Cifrado de tus Datos.
SmartChat transmite cada conexión cifrada, guarda cifrados los datos de acceso de tu número de WhatsApp y tus claves API solo como hash.
Cada conexión cifrada.
Tanto si trabajas en SmartChat como si un contacto abre tu landing page: la conexión siempre va por HTTPS.
- HTTPSpara la app de SmartChat y para cada landing page.
- AutomáticoTu propio dominio recibe un certificado de seguridad en cuanto está conectado. Más sobre Custom Domain
- HSTShace que tu navegador solo abra SmartChat de forma cifrada.
Datos de acceso de tu número de WhatsApp cifrados.
Cuando conectas tu número de WhatsApp, SmartChat guarda cifrado el acceso a Meta. Solo se descifra cuando SmartChat lo necesita, por ejemplo para enviar.
AES-256-GCM
SmartChat cifra el acceso con AES-256-GCM, un estándar de cifrado fuerte.
Clave separada
La clave solo está en el entorno del servidor, nunca en el código del programa.
Nunca en texto legible
Si un acceso no se puede cifrar de forma segura, SmartChat no lo guarda.
Claves API nunca en texto legible.
Si conectas otros programas a través de la API, SmartChat guarda tu clave API solo como hash. En SmartChat solo ves las claves guardadas acortadas.
HMAC-SHA256
Solo se guarda un hash de la clave, calculado con HMAC-SHA256.
Irreversible
A partir del hash guardado no se puede recalcular tu clave.
Comparación segura
En cada llamada, SmartChat solo compara hashes, nunca la clave en sí.
Las bajas se mantienen protegidas.
La lista de bloqueo de números dados de baja no contiene números de teléfono en texto legible.
- ProtegidoLa lista de bloqueo no guarda ningún número de teléfono en texto legible de los números dados de baja, separada por cuenta.
- STOPsigue siendo eficaz: un número dado de baja no recibe ningún mensaje, ni siquiera tras borrarlo e importarlo de nuevo.
Preguntas frecuentes sobre cifrado.
¿Funciona mi landing page con HTTPS?
Sí. Toda landing page funciona con HTTPS, igual que la app de SmartChat.
¿Recibe mi propio dominio un certificado de seguridad?
Sí. En cuanto tu dominio está conectado, recibe automáticamente un certificado de seguridad. No tienes que ocuparte de nada. Más información en Custom Domain.
¿Cómo guarda SmartChat los datos de acceso de mi número de WhatsApp?
Cifrados con AES-256-GCM. La clave solo está en el entorno del servidor, nunca en el código del programa.
¿Qué pasa si un acceso no se puede cifrar?
Entonces SmartChat no lo guarda. Ves un aviso y vuelves a conectar tu número de WhatsApp una vez.
¿Cómo guarda SmartChat mis claves API?
Solo como hash, calculado con HMAC-SHA256. La clave en sí nunca se guarda en texto legible.
¿Qué es un hash?
Un hash es como una huella dactilar hecha de caracteres. SmartChat comprueba con ella si un valor es correcto, sin guardar el valor en sí.
¿Cómo guarda SmartChat los números dados de baja?
En una lista de bloqueo por cuenta, no en texto legible. El bloqueo vale para la cuenta en la que el contacto se dio de baja con STOP.
¿Qué queda guardado si borro un contacto?
SmartChat borra el contacto. Si el contacto se había dado de baja, la marca de bloqueo se queda, para que no reciba mensajes tras una nueva importación.
¿Ve otra cuenta mis contactos?
No. SmartChat guarda los datos de cada cuenta por separado. Cada cuenta solo ve sus propios contactos, conversaciones y comprobantes.
¿Se hacen también copias de seguridad de mis datos?
Sí, cifradas. Más información en Copia de seguridad.
¿Dónde encuentro los proveedores con los que trabaja SmartChat?
En la política de privacidad y en el contrato de encargado del tratamiento.
Empieza tu marketing por WhatsApp en 60 segundos.
Introduce tu web. SmartChat AI analiza tu empresa y crea tu sistema, gratis.