Más de 300 empresas ya usan SmartChat

SmartChat Trust Center.

Aquí ves cómo SmartChat protege tus datos, tus contactos y tus landing pages.

Privacidad y RGPD

RGPD
Lo que SmartChat hace por la privacidad de tus contactos: doble opt-in, prueba, baja con STOP y más.
Doble opt-in
Cada nuevo interesado confirma su suscripción con un clic en WhatsApp antes de recibir newsletters y seguimientos.
prueba de consentimiento
Origen, momento y texto exacto de cada consentimiento, en PDF con un clic.
Consentimiento al importar
Al importar, SmartChat pide el consentimiento a cada contacto o guarda tu prueba para toda la lista.
Darse de baja con STOP
Quien escribe STOP se da de baja al instante, y la baja se mantiene incluso tras borrar e importar.

Cookies y seguimiento
Los píxeles de Meta, Google y TikTok solo se cargan en tu landing page tras el consentimiento.
Landing pages accesibles
Contraste, teclado, descripciones de imágenes y menos movimiento en tu landing page.
Aviso legal y política de privacidad
El pie de página de tu landing page siempre enlaza tus propios textos legales.

Identificación de la IA
La primera respuesta de la IA en cada conversación empieza con un aviso, en 5 idiomas y en todos los planes.
SmartChat AI y tus datos
De dónde saca SmartChat AI sus respuestas, cómo se revisa cada respuesta y cuándo toma el control tu equipo.

Con la verificación de empresa en Meta sube el límite. Después, Meta lo aumenta automáticamente nivel por nivel si tus mensajes tienen buena acogida y aprovechas bien tu límite.
Así cobra Meta los mensajes de WhatsApp y lo que cuesta un mensaje de marketing.
Normas de WhatsApp
Consentimiento, plantillas y límite diario tal y como lo exige Meta.
Contenidos permitidos
Lo que puedes promocionar por WhatsApp y dónde SmartChat AI se detiene antes.
Spam y abuso
Cómo protege SmartChat los formularios, los contactos y el login contra abusos.

Cifrado
Conexiones cifradas, datos de acceso y claves API.
Seguridad técnica
Cómo protege SmartChat los servidores con tus contactos, archivos y conversaciones.
Copia de seguridad
SmartChat guarda copias cifradas de tus datos.
Gestión de incidentes de seguridad
Cómo detecta SmartChat las incidencias y te informa si tus datos se ven afectados.
API y webhooks
Claves API nunca en texto plano, consentimiento para cada app de IA y avisos firmados.

Inicio de sesión y verificación en dos pasos
Código de acceso por email o WhatsApp y un segundo código de tu app de autenticación.
Roles y permisos
Admin y empleado: quién puede hacer qué en tu equipo.
Datos separados
Los contactos, las conversaciones y las pruebas pertenecen siempre a una sola cuenta.
Exportar datos
Descarga los contactos en CSV y la prueba de cada contacto en PDF.
Eliminar contactos y cuenta
Borra tú mismo contactos y tu empresa, con código de confirmación.