300+ Unternehmen nutzen SmartChat bereits

SmartChat Trust-Center.

Hier siehst du, wie SmartChat deine Daten, deine Kontakte und deine Landingpages schützt.

Datenschutz und DSGVO

DSGVO
Was SmartChat für den Datenschutz deiner Kontakte übernimmt: Double-Opt-in, Nachweis, Abmelden mit STOP und mehr.
Double-Opt-in
Jeder neue Interessent bestätigt seine Anmeldung per Klick in WhatsApp, bevor er Newsletter und Follow-ups bekommt.
Einwilligungs-Nachweis
Quelle, Zeitpunkt und Wortlaut jeder Zustimmung, als PDF mit einem Klick.
Einwilligung beim Import
Beim Import bittet SmartChat jeden Kontakt um Zustimmung oder speichert deinen Nachweis zur ganzen Liste.
Abmelden mit STOP
Wer STOP schreibt, ist sofort abgemeldet, und die Abmeldung bleibt auch nach Löschen und Import bestehen.

Cookies und Tracking
Pixel von Meta, Google und TikTok laden auf deiner Landingpage erst nach Zustimmung.
Barrierefreie Landingpages
Kontrast, Tastatur, Bildbeschreibungen und weniger Bewegung auf deiner Landingpage.
Impressum und Datenschutz
Die Fußzeile deiner Landingpage verlinkt immer deine eigenen Rechtstexte.

AI-Kennzeichnung
Die erste AI-Antwort jedes Gesprächs beginnt mit einem Hinweis, in 5 Sprachen und jedem Tarif.
SmartChat AI und deine Daten
Woraus SmartChat AI antwortet, wie jede Antwort geprüft wird und wann dein Team übernimmt.

Meta-Gebühren
So rechnet Meta WhatsApp-Nachrichten ab und was eine Marketing-Nachricht kostet.
WhatsApp-Richtlinien
Zustimmung, Vorlagen und Tageslimit so, wie Meta es verlangt.
Erlaubte Inhalte
Was du per WhatsApp bewerben darfst und wo SmartChat AI vorher stoppt.
Spam und Missbrauch
Wie SmartChat Formulare, Kontakte und Login vor Missbrauch schützt.

Verschlüsselung
Verschlüsselte Verbindungen, Zugangsdaten und API-Schlüssel.
Technische Sicherheit
Wie SmartChat die Server mit deinen Kontakten, Dateien und Gesprächen schützt.
Datensicherung
SmartChat sichert deine Daten verschlüsselt.
Umgang mit Sicherheitsvorfällen
Wie SmartChat Störungen erkennt und dich informiert, wenn deine Daten betroffen sind.
API und Webhooks
API-Schlüssel nie im Klartext, Zustimmung für jede AI-App und signierte Meldungen.

Anmeldung und Zwei-Faktor
Login-Code per E-Mail oder WhatsApp und ein zweiter Code aus deiner Authenticator-App.
Rollen und Rechte
Admin und Mitarbeiter: wer in deinem Team was darf.
Getrennte Daten
Kontakte, Gespräche und Nachweise gehören immer zu genau einem Konto.
Daten exportieren
Kontakte als CSV und den Nachweis jedes Kontakts als PDF herunterladen.
Kontakte und Konto löschen
Kontakte und dein Unternehmen selbst löschen, mit Bestätigungscode.