Tout savoir sur le marketing WhatsApp

• Puis-je inviter des contacts e-mail sur WhatsApp ?

  Ce qui s'applique quand tu veux joindre par WhatsApp des contacts de ta liste d'e-mails, et comment les inviter proprement.

• Puis-je envoyer de la publicité à mes clients par WhatsApp ?

  Quand la publicité par WhatsApp est autorisée, et ce que l'article 7 de la loi allemande UWG, le RGPD et Meta exigent pour cela.

• Un bouton WhatsApp sur le site web est-il conforme à la protection des données ?

  Ce que signifie la protection des données pour le bouton WhatsApp et ce que tu dois vérifier en tant qu'entreprise.

• Quelle est la différence entre l'application WhatsApp Business et la Business Platform ?

  Qui utilise l'application Business et qui utilise la Business Platform, ce dont tu as besoin dans chaque cas et quand les modèles sont obligatoires.

• Qu'est-ce que le double opt-in sur WhatsApp ?

  Comment les contacts confirment leur inscription sur WhatsApp et ce que la loi exige en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

• Quelle formulation faut-il pour un opt-in WhatsApp ?

  Les éléments dont un texte d'opt-in a besoin, des textes types pour le formulaire, la boutique et le QR code, et les erreurs typiques.

• Quelles mentions obligatoires doivent figurer dans une publicité WhatsApp ?

  Les informations dont un message publicitaire par WhatsApp a besoin : expéditeur, moyen de désinscription et mentions, avec les sources.

• Se désinscrire de WhatsApp avec STOP : comment configurer la désinscription pour la newsletter

  Comment mettre en place le moyen de désinscription pour les messages WhatsApp, ce que Meta en dit et comment le tester.

• Intégrer un bouton WhatsApp sur le site web : voici comment faire

  Comment diriger les visiteurs directement vers le chat WhatsApp avec un bouton.

• Collecter des contacts WhatsApp : des moyens où les clients participent volontairement

  Des moyens pour que les clients saisissent volontairement leur numéro, et ce que Meta exige pour l'opt-in.

• Créer une newsletter WhatsApp : mode d'emploi pour les entreprises

  Pas à pas : consentement, faire approuver le modèle par Meta, texte, envoi et désinscription.

• Utiliser ton numéro WhatsApp sur un flyer et une carte de visite : voici comment faire avec un QR code

  Comment afficher ton numéro WhatsApp sur un flyer et une carte de visite : QR code, texte à côté et impression.

• Comment créer un QR code WhatsApp pour mes clients ?

  Comment créer un QR code WhatsApp et un lien court, ce que Meta en dit et ce qu'il faut respecter à l'impression.

• Comment fonctionnent les réponses automatiques sur WhatsApp pour les entreprises ?

  Ce que l'application Business et la Business Platform offrent en réponses automatiques, et quand un humain prend le relais.

• Comment prouver un consentement WhatsApp ?

  Ce que tu enregistres pour chaque contact afin de prouver le consentement, et pendant combien de temps.

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