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Newsletter WhatsApp : créer et envoyer.

Tu écris ton idée, SmartChat AI crée la newsletter et l'envoie par WhatsApp à tes contacts confirmés.

Vue d'ensemble des newsletters dans SmartChat avec cinq newsletters de Restaurant Seeblick : en cours d'envoi, programmée, en cours de vérification, prête à l'envoi et envoyée

Voici comment est construite une newsletter WhatsApp.

Cardigan beige en tricot avec des roses jaunes, en-tête de la newsletter

En-tête

En haut, il peut y avoir une image ou une vidéo que SmartChat prend de ton site web ou que tu importes toi-même. Un document est aussi possible, mais nous ne le recommandons pas.

👋 Bonjour Claudia, 🧶 voici le début de la saison des tricots: pulls, cardigans et robes sont pliés tout frais sur notre table. 🐑 Notre favori est le col roulé en laine mérinos, qui ne gratte pas et passe à la machine à laver . 🎨 Les couleurs de la saison sont rouille, sauge et crème. 🧥 Avec ça, nos nouveaux les manteaux en laine camel et bleu marinevont très bien. 🪞 Nous te mettons volontiers de côté ta pièce préférée jusqu'à samedi en retour.
17:04

Texte

SmartChat AI l'écrit en fonction de ton entreprise. L'essentiel est en gras.

Voir la maille

bouton

En un clic, ton abonné ouvre ton offre. Les clics sur les liens sont suivis.

Voici comment naît ta newsletter.

Tu écris ton idée, SmartChat s'occupe du reste.

  1. Écrire l'idée

    Dans le chat, dis à SmartChat AIde quoi il s'agit, par exemple ta nouvelle offre.

    SmartChat AI
  2. Recevoir un brouillon

    SmartChat AI construit l'en-tête, le texte et le bouton. Pour des modifications, tu envoies simplement un message.

    En-tête, texte, bouton
  3. Envoi test

    Avec un envoi test à ton propre numéro, tu vois la newsletter exactement comme tes abonnés.

    Envoi test
  4. Envoyer ou programmer

    Tu choisis les destinataires et tu envoies tout de suite ou automatiquement au moment voulu.

    Envoi

La newsletter arrive directement dans WhatsApp chez tes contacts.

  • À côté de la famille et des amis

    Ta newsletter apparaît dans WhatsApp entre les chats que tes contacts ouvrent chaque jour.

  • Avec en-tête, texte et bouton

    En haut, si tu veux, une image ou une vidéo, en dessous ton texte et un bouton qui mène directement à ton offre.

  • Réponds en un clic

    Si quelqu'un a une question, il répond directement. Tu reçois la réponse dans la boîte de réception.

Tu décides qui reçoit la newsletter.

Envoie à tous les contacts confirmés ou seulement aux contacts avec certains Tags ou certaines origines. Avant l'envoi, tu vois combien de destinataires il y a.

Newsletter Menu d'automne végétarien de Restaurant Seeblick dans SmartChat : destinataires seulement avec le tag Végétarien, 312 destinataires correspondent à la sélection
  • Des tags pour chaque public

    Une nouvelle offre n'est reçue que par les contacts avec le tag correspondant, par exemple le menu d'automne végétarien uniquement par les contacts avec le tag Végétarien.

  • Uniquement avec consentement

    Dans la sélection, il n'y a que des contacts qui ont confirmé dans WhatsApp.

  • Personnalisation

    Chaque abonné reçoit la newsletter avec son prénom.

Seuls ceux qui ont donné leur accord reçoivent ta newsletter.

Tes abonnés s'inscrivent eux-mêmes et confirment dans WhatsApp via le double opt-in. Ils peuvent se désabonner à tout moment avec un court message.

  1. 1

    Ton prospect s'inscrit

    Sur ton site web s'ouvre le popup du site web. Un clic, et ton contact est inscrit à la newsletter.

    Vrai popup de site web de Boutique Seidl avec photo en haut, vue mobile : titre Ne rate plus aucune offre ni actu, champs Prénom et Numéro de téléphone, bouton S'inscrire maintenant
  2. 2

    Ton contact confirme

    SmartChat envoie un message de confirmation par WhatsApp. Ce n'est qu'après le clic sur Confirmer que tu peux lui envoyer la newsletter et les relances . Ce processus s'appelle double opt-in et se déroule de façon entièrement automatique.

    👋 Bonjour Gabriele,👗 super que tu veuilles des nouvelles de la Boutique Seidl par WhatsApp.🧥 Ici, nous te montrons de nouveaux articles, annonçons les réassorts dans ta taille et nous t'invitons à nos soirées shopping .✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.19:42
    Confirmer
    Confirmer19:42
  3. 3

    Tu as la preuve

    Pour chaque contact, SmartChat enregistre quand et comment il a donné son accord, sous forme de preuve de consentement à télécharger.

    Contact Gabriele Lang dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, origine Popup du site web, historique et preuve du consentement
  4. 4

    Se désinscrire avec STOP

    Qui a confirmé ta newsletter peut se désabonner à tout moment avec STOP. Dès lors, SmartChat ne lui envoie plus rien. Dans ta liste de contacts, il apparaît comme désabonné.

    STOP18:40
    Tu es désabonné et tu ne reçois plus de messages de notre part. Écris START si tu veux de nouveau en faire partie.18:40

Tu vois chaque envoi en live.

Pendant l'envoi de la newsletter, SmartChat montre combien de messages ont déjà été envoyés et lus. Tu peux suspendre un envoi en cours à tout moment en un clic.

Envoi en cours de la newsletter Nouveau millésime du Weingut Schlossberg dans SmartChat : 981 sur 1.532 envoyés, 604 lus, progression 64 pour cent avec le bouton Suspendre l'envoi
  • Suspendre et reprendre

    Avec un clic sur Reprendre, l'envoi continue là où il s'était arrêté.

SmartChat fait approuver tes messages par Meta.

SmartChat envoie les messages en dehors de la boîte de réception sous forme de modèle approuvé par Meta, et SmartChat le soumet pour toi.

Liste de newsletters de Restaurant Seeblick dans SmartChat avec les statuts Meta En cours de vérification, Refusée, Prête et Brouillon
  • Vérifié à l'avance

    SmartChat vérifie lui-même le texte selon les règles de Meta avant de le soumettre.

  • Statut toujours visible

    Pour chaque newsletter, tu vois si elle est en cours de vérification, prête à l'envoi ou refusée.

  • Réponses sans modèle

    Si tu réponds à un contact dans la boîte de réception dans les 24 heures, tu n'as pas besoin de modèle.

Programme ta newsletter à l'avance.

Tu choisis le jour et l'heure, et SmartChat lance l'envoi automatiquement au moment choisi, même si ton ordinateur est éteint.

Fenêtre Programmer l'envoi dans SmartChat pour la newsletter Soirée shopping de novembre de Boutique Seidl, date 05.11.2026 et heure 09:30

Chaque message arrive dans la boîte de réception.

Si un abonné pose une question sur ta newsletter, SmartChat AI répond tout de suite. Elle répond avec les connaissances qu'elle a tirées de ton site web et de tes documents. Tu lis tout et tu écris toi-même quand tu veux.

Boîte de réception du Weingut Schlossberg dans SmartChat : Birgit demande des nouvelles du nouveau millésime, SmartChat AI répond à 21:12
  • Même le soir

    Si un contact écrit après la fermeture, il reçoit quand même une réponse tout de suite.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI reconnaît la langue du message reçu et répond dans cette langue.

  • Ton équipe prend le relais

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, le message est transmis à ton équipe dans la boîte de réception.

Combien coûte l'envoi?

L'envoi ne coûte aucun crédit dans SmartChat. Tu paies seulement ton tarif : Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € et Pro 999 € par mois, tous les prix hors TVA. À cela s'ajoutent les frais de Meta. Tu les paies directement à Meta, SmartChat n'ajoute rien. Tu trouves les prix actuels sous frais Meta.

FreeStarterBasicPro
Prix par mois0 €299 €499 €999 €
Messages100 une fois3 000 par mois6 000 par moisillimité
Contactsillimitéillimitéillimitéillimité
Planifier une newsletterouiouiouioui
Réponse AI dans la boîte de réceptionouiouiouioui

Questions fréquentes sur les newsletter WhatsApp.

Ai-je le droit d'envoyer une newsletter WhatsApp à toute personne dont j'ai le numéro ?

Non, une newsletter WhatsApp ne va qu'aux contacts qui ont donné leur accord au préalable. SmartChat ne l'envoie donc qu'aux contacts qui se sont inscrits eux-mêmes et ont confirmé dans WhatsApp. Ce processus s'appelle double opt-in, et pour chaque contact, SmartChat enregistre la preuve de consentement.

Comment un contact se désabonne-t-il de la newsletter WhatsApp ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et l'affiche dans ta liste de contacts comme désabonné.

Combien coûte l'envoi d'une newsletter WhatsApp ?

L'envoi ne coûte aucun crédit dans SmartChat. Tu paies seulement ton tarif : Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € et Pro 999 € par mois, tous les prix hors TVA. À cela s'ajoutent les frais de Meta, que tu paies directement à Meta. Tous les détails : Prix et frais Meta.

Combien coûte WhatsApp chez Meta pour ma newsletter ?

Meta facture les frais des messages WhatsApp directement auprès de toi. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. SmartChat n'ajoute rien. Tu trouves les prix actuels sous frais Meta.

Combien de messages de newsletter puis-je envoyer ?

Free comprend 100 messages une seule fois, Starter 3.000 par mois, Basic 6.000 par mois et Pro un nombre illimité. Le nombre de tes contacts est illimité dans tous les tarifs. Tu trouves tous les tarifs sous Prix.

Dois-je écrire moi-même le texte de ma newsletter ?

Non, tu écris dans le chat avec SmartChat AI seulement ton idée. SmartChat AI écrit le texte et le bouton adaptés à ton entreprise, et tu demandes des modifications avec un message.

Pour quels secteurs une newsletter WhatsApp convient-elle ?

Pour toute entreprise qui veut tenir ses clients régulièrement informés des offres et des nouveautés. Tu trouves des exemples sous Marketing WhatsApp pour restaurants, Marketing WhatsApp pour boutiques de mode et Marketing WhatsApp pour domaines viticoles.

Puis-je programmer une newsletter WhatsApp pour plus tard ?

Oui, tu choisis le jour et l'heure à l'avance, et SmartChat lance l'envoi automatiquement au moment choisi. Tant que l'envoi n'a pas démarré, tu peux annuler la programmation.

Que se passe-t-il si mon quota ne suffit pas avant la date prévue ?

Alors SmartChat remet la newsletter en brouillon et te dit pourquoi. Tu la reprogrammes dès qu'il y a de nouveau assez de messages disponibles.

Dois-je soumettre moi-même mes modèles à Meta ?

Non, SmartChat soumet chaque modèle à Meta pour toi dès que ta newsletter est prête. Pour chaque newsletter, tu vois si elle est en cours de vérification, prête à l'envoi ou refusée.

Puis-je envoyer une newsletter uniquement à certains contacts ?

Oui, tu envoies à tous les contacts confirmés ou seulement aux contacts avec certains Tags ou certaines origines. Avant l'envoi, SmartChat te montre combien il y a de destinataires.

Puis-je arrêter un envoi en cours ?

Oui, un clic sur Suspendre l'envoi l'arrête immédiatement. Si tu reprends, l'envoi continue là où il s'était arrêté.

Puis-je joindre des images, des vidéos ou des documents ?

Oui, en haut de la newsletter, il peut y avoir un en-tête avec image ou vidéo. Un document est aussi possible, mais nous ne le recommandons pas. SmartChat prend des images de ton site web, ou tu en importes une à toi.

Que se passe-t-il quand un abonné répond à ma newsletter ?

Tu reçois la réponse dans la boîte de réception de SmartChat. SmartChat AI répond avec la réponse AI tout de suite si tu le souhaites, ou tu réponds toi-même.

Ta première newsletter WhatsApp.

Saisis l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp est prêt, et ta première newsletter n'est plus qu'à un message.