Alternativa a Wati: comparativa
Alternativa a Wati en comparación.
Alternativa a Wati: en esta página aparecen Wati, SmartChat, Superchat, HelloMateo y Respond.io uno al lado del otro. Los datos públicos de los proveedores se diferencian sobre todo en protección de datos, vía de registro, forma del precio y costes adicionales. SmartChat indica servidores en Alemania, cuatro planes de 0 € a 999 € al mes y ningún complemento. A fecha de 02.11.2026.
Cinco proveedores de un vistazo.
Los datos sobre Wati, Superchat, HelloMateo y Respond.io proceden de las páginas públicas de los proveedores, consultadas el 02.11.2026. Cuando un proveedor cobra en otra moneda o solo al año, aparece indicado en la celda.
| SmartChat | Wati | Superchat | HelloMateo | Respond.io | |
|---|---|---|---|---|---|
| Privacidad y ubicación de los servidores | Servidor en Alemania | Dirección según la política de privacidad: „Unit 101, 29/F, Tower 5, The Gateway, 15 Canton Road, Hong Kong SAR“; la página de inicio menciona SOC 2 Type II e ISO 27001 | «Tus datos se guardan en Fráncfort.» | «Ihre Daten werden auf Servern von AWS in Frankfurt am Main (EU-Central-1) gespeichert.» (tus datos se guardan en servidores de AWS en Fráncfort) | Política de privacidad: „Data may be transferred to and processed in the USA.“ Página de seguridad: „Respond.io is ISO 27001 certified.“ |
| Opt-in y doble opt-in | Doble opt-in automático en todas las tarifas: quien se registra mediante landing page o popup confirma en WhatsApp | x | «Einfach Schlüsselwort wählen, WhatsApp Link erstellen und Abonnenten einsammeln.» (eliges una palabra clave, creas el enlace de WhatsApp y captas suscriptores) | Registro mediante palabra clave, “im Doppel-Opt-in bestätigt” | x |
| Vías para conseguir contactos | Landing page, popup en la web, código QR y botón Click-to-WhatsApp, en todos los planes | „Click to WhatsApp ads“ y un generador de códigos QR gratuito sin registro | x | Código QR y enlace por número de WhatsApp | Anuncios Click-to-WhatsApp, códigos QR, enlaces cortos y widgets web (según el blog del proveedor) |
| Precio mensual desde | Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 €, Pro 999 € al mes | En euros, facturación anual: Growth 59 €, Pro 119 €, Business 279 € al mes; 7 días de prueba | Free 0 €, Basic 89 €, Professional 149 €, Advanced 299 € al mes (sin IVA) | Sin precios en la página de precios: «Tu precio concreto lo conocerás en la llamada de asesoramiento.» | En dólares estadounidenses, planes Starter, Growth y Advanced; „Enjoy a free 7-day trial“ |
| Tarifas de Meta, add-ons y configuración | Sin complementos, sin cuota de alta, sin recargo por mensaje; las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta | „There is no setup fee associated with using the WhatsApp API.“ Número adicional 29 € al mes; usuario adicional 39 € (Pro) y 89 € (Business) al mes | Complementos al mes: acceso de empleado 19 €, número 49 €, newsletter 49 € (hasta 10.000 destinatarios), agente de AI 49 €, automatización 10 €; cuota de alta no indicada | „hellomateo erhebt keinen Aufschlag.“ Mensajes salientes de 0,05 a 0,11 € (a fecha de 02.11.2026); tarifa de instalación única, importe no indicado | «WhatsApp fees are not included in any respond.io subscription.» |
x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a 02.11.2026.
Qué encaja para quién.
Abajo figuran características documentadas, no un veredicto. Qué proveedor encaja depende de qué fila de la tabla cuente para tu negocio.
SmartChat: marketing por WhatsApp con precios fijos
- El sistema se crea a partir de tu web. Introduces la dirección y SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
- Las cuatro vías de registro están incluidas. Landing page, popup web, código QR y botón Click-to-WhatsApp también están disponibles en el plan Free.
- El consentimiento queda registrado. Cada contacto confirma una vez en WhatsApp. Fecha, hora y vía están disponibles en PDF por cada contacto.
- La lista de precios no tiene extras. Los contactos son ilimitados en todos los planes; newsletter y seguimientos (follow-ups) no cuestan créditos.
- Sin contrato que te ate. No hay duración mínima, y el tiempo pagado sigue vigente después de la baja.
Wati: planes con usuarios, broadcasts y triggers de automatización
Wati cobra los planes Growth, Pro y Business en euros; la página de precios los describe como „billed annually“. Se suman contadores para broadcasts, triggers de automatización gratuitos y créditos de AI. La página de inicio describe „Astra AI Agents“, que mantienen conversaciones y las pasan a tu equipo con el historial completo. Quien busca una plataforma con varios niveles de usuarios e interfaces encuentra en Wati información detallada al respecto.
Superchat y HelloMateo: datos en Fráncfort
Ambos escriben en sus páginas que los datos están en Fráncfort. Superchat menciona un contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y publica sus precios. Según sus condiciones generales, HelloMateo cierra el contrato de encargado del tratamiento automáticamente al aceptar las condiciones (punto 16.4) y da los precios solo en una llamada de asesoramiento. Quien valora tener una persona de contacto y una llamada antes de empezar encuentra ese camino en HelloMateo.
Respond.io: bandeja de entrada de equipo con AI Agents
Respond.io describe en su página de inicio „Multilingual AI Agents“ que responden preguntas y solo pasan a tu equipo a los compradores serios. Los precios están en dólares estadounidenses; según su propia indicación, las tarifas de WhatsApp no están incluidas en ninguna suscripción. Quien gestiona con un equipo muchas conversaciones en una sola bandeja de entrada encuentra aquí un proveedor con ese enfoque.
Resumen de precios.
Los proveedores estructuran sus precios de forma distinta. Por eso aquí aparecen los datos de Wati y SmartChat con los contadores que indica cada proveedor.
Tarifas de Wati
Wati indica en su página de precios los precios con facturación anual. Sobre el descuento dice: „Up to ~25% off & free dedicated onboarding with annual subscription“. El texto de la página no indica un precio mensual para el pago mensual.
| Growth | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| Precio al mes (facturado anualmente) | 59 € | 119 € | 279 € |
| Usuarios incluidos | 3 | 5 | 5 |
| Broadcasts al mes | 15.000 | Ilimitado | Ilimitado |
| Triggers de automatización gratuitos al mes | 1.000 | 2.000 | 5.000 |
| Créditos de AI de Wati gratuitos al mes | 250 | 500 | 1.500 |
| Origen | Precios de Wati | Precios de Wati | Precios de Wati |
Planes de SmartChat
SmartChat indica cuatro planes con precio fijo, cada uno en euros al mes. Quien paga 3 meses por adelantado recibe un 24 % de descuento; con 12 meses por adelantado es un 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Precio al mes pagando 12 meses por adelantado | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| plazas de equipo | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Mensajes | 100 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | Ilimitado |
| Créditos de SmartChat AI al mes | 500 una sola vez | 3.000 | 6.000 | 12.000 |
| Automatizaciones | 1 | 1 | 3 | Ilimitado |
| Origen | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat |
Free no tiene límite de tiempo y no necesita tarjeta de crédito.
Encaja menos, si.
En SmartChat
- quieres enviar también por otros canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
- quieres montar tú mismo un chatbot con clics. SmartChat no tiene constructor de chatbots. El servicio „Wir bauen deine Automation“ forma parte de Basic y Pro.
- quieres gestionar varios números de WhatsApp desde una sola cuenta. Cada cuenta tiene 1 número de WhatsApp; para más números, creas más cuentas.
Con Wati
- quieres comparar las automatizaciones como un número fijo. Wati cuenta triggers: „1,000 Free Automation triggers/month“ en el plan más pequeño. SmartChat cuenta automatizaciones e indica 1, 1, 3 e ilimitadas.
- quieres ver el precio mensual sin compromiso anual. La página de precios de Wati indica los precios con facturación anual.
En Superchat, HelloMateo y Respond.io
- Quieres tener el newsletter incluido en el precio. Superchat lo ofrece como add-on por 49 € al mes. En SmartChat viene incluido en todos los planes.
- Necesitas conocer un precio antes de la primera conversación. HelloMateo comunica el precio en la llamada de asesoramiento.
- Buscas las tarifas de WhatsApp ya dentro de la suscripción. Respond.io indica que no están incluidas en ningún plan. En SmartChat también las pagas directamente a Meta, sin recargo.
Preguntas frecuentes sobre la alternativa a Wati.
¿Qué es una alternativa a Wati?
Una alternativa a Wati es un proveedor que cubre tareas parecidas, por ejemplo enviar mensajes de WhatsApp a contactos. Esta página pone a Wati, SmartChat, Superchat, HelloMateo y Respond.io uno al lado del otro. No es un ranking, y SmartChat es el proveedor de esta página.
¿Cuánto cuesta Wati al mes?
Wati indica en euros los planes Growth 59 €, Pro 119 € y Business 279 € al mes, todos con facturación anual. Sobre el descuento, la página de precios dice: „Up to ~25% off & free dedicated onboarding with annual subscription“. A fecha de 02.11.2026.
¿Cuánto cuesta SmartChat en comparación con Wati?
SmartChat cuesta 0 € en el plan Free, 299 € en Starter, 499 € en Basic y 999 € en Pro al mes. Si pagas 3 meses por adelantado, tienes un 24 % de descuento; con 12 meses por adelantado, un 37 %. Para Free no necesitas tarjeta de crédito ni hay límite de tiempo. Encontrarás más información sobre los planes en la página Precios.
¿Dónde guardan sus datos los cinco proveedores?
Ubicación de los servidores de SmartChat: Alemania. Superchat escribe „Ihre Daten werden in Frankfurt gespeichert.“, HelloMateo menciona AWS en Fráncfort del Meno. Respond.io escribe en su política de privacidad: „Data may be transferred to and processed in the USA.“ La política de privacidad de Wati indica como dirección „Hong Kong SAR“.
¿Describe Wati un doble opt-in?
En las páginas públicas revisadas de Wati no se describe un doble opt-in automático (a fecha de 02.11.2026). Lo mismo vale para Respond.io. HelloMateo escribe que el registro se confirma «en doble opt-in». En SmartChat funciona el doble opt-in automáticamente en todos los planes.
¿Cómo consigues contactos con Wati?
Wati menciona «Click to WhatsApp ads» y un generador de códigos QR gratis, sin registro. SmartChat ofrece Landing page, Popup de la web, código QR y botón de Click-to-WhatsApp en todos los planes, también en Free.
¿Qué costes adicionales indica Wati?
La página de precios de Wati dice: „There is no setup fee associated with using the WhatsApp API.“ Un número de WhatsApp adicional cuesta 29 € al mes, un usuario adicional 39 € en el plan Pro y 89 € en el plan Business. SmartChat no tiene complementos ni tarifa de instalación.
¿Cómo cuentan Wati y SmartChat las automatizaciones?
Wati cuenta triggers de automatización gratuitos al mes: 1.000, 2.000 y 5.000 según el plan. SmartChat cuenta automatizaciones: 1 en Free, 1 en Starter, 3 en Basic e ilimitadas en Pro. La única automatización de Starter es la automatización fija de doble opt-in.
¿Las tarifas de WhatsApp están incluidas en la suscripción de Respond.io?
No, según su propia indicación: „WhatsApp fees are not included in any respond.io subscription.“ En SmartChat también pagas las tarifas de Meta directamente a Meta, a través del método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no añade ningún recargo.
¿Indica HelloMateo precios en su página web?
La página de precios enumera los paquetes Premium, Business, Business Plus y Enterprise, pero no importes. Allí dice: „Deinen konkreten Preis erfährst du im Beratungsgespräch.“ Según su propia indicación, HelloMateo no aplica recargo sobre las tarifas de Meta.
¿Cuesta el newsletter extra en Superchat?
La página de precios de Superchat incluye el newsletter de WhatsApp como complemento por 49 € al mes, válido hasta 10.000 destinatarios. En SmartChat, el newsletter de WhatsApp y los seguimientos (follow-ups) forman parte de todos los planes, también de Free.
¿Qué tan actuales son los datos sobre los proveedores?
Todos los datos se consultaron el 02.11.2026 en las páginas públicas de los proveedores. Desde entonces, los precios y las funciones pueden haber cambiado. Una x en la tabla solo significa que la página del proveedor no describe ese punto. Si encuentras un dato incorrecto, puedes avisarnos a través de Contacto .
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Fuentes y fecha. Todos los datos sobre Wati, Superchat, HelloMateo y Respond.io proceden de las páginas públicas de los proveedores, consultadas el 02.11.2026. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Esta comparación procede de SmartChat y no es asesoramiento jurídico.
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Actualizado: Por el equipo de SmartChat