Preise und Tarife von SmartChat
Du zahlst jeden Monat. |
Free0 €/ MonatKostenfrei starten | Starter299 €/ MonatStarter wählen | Basic499 €/ MonatBasic wählen | Pro999 €/ MonatPro wählen |
|---|---|---|---|---|
| Nachrichten und Credits | ||||
| Nachrichten | 100einmalig | 3.000pro Monat | 6.000pro Monat | Unbegrenzt |
| Credits für SmartChat AI | 500einmalig | 3.000pro Monat | 6.000pro Monat | 12.000pro Monat |
| Kostenfrei senden | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Aufpreis pro Nachricht | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Priority-Versand | Nein | Ja | Ja | Ja |
| WhatsApp und Kontakte | ||||
| Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Postfach | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kontakte | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Website-Popup | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Click-to-WhatsApp-Button | Ja | Ja | Ja | Ja |
| SmartChat AI und AI-Antwort | ||||
| SmartChat AI | Ja | Ja | Ja | Ja |
| AI-Antwort in 5 Sprachen | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Wissen und Dokumente | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Newsletter und Automationen | ||||
| Newsletter erstellen, planen und senden | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Follow-ups | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Automationen | 1Double-Opt-in | 1Double-Opt-in | 3inkl. Double-Opt-in | Unbegrenzt |
| Wir bauen deine Automation | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Statistiken | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Landingpage und Domain | ||||
| Landingpage | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Einwilligungs-Nachweis | Ja | Ja | Ja | Ja |
| QR-Code zur Landingpage | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Tracking-Pixel und Rechtstexte | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Domain verbinden | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Domain kaufen | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Versteckte Kosten | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Team und Konto | ||||
| Team-Plätze | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Mehrere Konten verwalten | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Ja | Ja | Ja | Ja |
| API | Ja | Ja | Ja | Ja |
| MCP | Ja | Ja | Ja | Ja |
| 24/7 Premium Support | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kostenfreier Onboarding Call | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kostenpflichtige Add-ons | Nein | Nein | Nein | Nein |
Preise in Euro. Credits verfallen nie. Die WhatsApp Gebühren zahlst du direkt an Meta.
Häufig gestellte Fragen zu den Preisen.
Was kostet SmartChat?
SmartChat kostet 0 € in Free, 299 € in Starter, 499 € in Basic und 999 € in Pro pro Monat. Jeder Tarif hat dieselben Funktionen für dein WhatsApp-Marketing. Die Tarife unterscheiden sich bei Nachrichten, Credits, Team-Plätzen und Automationen.
Ist SmartChat Free wirklich kostenfrei?
Ja. Free kostet 0 €, hat kein Zeitlimit und braucht keine Kreditkarte. Du bekommst einmalig 100 Nachrichten und 500 Credits, und die AI-Antwort ist auch in Free enthalten. Alle Funktionen siehst du unter Funktionen.
Was passiert, wenn meine 100 Nachrichten in Free aufgebraucht sind?
Free hat kein Zeitlimit, die 100 Nachrichten gelten aber einmalig. Sind sie aufgebraucht, sendest du mit Starter, Basic oder Pro weiter. SmartChat zeigt dir dann, mit welchem Tarif es weitergeht.
Welche Laufzeiten gibt es?
Du wählst zwischen monatlich, 3 Monaten und 12 Monaten. Monatlich zahlst du jeden Monat. 3 und 12 Monate zahlst du im Voraus und sparst 24 % oder 37 %.
Wie viel spare ich mit 3 oder 12 Monaten?
Mit 3 Monaten sparst du 24 %, mit 12 Monaten 37 %. Starter kostet dann 227 € oder 188 € pro Monat, Basic 379 € oder 314 € und Pro 759 € oder 629 €.
Was zahle ich bei 3 oder 12 Monaten insgesamt?
Für 3 Monate zahlst du bei Starter 681 €, bei Basic 1.137 € und bei Pro 2.277 €. Für 12 Monate zahlst du bei Starter 2.256 €, bei Basic 3.768 € und bei Pro 7.548 €. Den Betrag zahlst du einmal im Voraus.
Wie kündige ich SmartChat?
Du kündigst jederzeit direkt in SmartChat. Dein Tarif verlängert sich dann nicht mehr, und bis zum Ende der bezahlten Zeit nutzt du alles weiter.
Kann ich ein 3- oder 12-Monats-Paket kündigen?
Ja, jederzeit. 3 und 12 Monate zahlst du im Voraus und bekommst dafür einen Rabatt. Kündigst du, verlängert sich das Paket nicht mehr, und bis zum Ende der gebuchten Laufzeit nutzt du alles weiter. Das bereits bezahlte Geld wird nicht erstattet.
Kann ich meinen Tarif wechseln?
Ja. Unter Einstellungen › Tarif wechselst du in einen größeren oder kleineren Tarif und bestätigst den Wechsel im Kundenportal von Polar. Bei einem größeren Tarif zahlst du nur den anteiligen Unterschied für die restliche Zeit und bekommst die zusätzlichen Credits des größeren Tarifs dazu. Den Tarif wechselt ein Admin.
Wie bezahle ich SmartChat?
Du zahlst mit Karte oder Google Pay. Du buchst deinen Tarif in SmartChat unter Einstellungen › Tarif. Mit „Upgrade“ öffnet sich die Bezahlseite von Polar, unserem Zahlungsanbieter. Gebucht ist dein Tarif erst, wenn du dort bezahlt hast.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Für jede Zahlung bekommst du eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Muss ich für WhatsApp zusätzlich etwas an Meta zahlen?
Ja. Meta ist die Firma hinter WhatsApp und berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt bei dir, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat schlägt darauf nichts auf, bei SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Was Meta berechnet, erklärt die Seite WhatsApp-Preise von Meta.
Gibt es versteckte Kosten oder eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Du zahlst nur deinen Tarif. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Add-ons, jeder Tarif enthält alle Funktionen. Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten berechnet Meta direkt bei dir.
Haben alle Tarife dieselben Funktionen?
Ja. Alles, was in Starter, Basic und Pro geht, geht auch in Free. Die Tarife unterscheiden sich bei Nachrichten, Credits, Team-Plätzen und Automationen. Eine eigene Domain kaufst du ab Starter, und Priority-Versand ist ab Starter enthalten.
Wie viele Nachrichten habe ich in jedem Tarif?
Free hat einmalig 100 Nachrichten. Starter hat 3.000 Nachrichten pro Monat, Basic 6.000 und Pro unbegrenzt viele.
Zählt jede Nachricht zu meinen Nachrichten im Tarif?
Ja. Jede Nachricht, die SmartChat sendet, zählt zu den Nachrichten deines Tarifs, auch die Bestätigungsnachricht und die Dankesnachricht nach einer Anmeldung. Credits kostet das Senden nie.
Was passiert, wenn meine Nachrichten im Monat aufgebraucht sind?
Dann zeigt dir SmartChat, mit welchem Tarif es weitergeht. Mit einem größeren Tarif sendest du direkt weiter. Bleibst du in deinem Tarif, stehen dir im nächsten Monat wieder alle Nachrichten zur Verfügung.
Wofür brauche ich Credits?
Credits brauchst du, wenn SmartChat AI für dich schreibt, baut oder antwortet. Das Senden kostet nie Credits, auch nicht bei Newsletter, Follow-ups und Automationen. Free hat einmalig 500 Credits, Starter 3.000 pro Monat, Basic 6.000 und Pro 12.000.
Verfallen meine Credits?
Nein. Deine Credits verfallen nie.
Kann ich Credits nachkaufen?
Nein. Credits kaufst du nicht einzeln. Mehr Credits bekommst du mit einem größeren Tarif oder als Geschenk für kleine Aufgaben in SmartChat.
Wie viele Team-Plätze habe ich?
Free hat 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12. Es gibt zwei Rollen: Admin und Mitarbeiter.
Wie viele Automationen habe ich?
Free und Starter haben 1 Automation, das ist die Automation für neue Kontakte mit Bestätigungsnachricht und Follow-ups. Basic hat 3 Automationen und Pro unbegrenzt viele.
Wie viele Kontakte darf ich speichern?
So viele, wie du willst. Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt, auch in Free.
Was ist Priority-Versand?
Bei hoher Auslastung sendet SmartChat die Nachrichten von Starter, Basic und Pro zuerst. Ist wenig los, sind alle Tarife gleich schnell.
Kann ich eine eigene Domain nutzen?
Ja. Eine eigene Domain verbindest du in jedem Tarif. Eine neue Domain kaufst du direkt in SmartChat ab Starter.
Ist der Support in jedem Tarif gleich?
Ja. Jeder Tarif bekommt denselben 24/7 Premium Support, auch Free.