Ecco come colleghi il tuo numero WhatsApp a SmartChat.
Colleghi il tuo numero WhatsApp in SmartChat con un clic su „Collega WhatsApp“ e lo confermi su Meta con un codice.
Ecco cosa ti serve per farlo.
Per il collegamento ti servono tre cose. Tienile pronte prima di iniziare.
- Numero di cellulareUn tuo numero di cellulare che non è ancora collegato a nessuna app WhatsApp, né a WhatsApp Business né al WhatsApp privato. Va bene anche un numero prepagato.
- FacebookUn account Facebook con cui gestisci la tua azienda su Meta.
- TelefonoIl cellulare con questo numero. Meta ti invia un codice con cui confermi il numero.
Ecco come colleghi il tuo numero.
Numero, codice e nome della tua azienda li inserisci su Meta, non in SmartChat.
Apri le impostazioni
In SmartChat apri le Impostazioni e lì, nella sezione Azienda, la scheda WhatsApp.
In SmartChatCollega WhatsApp
Clicca su „Collega WhatsApp“. Si apre la finestra di Meta.
In SmartChatAccedi a Meta
Accedi con il tuo account Facebook e scegli la tua azienda.
Su MetaConferma il numero
Inserisci il tuo numero e confermalo con il codice che Meta ti invia.
Su MetaIl numero è collegato
Tornato in SmartChat, accanto al tuo numero c'è „Collegato“.
In SmartChat
Poi configuri il tuo profilo .
Dopo il collegamento imposti testo informativo, categoria e sito web. Il logo viene impostato in automatico come immagine del profilo WhatsApp.
Il tuo profilo WhatsApp
Imposta testo informativo, categoria e sito web. Questo profilo WhatsApp lo vedono i tuoi contatti quando scrivi loro.
Metodo di pagamento su Meta
Aggiungi un metodo di pagamento nel Meta Business Manager. Meta ti addebita direttamente le tariffe WhatsApp, e solo allora le tue newsletter vengono inviate.
Domande frequenti sul collegamento del numero WhatsApp.
Quale numero posso collegare a SmartChat?
Un tuo numero di cellulare che non è ancora collegato a nessuna app WhatsApp, né a WhatsApp Business né al WhatsApp privato. Va bene anche un numero prepagato.
Inserisco il numero in SmartChat o su Meta?
Su Meta. Numero, codice e nome della tua azienda li inserisci nella finestra di Meta. SmartChat ti apre questa finestra quando clicchi su „Collega WhatsApp“.
Cosa mi serve su Meta?
Un account Facebook con cui gestisci la tua azienda su Meta. Con questo accedi nella finestra di Meta e scegli la tua azienda.
Dove vedo se il mio numero è collegato?
Nelle Impostazioni, sezione Azienda, scheda WhatsApp. Quando è tutto pronto, lì c'è il tuo numero con lo stato „Collegato“.
Quanti numeri WhatsApp posso collegare a un account?
Un numero per ogni account SmartChat. Per un'altra azienda crei un secondo account, con numero, contatti e piano propri. Scopri di più in Più account.
Cosa succede se scollego il numero?
I tuoi contatti e i tuoi modelli restano in SmartChat. Finché il numero è scollegato, newsletter, follow-up e risposte AI sono in pausa.
Cosa faccio se compare un messaggio di errore?
Ricomincia il collegamento e nella finestra di Meta segui tutti i passi fino alla fine. Se non funziona ancora, ti aiuta il supporto .
Perché dopo il collegamento le mie newsletter non vengono inviate?
Di solito manca il metodo di pagamento su Meta. Aggiungilo nel Meta Business Manager. Se manca, SmartChat ti invia una notifica via email e ti dice cosa fare.
Chi paga le tariffe WhatsApp?
Meta ti addebita direttamente le tariffe per i messaggi WhatsApp, con il metodo di pagamento del tuo account Meta. Questo è separato dal tuo piano SmartChat. Cosa addebita Meta lo trovi nel Trust Center alla voce Costi Meta.
Collegare il numero a SmartChat costa qualcosa?
No. Il collegamento del tuo numero WhatsApp è incluso in ogni piano, anche nel piano gratuito Free.
Cosa vedono i miei contatti dopo il collegamento?
In alto nella chat ci sono il tuo nome e la tua immagine del profilo. Il logo viene impostato in automatico come immagine del profilo WhatsApp. Testo informativo, categoria e sito web li imposti direttamente in SmartChat; scopri di più in profilo WhatsApp.
Collega ora il tuo numero WhatsApp.
Inserisci il tuo sito web. SmartChat AI crea il tuo sistema in 60 secondi, poi colleghi il tuo numero.