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Come filtrare i tuoi contatti in SmartChat.

In SmartChat filtri i tuoi contatti con il pulsante „Filtro“ per stato, provenienza e tag, e in alto cerchi per nome o numero.

Contatti in SmartChat di Sporthaus Gruber: campo di ricerca „Nome o numero“, pulsante „Filtro“ e l’elenco con stato, provenienza e tag

Poi filtri tu.

In SmartChat filtri i tuoi contatti per tre cose e in più cerchi con un campo di ricerca.

  • StatoTutti, Confermato, Non confermato, Disiscritto, Automazione o Supporto.
  • ProvenienzaLanding page, popup del sito, codice QR, importazione o manuale.
  • TagUno dei tuoi tag, per esempio „sci“ o „corsa“.

Ecco come filtri passo dopo passo.

Ti servono solo la pagina Contatti e il pulsante Filtro sopra l’elenco.

  1. Apri i contatti

    In SmartChat apri l’area Contatti nel menu a sinistra.

    Contatti

  2. Usa la ricerca

    Inizia a scrivere nel campo „Nome o numero“. L’elenco si aggiorna, e la ricerca trova anche provenienza, tag e stato.

    Campo di ricerca

  3. Apri il filtro

    Clicca su „Filtro“. Si apre un pannello con stato, provenienza e tag.

    Filtri

  4. Fai la tua scelta

    Clicca su uno stato, scegli una provenienza e un tag dall’elenco.

    Stato, provenienza, tag

  5. Reimposta

    Sotto l’elenco clicca su „Azzera filtro“. Così rivedi tutti i contatti.

    Reimposta

Ecco cosa vedi nell’ elenco.

L’elenco mostra solo i contatti che corrispondono alla tua scelta. Sotto l’elenco vedi quanti sono.

Elenco contatti in SmartChat con le colonne Nome, Telefono, Stato, Provenienza, Tag e Dal

  • Numero sul pulsante Filtro

    Appena scegli stato, provenienza o tag, sul pulsante „Filtro“ compare un numero con i filtri attivi.

  • Ordina con l’intestazione

    Con un clic su Nome, Telefono, Stato, Provenienza, Tag o Dal ordini l’elenco.

  • Nessun risultato

    Se nessun contatto corrisponde, appare „Nessun risultato“. Cambia allora la ricerca o il filtro.

I tag li crei con Gestisci tag .

Il filtro per tag lo riempi con i tuoi tag. Puoi crearli, rinominarli ed eliminarli con il pulsante „Gestisci tag“ accanto al filtro.

  • CreazioneNella finestra Gestisci tag inserisci un nome e clicca su „Crea tag“.
  • RinominaLa nuova denominazione vale insieme per tutti i contatti con quel tag.
  • ConteggioOgni tag mostra a quanti contatti è assegnato.

Domande frequenti sul filtro dei contatti.

Dove trovo il filtro per i miei contatti?

In SmartChat nell’area Contatti, sopra l’elenco. Lì c’è il campo di ricerca „Nome o numero“ e accanto il pulsante „Filtro“.

Per cosa posso filtrare i miei contatti?

Per stato, provenienza e tag. In più cerchi per nome o numero con il campo di ricerca.

Quali stati ci sono nel filtro?

Tutti, Confermato, Non confermato, Disiscritto, Automazione e Supporto.

Quali provenienze ci sono nel filtro?

Landing page, popup del sito, codice QR, importazione e manuale. Con „Tutte le provenienze“ la provenienza non è limitata.

Posso usare più filtri insieme?

Sì. Puoi scegliere uno stato, una provenienza e un tag insieme. L’elenco mostra solo i contatti che corrispondono a tutto. Sul pulsante „Filtro“ vedi quanti filtri sono attivi.

Posso filtrare per più tag insieme?

Nel filtro scegli un tag dall’elenco. Con la ricerca sopra l’elenco però trovi i contatti anche tramite i loro tag.

Cosa trova la ricerca sopra l’elenco?

Nome e numero di telefono, e anche provenienza, tag e stato di un contatto.

Come azzero il filtro?

Clicca su „Azzera filtro“ sotto l’elenco. Il pulsante compare appena un filtro o una ricerca è attivo.

Perché nell’elenco c’è scritto „Nessun risultato“?

Nessun contatto corrisponde alla tua ricerca o al tuo filtro. Cambia la ricerca o azzera il filtro.

Dove creo i tag che voglio usare nel filtro?

Con il pulsante „Gestisci tag“ nei contatti. Trovi di più nella pagina Tag.

Posso anche ordinare l’elenco?

Sì. Clicca sull’intestazione della colonna Nome, Telefono, Stato, Provenienza, Tag o Dal.

Cosa vedo se clicco su un contatto nell’elenco filtrato?

Si apre la scheda del contatto con stato, provenienza, nota e tag. Lì puoi aggiungere o togliere tag.

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