SmartChat vs. Superchat

SmartChat vs. Superchat.

SmartChat vs. Superchat: Según sus datos públicos, los dos proveedores se diferencian sobre todo en la estructura de precios, los add-ons y la duración. SmartChat indica cuatro planes de 0 € a 999 € al mes, sin add-ons y sin duración mínima. Superchat indica cuatro planes de 0 € a 299 € al mes (neto), add-ons y una duración mínima de contrato de 12 meses. Fecha: 02.11.2026.

La tabla comparativa de un vistazo.

Los datos sobre Superchat proceden de las páginas públicas de Superchat, consultadas el 02.11.2026. Según la página de precios, los precios de Superchat son netos.

x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a 02.11.2026.

Qué encaja para quién.

La respuesta depende de lo que necesite tu negocio. Los puntos de abajo son características comprobadas, no una valoración.

Características de SmartChat

• Hecho para el marketing por WhatsApp. Tras introducir tu web, SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
• Cuatro vías de suscripción en todos los planes. Landing page, popup en la web, botón Click-to-WhatsApp y código QR también están incluidos en Free.
• Consentimiento integrado. El doble opt-in funciona automáticamente: quien se suscribe a través de la landing page o del popup confirma en WhatsApp. El justificante de cada contacto lo descargas en PDF.
• Un precio sin extras. Newsletter, seguimientos (follow-ups), API, MCP y webhook están incluidos en todos los planes. No hay add-ons.
• Sin permanencia. Cancelas cuando quieras y el tiempo ya pagado sigue activo.

Características de Superchat

• Servidores en la UE. Superchat escribe en su página de seguridad que los datos de clientes están cifrados en servidores de la UE, en Fráncfort.
• Precio de entrada más bajo. Basic cuesta 89 € al mes (neto). La página de precios indica para ello una permanencia mínima de 12 meses.
• Más números y puestos en los planes superiores. Advanced indica 12 automatizaciones, 12 usuarios y 4 números de WhatsApp.
• Alta con palabra clave. Superchat describe un enlace de WhatsApp con el que los suscriptores se apuntan mediante una palabra clave que eliges tú.

Resumen de precios.

Los planes no tienen la misma estructura. Por eso aquí aparecen primero los datos de los propios proveedores. Todos los importes son en euros al mes.

Planes de Superchat

Superchat indica cuatro planes con precio fijo; la página de precios los muestra en neto. Los add-ons se suman al mes: acceso de empleado 19 €, número adicional 49 €, automatización adicional 10 €. Sobre el newsletter dice allí: "WhatsApp Newsletter: 49 € (bis zu 10.000 Empfänger pro Monat)" (hasta 10.000 destinatarios al mes).

Planes de SmartChat

SmartChat indica cuatro planes con precio fijo. Los planes se diferencian en volumen y puestos. Pagando 3 meses por adelantado hay un 24 % de descuento, y pagando 12 meses por adelantado, un 37 %.

Tarifas de Meta

Con SmartChat pagas las tarifas de Meta directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no añade nada ni cobra recargo por mensaje.

Encaja menos, si.

En SmartChat

• quieres enviar mensajes por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
• quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene un creador de chatbots. En Basic y Pro, SmartChat crea tu automatización.
• necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.
• Quieres revender SmartChat con tu propio nombre. No hay marca blanca.
• necesitas varias automatizaciones propias en el plan Starter. Las automatizaciones propias están disponibles a partir de Basic. La única automatización de Starter es la automatización fija de doble opt-in.

Con Superchat

• Quieres empezar sin permanencia mínima. Superchat indica en su página de precios una permanencia mínima del contrato de 12 meses.
• Quieres usar la newsletter sin pagar extra. En Superchat es un complemento de 49 € al mes.
• Necesitas muchos contactos en el plan gratuito. Free de Superchat indica 30 contactos activos al mes. En SmartChat los contactos son ilimitados en todos los planes.
• Buscas prueba de consentimiento, landing page, popup o código QR en un solo lugar. Sobre esto no encontramos ninguna descripción en las páginas revisadas de Superchat (a fecha de 02.11.2026).