Tus datos a salvo.
SmartChat guarda tus contactos, conversaciones y ajustes de forma cifrada.
Tus datos están cifrados y a salvo.
SmartChat hace copias de seguridad de tus datos para que no se pierdan.
- Guardadosestán tus contactos, conversaciones y ajustes.
- Cifradasestán todas las copias de seguridad. Sin la clave no se pueden leer.
- Alemaniaes donde están los servidores de SmartChat.
Tus datos nunca están en repositorios de código.
El código del programa de SmartChat se guarda en varios lugares. Las copias con tus contactos nunca forman parte de ello.
Tú mantienes el control.
Además de la copia de seguridad de SmartChat, tus datos están en tus manos.
- ExportaciónDescargas tus contactos tú mismo cuando quieras.
- PruebaLa prueba de consentimiento de un contacto la descargas en PDF.
- BorrarEliminas contactos y tu empresa tú mismo.
Más sobre la protección de tus datos.
Cómo protege SmartChat además tus datos lo encuentras en Cifrado y Seguridad técnica.
Preguntas frecuentes sobre Copia de seguridad.
¿Hace SmartChat copias de seguridad de mis datos?
Sí. SmartChat hace copias de seguridad de la base de datos con tus contactos, conversaciones y ajustes para que no se pierdan.
¿Qué se guarda?
La base de datos de SmartChat con tus contactos, conversaciones, newsletters y ajustes.
¿Están cifradas las copias de seguridad?
Sí. Sin la clave, las copias de seguridad no se pueden leer. Cómo protege SmartChat además tus datos lo encuentras en Cifrado.
¿Dónde están los servidores de SmartChat?
En Alemania. Allí están los datos de tu empresa.
¿Están mis datos en repositorios de código?
No. Allí solo está el código del programa de SmartChat. Las copias con datos de clientes nunca van a un repositorio de código.
¿Puedo descargar mis contactos yo mismo?
Sí. Descargas tus contactos cuando quieras con un clic; más información en Exportar contactos. La prueba de consentimiento de un contacto la descargas en PDF.
¿Puedo eliminar mis datos yo mismo?
Sí. Eliminas contactos y toda tu empresa tú mismo en SmartChat. Más información en Eliminar contactos y cuenta.
¿Cuesta extra la copia de seguridad?
No. La copia de seguridad vale para cada cuenta, en cualquier plan.
¿Dónde encuentro las normas sobre el tratamiento de mis datos?
En el contrato de encargado del tratamiento y en la política de privacidad.
¿Dónde leo más sobre la seguridad en SmartChat?
En las páginas Cifrado y Seguridad técnica del Trust Center.
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