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Come importare contatti da un file.

In SmartChat importi i tuoi contatti in „Contatti“ con il pulsante „Importa contatti“: scegli il file, abbina le colonne, indica il consenso.

Finestra „Importa contatti“ in SmartChat: il file scelto viene mostrato con righe e colonne

Ecco cosa ti serve per farlo.

Per l’importazione ti servono un file con i tuoi contatti e una decisione sul consenso. Tieni pronte entrambe le cose prima di iniziare.

  • FileCSV, TXT, Excel, ODS o Numbers, fino a 10 MB.
  • ColonneUna colonna con il nome e una con il numero di telefono. Una colonna per il tag è facoltativa.
  • ConsensoNell’ultimo passaggio scegli: Più tardi, Invia messaggio di conferma o Dimostra.

Come importi il tuo file.

L’importazione avviene in una finestra in tre passaggi. La avvii in „Contatti“ con il pulsante „Importa contatti“.

  1. Tocca Importa

    Apri „Contatti“ e clicca in alto su „Importa contatti“. Si apre la finestra di importazione.

    In Contatti

  2. Trascina il file

    Trascina il file nella finestra. Poi vedi quante righe e colonne ha. Con „Avanti“ passi al passaggio successivo.

    Passaggio 1

  3. Controlla le colonne

    Abbina nome e numero di telefono alle tue colonne. Sotto vedi le prime 3 righe come anteprima.

    Passaggio 2

  4. Indica il consenso

    Scegli Più tardi, Invia messaggio di conferma o Dimostra.

    Passaggio 3

  5. Tocca Importa

    Clicca su „Importa“. Un messaggio ti dice cosa è successo.

    Fatto

Abbini le colonne .

Nel secondo passaggio dici a SmartChat in quale colonna ci sono il nome e il numero di telefono. Entrambi sono obbligatori, il tag è facoltativo.

Finestra „Importa contatti“ in SmartChat, passaggio Abbina colonne con l’anteprima delle prime tre righe

  • Obbligatorio e facoltativo

    Nome e numero di telefono sono obbligatori. Una colonna che non ti serve la imposti su „Non importare“.

  • anteprima

    Sotto l’abbinamento SmartChat mostra le prime 3 righe. Così vedi subito se le colonne sono giuste.

  • Solo ciò che serve a WhatsApp

    SmartChat riprende nome, numero di telefono e tag. Tutte le altre colonne non vengono riprese.

Indichi il consenso .

Nel terzo passaggio scegli come danno il consenso i tuoi contatti: Più tardi, Invia messaggio di conferma o Dimostra.

Finestra „Importa contatti“ in SmartChat, passaggio Consenso con le tre opzioni Più tardi, Invia messaggio di conferma e Dimostra

  • Più tardi

    I contatti entrano nel tuo elenco come Non confermati. Non viene inviato nulla.

  • Inviare il messaggio di conferma

    Ti serve un numero WhatsApp collegato. Prima dell’invio SmartChat ti chiede di nuovo conferma. Il pulsante allora si chiama „Importa e invia“.

  • Dimostra

    Indichi tipo, data, fonte e una descrizione del consenso. Un file PDF o un’immagine è facoltativo.

Dopo l’importazione vedi il risultato.

Dopo il clic su „Importa“ la finestra si chiude e un messaggio ti mostra quanti contatti sono stati importati. I nuovi contatti sono in cima al tuo elenco.

Contatti in SmartChat dopo l’importazione con il messaggio sui numeri importati, già presenti e non validi

  • Importati

    Il messaggio indica il numero dei contatti importati.

  • Già presenti

    I numeri che sono già nei tuoi contatti il messaggio li indica a parte.

  • Numeri non validi

    I numeri che SmartChat non riconosce non vengono importati. Anche il loro numero è nel messaggio.

Domande frequenti sull' importazione dei contatti.

Da dove avvio l’importazione?

In SmartChat in „Contatti“. In alto clicca su „Importa contatti“. Si apre la finestra di importazione.

Quali tipi di file accetta la finestra di importazione?

CSV, TXT, Excel, ODS o Numbers, fino a 10 MB. Lo trovi scritto nella finestra di importazione.

Cosa vedo dopo aver scelto il file?

SmartChat ti mostra il nome del file e quante righe e colonne ha. Con „Avanti“ passi all’abbinamento delle colonne.

Quali colonne devo abbinare?

Nome e numero di telefono sono obbligatori. Il tag è facoltativo. Una colonna che non ti serve la imposti su „Non importare“.

Cosa succede se non scelgo una colonna per il numero di telefono?

Non si va avanti. SmartChat ti dice che devi abbinare una colonna al numero di telefono, perché senza numero non può scrivere a nessuno.

Cos’è l’anteprima nel passaggio Colonne?

Le prime 3 righe del tuo file, così come SmartChat le riprende con il tuo abbinamento. Così vedi subito se le colonne sono giuste.

Vengono riprese tutte le colonne del mio file?

No. SmartChat riprende solo nome, numero di telefono e tag. Tutte le altre colonne non vengono riprese.

Cosa significa „Più tardi“ per il consenso?

I contatti entrano nel tuo elenco come Non confermati. Durante l’importazione non viene inviato nulla. Poi puoi inviare il messaggio di conferma a una selezione in „Contatti“.

Cosa mi serve per „Invia messaggio di conferma“?

Un numero WhatsApp collegato. Senza, questa opzione non si può scegliere e allora scegli „Più tardi“. Prima dell’invio SmartChat ti chiede di nuovo conferma, perché l’invio non si può annullare. Trovi di più in Collegare il numero WhatsApp.

Cosa indico in „Dimostra“?

Il tipo di consenso, la data, la fonte e una descrizione o il testo del consenso. Un file PDF o un’immagine è facoltativo. Senza una prova completa il file non può essere importato.

Quale messaggio ricevo dopo l’importazione?

Un breve messaggio, per esempio „412 contatti importati, 9 già presenti, 3 numeri non validi“. I numeri sono solo un esempio. I nuovi contatti sono in cima al tuo elenco.

Posso anche creare i contatti uno per uno?

Sì. In „Contatti“, accanto a „Importa contatti“, c’è il pulsante „Aggiungi contatto“. Lì inserisci nome e numero di telefono.

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