Schutz vor Spam und Missbrauch.
SmartChat schützt deine Landingpage, dein Website-Popup und dein Konto vor Massen-Anmeldungen, fremden Abfragen und dem Durchprobieren von Login-Codes.
Anmeldeformulare gebremst.
Kommen von einem Anschluss in kurzer Zeit zu viele Anmeldungen, bremst SmartChat weitere Versuche. So schützt SmartChat deine Kontaktliste vor Massen-Anmeldungen.
Deine Landingpage
Das Anmelde-Fenster deiner Landingpage nimmt von einem Anschluss nur eine begrenzte Zahl an Anmeldungen an. Mehr zur Landingpage
Dein Website-Popup
Für das Popup auf deiner eigenen Webseite gilt dieselbe Bremse. Mehr zum Website-Popup
Bestätigung in WhatsApp
Wer eine fremde Nummer einträgt, kommt nicht weit: Der Kontakt bleibt Unbestätigt, bis die Person selbst in WhatsApp bestätigt.
Dein Formular verrät nichts.
Niemand kann über dein Formular herausfinden, ob eine Nummer bei dir eingetragen oder abgemeldet ist.
Ohne diesen Schutz
- Das Formular meldet: Diese Nummer ist schon eingetragen.
- Fremde prüfen so, ob eine Nummer bei dir bekannt ist.
- Eine neue Anmeldung hebt ein früheres STOP wieder auf.
Mit SmartChat
- Jede Nummer bekommt dieselbe Antwort: Fast geschafft! Bitte bestätige noch kurz deine Anmeldung.
- Abgemeldete Nummern bleiben abgemeldet, auch bei einer neuen Anmeldung.
- An eine abgemeldete Nummer geht keine Nachricht raus.
Gesperrte Konten gehen vom Netz.
Sperrt SmartChat ein Konto, zum Beispiel wegen eines verbotenen Themas, sind Landingpage, Website-Popup und Widget dieses Kontos offline und nehmen keine Anmeldungen mehr an.
Login-Codes gegen Durchprobieren geschützt.
Meldest du dich mit einem Code per E-Mail oder WhatsApp an, kann niemand die Codes einfach durchprobieren.
Wartezeit für neue Codes
Einen neuen Code gibt es erst nach einer kurzen Wartezeit.
Zu viele Versuche gebremst
Wer von einem Anschluss zu oft einen Code anfordert oder eingibt, muss warten.
Zwei-Faktor dazu
Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung fragt SmartChat zusätzlich einen Code aus deiner Authenticator-App ab.
Häufig gestellte Fragen zu Spam und Missbrauch.
Wie schützt SmartChat meine Landingpage vor Spam?
SmartChat bremst Anmeldungen, wenn von einem Anschluss in kurzer Zeit zu viele kommen. Dazu bestätigt jeder neue Kontakt seine Anmeldung selbst in WhatsApp.
Gilt der Schutz auch für mein Website-Popup?
Ja. Für das Website-Popup auf deiner eigenen Webseite gilt dieselbe Bremse wie für deine Landingpage.
Bekommt eine fremde Nummer meinen Newsletter, wenn jemand sie einträgt?
Nein. Die Person bekommt nur die Bestätigungsnachricht. Bestätigt sie nicht, bleibt sie Unbestätigt und bekommt keinen Newsletter.
Kann jemand über mein Formular prüfen, ob eine Nummer eingetragen ist?
Nein. Jede Nummer bekommt dieselbe Antwort, egal ob sie neu, schon eingetragen oder abgemeldet ist.
Kann eine neue Anmeldung ein STOP aufheben?
Nein. Eine abgemeldete Nummer bleibt abgemeldet, auch wenn sie jemand erneut ins Formular einträgt. Nur der Kontakt selbst meldet sich mit START wieder an, es sei denn, du hast ihn von Hand abgemeldet.
Was mache ich mit verdächtigen Anmeldungen?
Unbestätigte Kontakte bekommen keine Newsletter. Du wählst sie in deinen Kontakten aus und löschst sie mit einem Klick.
Was passiert mit gesperrten Konten?
Landingpage, Website-Popup und Widget eines gesperrten Kontos sind offline und nehmen keine Anmeldungen mehr an.
Werden Anbieter aus verbotenen Bereichen bei SmartChat zugelassen?
Nein. Vor dem Aufbau prüft SmartChat Webseite und Geschäftszweck. Für Bereiche, in denen WhatsApp keine Werbung erlaubt, schaltet SmartChat kein Konto frei. Mehr dazu unter Erlaubte Inhalte.
Wie schützt SmartChat meinen Login?
Login-Codes per E-Mail oder WhatsApp sind gegen Durchprobieren gebremst. Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt du dein Konto zusätzlich.
Kostet der Schutz vor Spam extra?
Nein. Der Schutz vor Spam und Missbrauch gilt für jedes Konto, in jedem Tarif.
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