FraisMeta.
Tu payes les frais des messages WhatsApp directement à Meta. SmartChat n’ajoute aucune marge.
Tu payes directement à Meta.
Meta te facture les frais via le moyen de paiement de ton compte Meta. À SmartChat, tu ne payes que ta formule.
- Metafacture les frais de tes messages WhatsApp.
- Aucune margeSmartChat n’ajoute rien aux frais de Meta.
- DistribuéMeta ne facture un message qu’une fois qu’il a été distribué au contact.
Quatre types de messages.
Chez Meta, chaque message de ton entreprise appartient à un seul type. Le prix dépend du type et du pays du numéro destinataire.
- Marketingpar exemple les newsletters et les offres.
- UtilityDes infos sur quelque chose que ton contact a déjà fait, par exemple une commande.
- AuthenticationCodes à usage unique pour se connecter ou confirmer.
- ServiceLes réponses après que ton contact t’a écrit.
Voici ce que coûte un message.
Prix par message distribué en euros, hors TVA. Date : grille tarifaire de Meta à partir du 01.10.2026, montants vérifiés le 02.11.2026 auprès de plusieurs fournisseurs indépendants (Meta ne publie la grille en euros que sous forme de fichier). Meta change les prix, c’est donc toujours la grille tarifaire actuelle de Meta qui fait foi.
- 0,1131 €Marketing, Allemagne (+49).
- 0,0490 €Marketing, Autriche (+43) et Suisse (+41). Meta classe les deux dans le groupe « reste de l’Europe de l’Ouest ».
- 0,0456 €Utility, Authentication et Service, Allemagne. Service seulement après les 1.000 gratuits par numéro et par mois.
- 0,0142 €Utility, Authentication et Service, Autriche et Suisse. Service seulement après les 1.000 gratuits par numéro et par mois.
Meta modifie elle-même les prix.
Meta ne change les prix qu’au 1er janvier, 1er avril, 1er juillet ou 1er octobre. La grille tarifaire actuelle se trouve sur la page des prix de Meta. Tu y trouves aussi tous les autres pays.
Questions fréquentes sur les frais Meta.
Qui paye les frais de Meta ?
Toi, directement à Meta. Meta te facture les frais via le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat n’ajoute aucune marge.
Que dois-je payer à SmartChat ?
Uniquement ta formule. Les frais pour les messages WhatsApp viennent de Meta et sont séparés. Toutes les formules se trouvent sous Prix.
Comment Meta facture-t-il ?
Depuis le 1er juillet 2025, Meta facture par message et non plus par conversation. Seuls les messages distribués sont facturés. Source : la page des prix de Meta.
Quels types de messages existent chez Meta ?
Marketing, Utility, Authentication et Service. Chaque message appartient à un seul type et n’est facturé qu’une fois au maximum. Source : la page des prix de Meta.
Combien coûte un message marketing en Allemagne ?
0,1131 € par message distribué, selon la grille tarifaire de Meta à partir du 01.10.2026 (vérifié le 02.11.2026). En Allemagne, Utility, Authentication et Service coûtent chacun 0,0456 €. Meta peut changer les prix, la grille tarifaire actuelle se trouve sur la page des prix de Meta.
Combien coûte un message marketing en Autriche et en Suisse ?
0,0490 € par message distribué, selon la grille tarifaire de Meta à partir du 01.10.2026 (vérifié le 02.11.2026). Utility, Authentication et Service y coûtent chacun 0,0142 €. Meta classe l’Autriche et la Suisse dans le groupe « reste de l’Europe de l’Ouest ».
Est-ce le siège de mon entreprise qui compte ou le numéro de mon contact ?
Le numéro de ton contact. Meta fixe le prix selon l’indicatif pays du numéro qui reçoit ton message, et non selon le siège de ton entreprise.
Les messages non distribués coûtent-ils quelque chose ?
Non. Meta ne facture un message qu’une fois qu’il a été distribué. Tu vois combien de messages ont été distribués dans tes Statistiques.
Les messages Service coûtent-ils quelque chose ?
Par numéro WhatsApp, 1.000 messages Service par mois sont gratuits. Ceux qui ne sont pas utilisés sont perdus. Depuis le 1er octobre 2026, Meta facture les messages Service supplémentaires. Source : la page des prix de Meta. Ensuite, un message Service coûte 0,0456 € en Allemagne, 0,0142 € en Autriche et en Suisse.
Qu’est-ce qui a changé le 1er octobre 2026 ?
Depuis le 1er octobre 2026, Meta facture les messages Service au-delà des 1.000 gratuits. Les messages Utility que tu envoies dans la fenêtre de service client sont aussi payants depuis. Source : la page des prix de Meta.
Quand Meta change-t-il les prix ?
Meta ne change les prix qu’au 1er janvier, 1er avril, 1er juillet ou 1er octobre. La grille tarifaire actuelle se trouve sur la page des prix de Meta.
Où trouver les prix pour d’autres pays ?
Dans la grille tarifaire en EUR sur la page des prix de Meta. Elle indique tous les types de messages pour chaque pays, et Meta la met à jour.
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