Alternativa a Respond.io: comparativa

Alternativa a Respond.io en comparación.

Alternativa a Respond.io: esta página compara Respond.io, SmartChat, Superchat, Interakt y MessengerPeople. Los proveedores se diferencian, según sus datos públicos, en la ubicación de los servidores, la estructura de precios y los costes adicionales. SmartChat indica servidores en Alemania, cuatro planes de 0 € a 999 € al mes, sin add-ons y sin cuota de alta. Fecha: 02.11.2026.

La tabla comparativa de un vistazo.

Los datos sobre Respond.io, Superchat, Interakt y MessengerPeople proceden de las páginas públicas de los proveedores, consultadas el 02.11.2026. Las citas van entre comillas, con las palabras exactas de los proveedores.

Respond.io, Interakt y Sinch Engage publican sus precios en dólares estadounidenses en sus páginas. messengerpeople.com redirige a sinch.com/engage. Los datos de la columna „MessengerPeople (Sinch Engage)“ proceden de las páginas de Sinch Engage.

Qué encaja para quién.

Qué herramienta encaja con tu negocio depende de lo que necesites. Los puntos de abajo son características comprobadas, no una valoración.

Características de SmartChat

• Servidores en Alemania. La ubicación de los servidores se ve de un vistazo en la tabla.
• Cuatro formas de conseguir nuevos contactos en todos los planes. Landing page, popup en la web, botón Click-to-WhatsApp y código QR también están incluidos en Free.
• Consentimiento integrado. El doble opt-in funciona de forma automática con la landing page o el popup. El comprobante de consentimiento de cada contacto, con fecha, hora y vía, lo descargas en PDF.
• Newsletter y seguimientos (follow-ups) sin coste adicional. Las dos cosas están incluidas en todos los planes. Enviar no cuesta créditos.
• Cancelación cuando quieras. SmartChat no tiene permanencia mínima. El tiempo ya pagado sigue corriendo después de cancelar.

Características de Respond.io

• AI Agents. En la página de inicio dice: „Multilingual AI Agents handle ad enquiries, answer FAQs and route only serious buyers to your team.“
• conexiones. La página de integraciones menciona Claude, ChatGPT y otros asistentes compatibles con MCP, además de Zapier, Make, n8n y webhooks. Según la página de precios, la API está disponible desde Growth y los webhooks desde Advanced.
• Difusiones y flujos de trabajo desde Growth. Según la página de precios, las difusiones y la automatización de flujos de trabajo están incluidas desde el plan Growth; en el periodo de prueba las difusiones están excluidas.

Características de Superchat

• Servidores en la UE. La página de seguridad menciona Fráncfort.
• Alta con palabra clave. Superchat describe un enlace de WhatsApp con el que los suscriptores se apuntan mediante una palabra clave elegida.
• Planes escalonados. La página de precios indica 1, 2, 6 o 12 automatizaciones y 1, 1, 2 o 4 números de WhatsApp, según el plan.

Características de Interakt

• Anuncios como punto de entrada. La página de inicio promociona anuncios Click-to-WhatsApp y una „Campaign Suite“.
• Contactos sin límite. La página de precios menciona „Unlimited Contacts“ desde Growth.
• API y webhooks. Según la página de precios, las API públicas y los webhooks existen desde Growth.

Características de MessengerPeople (Sinch Engage)

• Redirección. messengerpeople.com redirige a la página sinch.com/engage. Todos los datos al respecto proceden de allí.
• Automatizaciones escalonadas. La página de precios indica: „Basics 3, Conversations 30, Pro Unlimited“.
• integraciones. La página de integraciones indica „Integrations: 19“, entre ellas Zapier y Make.

Resumen de precios.

Los proveedores estructuran sus planes de forma distinta. Por eso aquí aparecen los datos de los propios proveedores, con la moneda de cada página.

Planes de SmartChat

SmartChat tiene cuatro planes con precio fijo en euros al mes. Con 3 meses por adelantado hay un 24 % de descuento, con 12 meses por adelantado un 37 %.

Planes de Superchat

La página de precios de Superchat indica cuatro planes en euros al mes, sin impuestos. Además, indica una duración mínima del contrato de 12 meses.

Planes de MessengerPeople (Sinch Engage)

La página de Sinch Engage indica cinco planes en dólares estadounidenses al mes, sin impuestos. Según la página, los precios son con pago anual.

Planes de Interakt y Respond.io

Interakt indica Growth por 55 USD y Advanced por 69 USD al mes, ambos más impuestos. Respond.io indica los planes Starter, Growth y Advanced en dólares estadounidenses. Los importes figuran en la página de precios de Respond.io.

Tarifas de Meta

Con SmartChat pagas las tarifas de Meta directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no añade nada ni cobra recargo por mensaje.

Encaja menos, si.

En SmartChat

• quieres enviar mensajes por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
• quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene un creador de chatbots. En Basic y Pro, SmartChat crea tu automatización.
• necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.

Con los otros proveedores

• Quieres empezar sin permanencia mínima. Superchat indica en su página de precios una permanencia mínima del contrato de 12 meses.
• Quieres usar la newsletter sin pagar extra. En Superchat, la newsletter figura como add-on por 49 € al mes en la página de precios.
• Quieres planificar en euros. Respond.io, Interakt y Sinch Engage indican sus precios en dólares estadounidenses.
• Buscas prueba de consentimiento, landing page, popup o código QR en un solo lugar. Sobre esto no encontramos ninguna descripción en las páginas revisadas de Superchat (a fecha de 02.11.2026).