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Marketing WhatsApp pour domaines viticoles.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp tout ce qui concerne ton domaine, par exemple le nouveau millésime, les places libres à la dégustation ou l'invitation à la fête du domaine.

Exemple de newsletter WhatsApp pour le Federweißer

Table dressée avec assiette et verre de vin, image de la newsletter

une image

Une photo du domaine, de la cave ou de la table dressée donne envie de venir. Si tu n'en as pas, SmartChat utilise une image de ton site.

👋 Bonjour Ute, 🍇 les vendanges sont terminées, et dans notre cave, le nouveau millésime fermente déjà. 🥂 À partir du samedi nous servons dans la cour le premier Federweißer , tout frais du tonneau et délicieusement doux. 🥧 Nous cuisinons aussi une tarte à l'oignon selon la recette de grand-mère, avec du lard et beaucoup de cumin. 🕛 Nous sommes ouverts tous les week-ends d'octobre du de 12 h à 18 h. S'il pleut, tu t'installes confortablement dans la grange. 🧺 Pour la maison, nous te remplissons aussi le vin nouveau en bouteilles d'un litre . 🚗 On se gare directement près du hall du pressoir, les chiens sont les bienvenus.
17:10

Texte

SmartChat AI rédige le message à partir de ton site et de ta carte des vins. Les horaires d'ouverture, les prix et les dates sont en gras, pour que personne ne les rate.

Voir les horaires

bouton

En un clic, ton client voit les horaires d'ouverture et l'accès. Il n'a rien à chercher sur ton site.

SmartChat prend contact automatiquement avec tes clients.

Un merci après l'inscription, le message d'expédition et le rappel avant la dégustation : SmartChat s'en occupe automatiquement pour ton domaine viticole.

Dès qu'un client confirme
Vue pittoresque d'un vignoble ensoleillé sous un ciel clair à Lauffen am Neckar, en Allemagne.
🍇 Merci, tu fais maintenant partie de la inscrit.🏡 Nous sommes une Famille du domaine en troisième génération et cultivons nos vignes sur nos propres parcelles autour du village.🍷 Ici, tu es informé du nouveau millésime, des dégustations dans la cave voûtée et de notre Fête du domaine de l'été.🎁 En automne, nous te présentons aussi les coffrets de vin pour Noël , pour la famille et les partenaires d'affaires.🕙 Le caveau de vente est ouvert du mardi au samedi. Passe volontiers boire un verre, chez nous la dégustation est gratuite.15:41
Ouvrir la carte des vins

Merci après l'inscription

Celui qui s'inscrit dans ton caveau et confirme reçoit tout de suite un message de remerciement. Il y est écrit qui vous êtes et ce que vous lui enverrez à l'avenir.

Dès que ta boutique signale l'expédition
Vue de dessus d'une femme anonyme emballant des objets dans un carton pour un déménagement vers un nouvel appartement
👋 Bonjour Peter,📦 ton forfait vin a quitté notre domaine aujourd'hui.🍷 Il contient six Riesling et six Spätburgunder, emballés en toute sécurité avec des calages en carton.🚚 Il devrait t'arriver le Jeudi . Tu trouveras le lien de suivi de l'envoi en dessous.🌡️ Après la livraison, laisse les bouteilles reposer un jour, le vin sera alors à son meilleur. Les vins rouges, tu les conserves couchés, au frais et à l'obscurité.📲 Questions sur la livraison? Réponds simplement ici dans le chat.14:20
Suivre l'envoi

Message d'expédition

Si ta boutique en ligne signale l'expédition à SmartChat, ton client apprend par WhatsApp que son vin est en route.

La veille de la dégustation
Gros plan d'un plateau gourmet de fromages et de charcuterie avec des olives et du pain.
👋 Bonjour Christine,🍷 demain à 17 h nous attendons votre groupe pour la dégustation dans la cave voûtée.🧀 Pour dix personnes nous avons préparé une assiette du vigneron avec du pain, du fromage et de la charcuterie maison.🚪 L'entrée se trouve à gauche du portail de la cour. L'escalier mène directement en bas, une veste n'est jamais de trop là-bas.🚕 Laissez plutôt la voiture, nous vous appelons volontiers un taxi à la fin de la soirée.📲 Si vous êtes moins nombreux? Dis-le-nous brièvement ici.12:00
Ouvrir l'itinéraire

Rappel avant la dégustation

Dès que la dégustation est dans ton calendrier, SmartChat rappelle le groupe la veille. Si quelqu'un se désiste, tu as le temps de réattribuer la place.

Tes clients s'inscrivent s'inscrivent eux-mêmes.

Le QR code dans le caveau, sur la liste de prix ou dans le colis de vin, ton site et ton lien mènent à ta landing page. Seul celui qui confirme ensuite dans WhatsApp reçoit ta newsletter.

  1. 1

    Ton client scanne le QR code

    Il se trouve au comptoir de ton caveau, sur la liste de prix ou sur le papier dans le colis de vin. SmartChat crée le code adapté à ta landing page.

    Nouveau millésime par WhatsApp
  2. 2

    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Dans la fenêtre, il n'y a que ces deux champs, rien de plus.

    Véritable pop-up d'inscription sur la landing page de Weingut Schlossberg, vue mobile : titre « Ne manque plus aucune offre ni actualité », prénom Gabriele et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton client confirme dans WhatsApp

    Il clique une fois sur Confirmer. C'est le double opt-in : ce n'est qu'avec ce consentement personnel que le contact devient abonné.

    👋 Bonjour Gabriele,🍇 ici, tu apprends tout sur le nouveau millésime, nos dégustations et la fête du domaine.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.15:40
    Confirmer
    Confirmer15:40
  4. 4

    Tu as la preuve

    Pour chaque abonné, SmartChat enregistre quand et où il a donné son accord. Tu télécharges la preuve en PDF.

    Contact Gabriele dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI recommande tes vins.

Quand une cliente écrit et que personne n'est joignable au domaine viticole, SmartChat AI répond à ta place, entièrement automatiquement. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a aucune source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client du Weingut Schlossberg

  • Même le dimanche

    Si un client écrit le dimanche soir, il reçoit tout de suite une réponse, même si ta cave est fermée.

  • Pour les touristes du vin

    SmartChat AI répond dans la langue de ton client. Les vacanciers comprennent le message tout de suite.

  • SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle le propriétaire écrit.

    Si SmartChat AI ne connaît pas la réponse, la question attend dans la boîte de réception, pour toi ou ton équipe.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les domaines viticoles.

Mon domaine viticole peut-il simplement écrire à ses clients sur WhatsApp ?

Non, uniquement avec son accord. Ton client s'inscrit lui-même, par exemple avec le QR code, ton site web ou un lien, puis confirme dans WhatsApp. SmartChat enregistre ce consentement comme preuve.

Puis-je faire de la publicité pour mon vin sur WhatsApp ?

Pour les boissons alcoolisées, Meta a ses propres règles dans ses directives pour WhatsApp Business. Lis-les avant ta première newsletter et pose tes questions à ton avocat ou à ton syndicat viticole. SmartChat ne remplace pas un conseil juridique.

Comment mes clients amateurs de vin arrivent-ils sur la liste WhatsApp ?

Avec ta landing page et un QR code. Pose le code au comptoir de vente, imprime-le sur la liste de prix et glisse-le dans chaque colis de vin. Pendant la dégustation, il est posé sur les tables. Sur ton site web et dans ta boutique en ligne, un popupdemande au visiteur s'il veut s'inscrire.

SmartChat vend-il mon vin ?

Non, SmartChat n'est ni une boutique en ligne ni une caisse. Le bouton dans ton message mène à ta boutique, à ta liste de prix ou à ton site. Si un client commande par WhatsApp, la commande arrive dans la boîte de réception, et tu lui réponds là.

Puis-je faire réserver des dégustations via SmartChat ?

SmartChat n'a pas de fonction de réservation. Les demandes de dégustation arrivent dans la boîte de réception, et tu confirmes la date dans le chat. Si tu notes la dégustation dans ton calendrier, SmartChat rappelle la veille les invités par WhatsApp, avec une automatisation.

Qui écrit le message pour le nouveau millésime ?

SmartChat AI. Tu indiques le sujet, par exemple le nouveau Pinot gris ou la fête du domaine, et SmartChat AI rédige la newsletter à partir de ton site et de ta carte des vins. Tu la relis, tu modifies ce que tu veux et tu la valides en un clic.

Comment SmartChat AI connaît-elle mes vins et mes prix ?

Grâce à ton site web et aux documentsque tu importes, par exemple ta liste de prix en PDF. Quand arrive un nouveau millésime, tu importes la liste à jour. À partir de là, SmartChat AI recommande les nouveaux vins avec les nouveaux prix.

Puis-je répondre moi-même quand un client veut quelque chose de particulier ?

Oui. Tu vois chaque conversation dans la boîte de réception et tu écris toi-même, par exemple pour une grosse commande pour un mariage. Si SmartChat AI ne connaît pas une réponse, la question t'attend là, toi ou ton équipe.

SmartChat AI comprend-elle aussi les touristes viticoles venus de l'étranger ?

Oui, SmartChat AI répond dans la langue de ton contact. Si un vacancier de France demande en français des infos sur la dégustation, il lit aussi la réponse en français.

Ai-je besoin d'un deuxième numéro de téléphone pour mon domaine viticole ?

Non. Tu utilises le numéro que tes clients connaissent déjà. Lors de la connexion à SmartChat, tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Chaque compte a un numéro.

Combien coûte SmartChat pour un domaine viticole ?

Il y a quatre tarifs. Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, et comprend 100 messages une seule fois. Starter a 3 000 messages par mois pour 299 €, Basic 6 000 pour 499 €, et avec Pro à 999 € tu envoies sans limite. Tous les prix hors TVA. Pour l'envoi lui-même, tu ne paies pas de crédits. Plus d'infos sous Prix.

Quels frais Meta facture-t-il pour les messages WhatsApp de mon domaine viticole ?

Les frais des messages WhatsApp, c'est Meta qui te les facture directement, via un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouves les prix exacts ici.

Combien d'automatisations sont incluses ?

Dans Free et Starter, 1 automatisation est incluse, la fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Basic a 3 automatisations, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité. Les automatisations personnalisées, comme le rappel avant une dégustation, existent à partir de Basic.

Combien de temps faut-il pour que mon domaine viticole soit prêt ?

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp, ta landing page et ton QR code sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu peux envoyer la première newsletter.

Comment un client se désabonne-t-il de la newsletter WhatsApp de mon domaine viticole ?

Avec STOP. Si ton client écrit STOP dans le chat avec ton domaine viticole, il ne reçoit plus de newsletter. SmartChat le marque comme désabonné dans ta liste de contacts.

Le marketing WhatsApp pour ton domaine viticole en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton domaine viticole et crée en 60 secondes ta landing page et ton QR code. Free coûte 0 €, tu n'as pas besoin de carte bancaire.

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