Oltre 300 aziende usano già SmartChat

SmartChat Academy.

Qui trovi una guida semplice per ogni procedura in SmartChat.

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La finestra di 24 ore è scaduta.
SmartChat ti mostra: la finestra di 24 ore è chiusa. Qui trovi cosa significa e cosa fare.
Il mio messaggio non arriva.
Il tuo messaggio WhatsApp non arriva al contatto? Ecco i motivi più comuni e cosa fare.
Meta: manca il metodo di pagamento.
Meta rifiuta i tuoi messaggi perché nel tuo account WhatsApp manca il metodo di pagamento. Ecco cosa fare su Meta.
Programmare la newsletter.
Come programmare una newsletter in SmartChat: scrivila, inviala a WhatsApp per l’approvazione, scegli l’orario e inviala.
Come rispondere nella casella di posta
Scegli la conversazione, scrivi il testo e invialo finché la finestra di risposta è aperta.
Come cercare e filtrare le conversazioni
Cerca nella casella di posta per nome, numero o parola e ordina l’elenco.
Come creare un tag
Inserisci il nome, scegli i contatti o crea prima solo il tag.
Come esportare i tuoi contatti
Seleziona i contatti, clicca Esporta e scarica il file CSV.
Come filtrare i tuoi contatti
Filtra per stato, provenienza e tag, cerca per nome o numero e azzera il filtro.
Come inserire un emoji
Tocca la faccina, cerca l’emoji e inseriscilo nella tua risposta nella casella di posta.
Come importare contatti da un file
Scegli il file, abbina le colonne, indica il consenso e importa.
Come scaricare la prova del consenso
Apri il contatto, trova la parte Consenso e scarica il PDF con un clic.
Come disiscrivere un contatto
Apri il contatto, clicca Disiscrivi, conferma. Anche per più contatti insieme.
Come attivare la risposta AI
Dov’è l’interruttore, cosa succede dopo e come imposti gli orari.
Come scrivere una nota su una conversazione
Dov’è il campo note nella casella di posta e come si salva la tua nota.
Come inviare il messaggio di conferma
Seleziona il contatto, clicca il pulsante, conferma l’invio.
Come inviare un’immagine o un file nella casella di posta
Scegli l’allegato, controlla l’anteprima e invia con un clic.
Come assegnare un tag a tanti contatti
Seleziona i contatti, tocca Assegna tag, scegli il tag e conferma.
Come collegare il tuo numero WhatsApp
Cosa ti serve, come confermi il numero su Meta e cosa configuri dopo.
Da zero al primo messaggio.
La tua checklist: account, numero WhatsApp, metodo di pagamento, profilo, modello, contatto e primo messaggio.