So schützt SmartChat die Server.
SmartChat schützt die Server, auf denen deine Kontakte und WhatsApp-Gespräche liegen, und prüft jede Datei und jede Nachricht von Meta.
Der Server ist geschützt.
SmartChat schützt die Server, auf denen deine Daten liegen.
- GeschütztDeine Kontakte und Gespräche liegen auf Servern in Deutschland.
Jede Datei wird geprüft.
Das gilt für deine Mediathek genauso wie für Wissen & Dokumente und für Dateien, die dir Kontakte per WhatsApp senden.
Nur die Endung prüfen
- Eine Webseite, die als logo.png getarnt ist, geht durch.
- Eine Grafik mit verstecktem Skript landet im Speicher.
- Dateien von Kontakten werden ungesehen gespeichert.
SmartChat prüft den Inhalt
- SmartChat schaut in die Datei und lehnt sie ab, wenn der Inhalt nicht passt.
- SVG-Grafiken mit Skript lehnt SmartChat ab. Als PNG oder JPG klappt der Upload.
- Bilder, Videos und PDFs von deinen Kontakten prüft SmartChat, bevor sie gespeichert werden.
SmartChat AI liest deine Webseite sicher.
Wenn SmartChat AI deine Webseite analysiert, ruft der Server nur öffentliche Adressen im Internet ab. Interne Adressen erreicht er nie, auch nicht über eine Weiterleitung.
Nur öffentliche Adressen
Adressen aus internen Netzen lehnt SmartChat ab, bevor eine Verbindung entsteht.
Jede Weiterleitung geprüft
Leitet eine Seite weiter, prüft SmartChat die neue Adresse genauso.
Mit Zeit- und Größengrenze
Antwortet eine Seite zu langsam oder ist sie zu groß, bricht SmartChat ab.
Nachrichten von Meta nur mit Signatur.
Jede WhatsApp-Nachricht kommt mit einer Signatur von Meta bei SmartChat an. Ohne gültige Signatur lehnt SmartChat sie ab.
Dein Kontakt schreibt
Er sendet eine WhatsApp-Nachricht an deine Nummer.
WhatsAppMeta signiert
Meta leitet die Nachricht an SmartChat weiter und signiert sie mit einem geheimen Schlüssel.
SignaturSmartChat prüft
Passt die Signatur nicht, lehnt SmartChat die Nachricht ab.
GeprüftIm Postfach
Erst dann landet die Nachricht in deinem Postfach.
Postfach
Zahlungen genauso
Meldungen über Zahlungen nimmt SmartChat nur mit gültiger Signatur an. So kann niemand einen Tarif fälschen.
SmartChat lässt sich nicht in fremde Seiten einbetten.
So kann keine fremde Webseite SmartChat unsichtbar einbauen und dich zu Klicks verleiten. Deine Landingpage darfst du dagegen in deine eigene Webseite einbauen.
Häufig gestellte Fragen zur technischen Sicherheit.
Wo laufen die Server von SmartChat?
Die SmartChat-App läuft auf Servern in Deutschland. Welche Dienstleister SmartChat zusätzlich nutzt, zum Beispiel Meta für den WhatsApp-Versand, steht in der Datenschutzerklärung.
Welche Dateien kann ich hochladen?
In Wissen & Dokumente lädst du PDF, Word und TXT hoch, in deine Mediathek zum Beispiel Bilder und Videos. SmartChat prüft jede Datei, bevor sie gespeichert wird.
Was passiert mit Dateien, die mir Kontakte senden?
SmartChat prüft Bilder, Videos und PDFs aus WhatsApp genauso wie deine eigenen Dateien. Passt der Inhalt nicht zur Art der Datei, speichert SmartChat sie nicht.
Warum lehnt SmartChat meine SVG-Grafik ab?
Eine SVG-Grafik kann versteckten Programmcode enthalten. Ist das der Fall, speichert SmartChat sie nicht. Lade die Grafik dann als PNG oder JPG hoch.
Woher weiß SmartChat, dass eine Nachricht wirklich von WhatsApp kommt?
Meta signiert jede Nachricht an SmartChat mit einem geheimen Schlüssel. SmartChat prüft diese Signatur und lehnt jede Nachricht ohne gültige Signatur ab.
Wie schützt SmartChat Zahlungen und Tarife?
SmartChat nimmt Meldungen über Zahlungen nur mit gültiger Signatur an.
Was ist Clickjacking?
Beim Clickjacking baut eine fremde Webseite eine echte Seite unsichtbar ein, damit du auf etwas klickst, das du nicht willst. SmartChat lässt sich deshalb nicht in fremde Seiten einbetten.
Darf ich meine Landingpage in meine Webseite einbauen?
Ja. Die Sperre gilt nur für die SmartChat-App. Deine Landingpage darfst du in deine eigene Webseite einbetten.
Ist meine Landingpage unter eigener Domain verschlüsselt?
Ja. Jede Verbindung zu SmartChat ist verschlüsselt, in der App genauso wie auf deiner Landingpage, auch unter deiner eigenen Domain.
Wo melde ich eine Sicherheitslücke?
Schreib uns an team@smartchat.marketing. Wie SmartChat mit Vorfällen umgeht, steht unter Umgang mit Sicherheitsvorfällen.
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