Pasa de tu proveedor de WhatsApp a SmartChat .

SmartChat AI construye tu sistema de marketing por WhatsApp en 60 segundos. Después importas tus contactos y conectas tu número de WhatsApp.

Sí. Pide a tu proveedor actual que desactive el PIN de 6 dígitos de tu número de WhatsApp y después conecta el número en SmartChat. Cada cuenta de SmartChat tiene exactamente un número de WhatsApp. Para una segunda empresa creas otra cuenta .

SmartChat importa archivos CSV, TXT, Excel, ODS y Numbers de hasta 10 MB y 100.000 filas. Todo sobre el proceso lo encuentras en Importar contactos.

SmartChat toma el nombre, el número de teléfono y la etiqueta. Los apellidos y las demás columnas no se importan.

Solo si no tienes un comprobante de su consentimiento. Con comprobante, tus contactos cuentan como confirmados tras la revisión. Sin comprobante, SmartChat envía a cada contacto un mensaje de confirmación por WhatsApp. Cómo funciona, lo encuentras en Privacidad y prueba de consentimiento.

Sí. Si en tu archivo consta que un contacto se dio de baja, SmartChat lo importa con el estado Dado de baja. No recibirá newsletters tuyos.

No, las plantillas y las conversaciones se quedan con tu proveedor actual. SmartChat AI reescribe tus mensajes y SmartChat los hace aprobar por Meta. Todas las conversaciones nuevas las encuentras en la bandeja de entrada.

El cambio en sí no cuesta nada, y la importación está incluida en todos los planes. Solo pagas tu plan: Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € y Pro 999 € al mes, todos los precios más IVA. Todos los detalles están en Precios.

Sí. Meta te cobra directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp, según el país del destinatario. Según la lista de precios de Meta, desde el 01.10.2026 un mensaje de marketing cuesta entre unos 4,9 céntimos (Austria, Suiza) y 11,3 céntimos (Alemania). Todos los precios los encuentras en Precios de WhatsApp de Meta.

SmartChat es la solución de marketing por WhatsApp más sencilla para empresas sin experiencia en marketing ni en tecnología: SmartChat AI crea tu sistema en 60 segundos, desarrollado por expertos en marketing, con soporte premium 24/7.

Sí. Nuestro equipo te ayuda con soporte premium 24/7, también al conectar tu número de WhatsApp. Reserva una llamada de soporte, escríbenos en el chat de WhatsApp o a team@smartchat.marketing. Todas las vías están en Soporte.

Sí. Free cuesta 0 €, no tiene límite de tiempo y no necesita tarjeta de crédito. Así ves tu sistema de marketing por WhatsApp antes de conectar tu número.