Prix et formules de SmartChat

SmartChat coûte 0 € en Free, 299 € en Starter, 499 € en Basic et 999 € en Pro par mois. Chaque formule a les mêmes fonctions pour ton marketing WhatsApp. Les formules diffèrent par les messages, les crédits, les places d'équipe et les automatisations.

Oui. Free coûte 0 €, n'a pas de limite de durée et ne demande pas de carte bancaire. Tu reçois une fois 100 messages et 500 crédits, et la réponse AI est aussi incluse dans Free. Toutes les fonctions se trouvent sous Fonctions.

Free n'a pas de limite de durée, mais les 100 messages ne sont valables qu'une seule fois. Quand ils sont épuisés, tu continues à envoyer avec Starter, Basic ou Pro. SmartChat te montre alors quel tarif choisir pour continuer.

Tu choisis entre mensuel, 3 mois et 12 mois. En mensuel, tu paies chaque mois. Pour 3 et 12 mois, tu paies d'avance et tu économises 24 % ou 37 %.

Avec 3 mois, tu économises 24 %, avec 12 mois 37 %. Starter coûte alors 227 € ou 188 € par mois, Basic 379 € ou 314 € et Pro 759 € ou 629 €.

Pour 3 mois, tu paies 681 € avec Starter, 1.137 € avec Basic et 2.277 € avec Pro. Pour 12 mois, tu paies 2.256 € avec Starter, 3.768 € avec Basic et 7.548 € avec Pro. Tu paies le montant en une seule fois, d'avance.

Tu résilies à tout moment directement dans SmartChat. Ton tarif n'est alors plus renouvelé, et tu continues à tout utiliser jusqu'à la fin de la période payée.

Oui, à tout moment. Pour 3 et 12 mois, tu paies d'avance et tu obtiens une remise. Si tu résilies, le forfait n'est plus renouvelé, et tu continues à tout utiliser jusqu'à la fin de la durée réservée. L'argent déjà payé n'est pas remboursé.

Oui. Sous Réglages › Formule, tu passes à une formule plus grande ou plus petite et tu confirmes le changement dans le portail client de Polar. Pour une formule plus grande, tu paies seulement la différence au prorata pour le temps restant et tu reçois en plus les crédits supplémentaires de la formule plus grande. C'est un admin qui change la formule.

Tu paies par carte ou avec Google Pay. Tu réserves ton tarif dans SmartChat sous Paramètres › Tarif. Avec « Upgrade », la page de paiement de Polar, notre prestataire de paiement, s'ouvre. Ton tarif n'est réservé que lorsque tu as payé là-bas.

Oui. Pour chaque paiement, tu reçois une facture avec la TVA indiquée.

Oui. Meta est l'entreprise derrière WhatsApp et facture les frais des messages WhatsApp directement chez toi, via le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat n'ajoute rien par-dessus, chez SmartChat tu paies seulement ta formule. Ce que Meta facture est expliqué sur la page Tarifs WhatsApp de Meta.

Non. Tu paies seulement ta formule. Il n'y a pas de frais d'installation ni d'add-ons, chaque formule contient toutes les fonctions. Les frais des messages WhatsApp sont facturés directement chez toi par Meta.

Oui. Tout ce qui est possible dans Starter, Basic et Pro l'est aussi dans Free. Les tarifs se distinguent par les messages, les crédits, les places d'équipe et les automatisations. Tu peux acheter un domaine personnalisé à partir de Starter, et l'envoi prioritaire est inclus à partir de Starter.

Free a une fois 100 messages. Starter a 3.000 messages par mois, Basic 6.000 et Pro un nombre illimité.

Oui. Chaque message envoyé par SmartChat compte dans les messages de ton tarif, y compris le message de confirmation et le message de remerciement après une inscription. L'envoi ne coûte jamais de crédits.

SmartChat te montre alors quel tarif choisir pour continuer. Avec un tarif plus grand, tu continues à envoyer tout de suite. Si tu restes dans ton tarif, tous tes messages sont de nouveau disponibles le mois suivant.

Tu as besoin de crédits quand SmartChat AI écrit, construit ou répond pour toi. L'envoi ne coûte jamais de crédits, pas même pour la newsletter, les relances (follow-ups) et les automatisations. Free a 500 crédits une seule fois, Starter 3.000 par mois, Basic 6.000 et Pro 12.000.

Non. Tes crédits n'expirent jamais.

Non. Tu n'achètes pas de crédits à l'unité. Tu obtiens plus de crédits avec une formule plus grande ou en cadeau pour de petites tâches dans SmartChat.

Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12. Il y a deux rôles : admin et collaborateur.

Free et Starter ont 1 automatisation : celle pour les nouveaux contacts avec message de confirmation et relances (follow-ups). Basic a 3 automatisations et Pro un nombre illimité.

Autant que tu veux. Les contacts sont illimités dans chaque formule, même dans Free.

Quand la charge est élevée, SmartChat envoie en premier les messages de Starter, Basic et Pro. Quand il y a peu de trafic, tous les tarifs sont aussi rapides.

Oui. Tu connectes ton propre domaine dans chaque formule. Tu achètes un nouveau domaine directement dans SmartChat à partir de Starter.

Oui. Chaque formule reçoit le même support Premium 24/7, même Free.