Programmare la newsletter.
Cosa hai dopo
La tua newsletter è scritta, WhatsApp l'ha approvata e SmartChat la invia all'ora che scegli tu. Ti servono un numero WhatsApp collegato e contatti che hanno dato il consenso.
Ecco come programmi la newsletter.
Ogni passaggio è un clic.
- 1
Apri la newsletter
Apri in SmartChat la sezione Newsletter. [Immagine: sezione Newsletter con le schede Tutte, Bozze, Pronte, Programmate, Inviate]
- 2
Nuova newsletter
Clicca su "Nuova newsletter". Si apre la finestra "Crea newsletter". [Immagine: finestra con le due schede Crea con AI e Crea da solo]
- 3
Crea da solo
Clicca su "Crea da solo". Passi poi uno dopo l'altro per nome, testo, header e pulsante. Dopo ogni passaggio clicca su "Avanti". Cosa inserire in ogni passaggio lo trovi più in basso. Se vuoi aiuto nella scrittura, clicca invece su "Crea con AI". [Immagine: passaggio Nome con il campo e il pulsante Avanti]
- 4
Invia a WhatsApp
Nell'ultimo passaggio compare "La tua newsletter è pronta." Clicca su "Invia a WhatsApp". WhatsApp deve approvare ogni newsletter prima che parta. [Immagine: ultimo passaggio con i pulsanti Salva bozza e Invia a WhatsApp]
- 5
Scegli i destinatari
Appena in alto compare "Approvata da WhatsApp", sotto "Destinatari" scegli "Tutti i contatti confermati" oppure "Solo contatti selezionati". Con "Solo contatti selezionati" scegli tag o provenienze. SmartChat ti mostra il numero di destinatari. [Immagine: scheda Destinatari con il numero di destinatari]
- 6
Programma invio
Clicca su "Programma invio". Scegli data e ora e clicca su "Avanti". [Immagine: finestra Programma invio con data e ora]
- 7
Programma l'invio
Si apre una finestra con il riepilogo. Spunta "Ho controllato il testo e tutti i destinatari hanno dato il consenso." e clicca su "Programma l'invio". [Immagine: riepilogo con spunta e il pulsante Programma l'invio]
Ecco cosa vedi dopo.
Vedi il messaggio "La newsletter è programmata per" con il tuo orario. Ora la newsletter si trova nella scheda "Programmate". SmartChat la invia da sola.
[Immagine: scheda Programmate con la newsletter]
Cosa inserisci in ogni passaggio.
Ecco com'è la finestra "Crea newsletter" quando scegli "Crea da solo".
- Nome
Dai alla newsletter un nome che vedi solo tu.
- Testo
Il testo inizia con "Ciao {{Vorname}},". Come segnaposto funziona solo {{Vorname}}.
- Header
Scegli "Immagine", "Video", "File" oppure "Senza header".
- pulsante
Scegli "Nessun pulsante", "Pulsante di risposta rapida" oppure "Pulsante link". Un link deve iniziare con https://.
Prima fai una prova.
Appena WhatsApp ha approvato la newsletter, clicca su "Messaggio di prova". Inserisci il tuo numero e clicca su "Invia prova". Ricevi la newsletter di prova su WhatsApp. [Immagine: finestra Messaggio di prova]
Se qualcosa va storto?
"Questo orario è già passato o è troppo vicino." Scegli un orario più tardi.
"Nessun numero WhatsApp collegato": collega prima il tuo numero, vedi la guida "Collegare il numero WhatsApp".
"WhatsApp ha rifiutato questa newsletter": leggi il motivo nell'avviso, clicca su "Modifica" e invia di nuovo la newsletter.
La newsletter non arriva: vedi la guida "Il mio messaggio non arriva".
Ti è stato utile?
Se qualcosa non è chiaro, scrivici. Il supporto ti aiuta.
Domande frequenti.
Come funziona l'approvazione di WhatsApp?
SmartChat ti mostra lo stato: in attesa, approvata o rifiutata. Se modifichi una newsletter già approvata, WhatsApp deve approvarla di nuovo.
Posso ancora modificare il testo dopo l'approvazione?
Sì. Però dopo la newsletter non è più approvata. Messaggio di prova, programmazione e invio tornano disponibili solo quando l'hai inviata di nuovo e WhatsApp la approva.
Chi riceve la newsletter?
Solo i contatti che hanno dato il consenso. Scegli "Tutti i contatti confermati" oppure "Solo contatti selezionati".
L'invio mi costa crediti?
No. I messaggi rientrano nella tua quota di messaggi. Non vengono scalati crediti.
Inizia ora con SmartChat.
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