SmartChat vs. DoubleTick
SmartChat vs. DoubleTick.
Ambos proveedores se basan en WhatsApp, pero ponen el foco en cosas distintas. SmartChat tiene servidores en Alemania, un doble opt-in automático y una prueba de consentimiento por contacto, todo en todas las tarifas. DoubleTick se describe como «Agentic AI Operating System for WhatsApp at Scale» e indica servidores en Bombay, India. Fecha: 02.11.2026.
La tabla comparativa de un vistazo.
La tabla repasa los doce puntos de comparación, en la medida en que las páginas públicas los describen. Los datos sobre DoubleTick proceden de las páginas de DoubleTick, consultadas el 02.11.2026. Las afirmaciones de DoubleTick aparecen como cita literal entre comillas.
| SmartChat | DoubleTick | |
|---|---|---|
| Privacidad y servidores | Servidor en Alemania | Política de privacidad: «Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India.» |
| prueba de consentimiento | Por contacto, con fecha, hora y medio, consultable en PDF | x |
| Doble opt-in automático | Confirmación al registrarse mediante landing page o popup, automática en todas las tarifas | x |
| Captar contactos | Landing page, popup en tu web, botón Click-to-WhatsApp y código QR en todos los planes | Página de inicio: «Run Click-to-WhatsApp ads with end-to-end tracking»; en el pie de página, un enlace «WhatsApp QR Code Generator» |
| Newsletter de WhatsApp y seguimientos (follow-ups) | Ambos incluidos en todas las tarifas | Página de inicio: «Send campaigns from multi-numbers at once through centralized campaign management» |
| Automatizaciones | 1, 1, 3, ilimitadas (Free, Starter, Basic, Pro) | Página de inicio: “No-code bot studio and AI Suite to engage customers at scale across all your WhatsApp numbers”; la página de precios no indica ninguna cifra por plan |
| Respuesta de AI y funciones de AI | Respuesta de AI en todos los planes, también en Free, en el idioma del contacto; el uso funciona con créditos (500 únicos, 3.000, 6.000, 12.000) | Página de precios: agentes de AI en todos los planes; el uso adicional se descuenta del wallet (“Your AI agents keep working”) |
| Planes y periodo de prueba | Free: 0 €, sin límite de tiempo, sin tarjeta de crédito; después Starter, Basic, Pro | Planes Starter, Pro, Enterprise. Página de precios: “We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.” |
| Tarifas de Meta, complementos, alta | Las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta, SmartChat no añade nada; sin complementos, sin cuota de alta | Página de precios: “The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to.” |
| la duración y la cancelación? | Sin duración mínima ni permanencia; baja en cualquier momento, sin plazo, hasta 1 hora antes del cobro | Página de precios: mejora de plan al instante; “When downgrading, changes take effect at the start of your next billing cycle.” |
| Límites | Contactos ilimitados; mensajes: 100 únicos, 3.000, 6.000 al mes, Pro ilimitados; puestos de equipo 1, 3, 6, 12; 1 número de WhatsApp por cuenta | x |
| Integraciones | API, MCP, webhook, Zapier, Make y n8n en todas las tarifas | Página de inicio: “Absolutely, DoubleTick is capable of being integrated with any and every software.” |
| Origen | Precios y páginas de funciones de SmartChat | Página de inicio, precios y política de privacidad de DoubleTick |
x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a fecha de 02.11.2026
Qué encaja para quién.
La respuesta depende de lo que quieras hacer con WhatsApp. Los siguientes puntos recogen características comprobadas, no un juicio.
Características de SmartChat
- Hecho para el marketing por WhatsApp. SmartChat solo envía por WhatsApp. Después de que introduzcas tu web, SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
- Servidores en Alemania. Los datos están en servidores en Alemania. Puedes darte de baja con STOP.
- Consentimiento integrado. El doble opt-in funciona de forma automática. El comprobante de consentimiento de cada contacto, con fecha, hora y vía, se puede descargar como PDF.
- Vías de registro en todas las tarifas. La landing page, el popup para la web, el botón Click-to-WhatsApp y el código QR también están incluidos en Free.
- Un modelo de precios sin extras. Sin add-ons, sin cuota de alta, sin recargo por mensaje, sin permanencia mínima. El plan Free no tiene límite de tiempo.
Características de DoubleTick
- Campañas desde varios números. La página de inicio describe: “Send campaigns from multi-numbers at once through centralized campaign management”.
- Bot Studio sin código. La página de inicio menciona un “No-code bot studio and AI Suite”.
- Anuncios de Click-to-WhatsApp con seguimiento de resultados. La página de inicio dice: “Run Click-to-WhatsApp ads with end-to-end tracking”.
- Agentes de AI y wallet. Según la página de precios, los agentes de AI están incluidos en todos los planes. El uso adicional se descuenta del wallet.
Precios y ejemplo de cálculo.
DoubleTick menciona en la página de precios los planes Starter, Pro y Enterprise. No hemos incluido los importes porque no pudimos confirmarlos con dos fuentes. Por eso aquí no hay un ejemplo de cálculo con ambos proveedores. Todos los importes de abajo son en euros al mes.
Planes de DoubleTick
La página de precios dice: “We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.” Sobre el coste por conversación se indica allí: “The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to.”
Planes de SmartChat
SmartChat tiene cuatro planes con precio fijo. Pagando 3 meses por adelantado tienes un 24 % de descuento, y pagando 12 meses, un 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Euros al mes | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Euros al mes con 3 meses por adelantado (24 % de descuento) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Euros al mes con 12 meses por adelantado (37 % de descuento) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contactos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Mensajes | 100 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | Ilimitado |
| plazas de equipo | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatizaciones | 1 | 1 | 3 | Ilimitado |
| Créditos para SmartChat AI | 500 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | 12.000 al mes |
| Origen | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat |
Tarifas por mensaje
En SmartChat pagas las tarifas de Meta directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no cobra recargo por mensaje.
Encaja menos, si.
En SmartChat
- quieres enviar mensajes por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
- quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene constructor de chatbots. SmartChat AI responde a los mensajes, y en los planes Basic y Pro SmartChat construye tu automatización.
- Quieres gestionar campañas desde varios números en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.
- Quieres revender SmartChat con tu propio nombre. No hay marca blanca.
Con DoubleTick
- Quieres servidores en Alemania. La política de privacidad dice: “Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India.”
- Quieres probar el servicio sin una demo. La página de precios dice: “We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.”
- Buscas un comprobante del consentimiento de cada contacto o un doble opt-in automático. Ninguna de las dos cosas está descrita en las páginas públicas de DoubleTick.
Preguntas frecuentes sobre SmartChat y DoubleTick.
¿Cuál es la principal diferencia entre SmartChat y DoubleTick?
Las páginas públicas ponen el foco en cosas distintas. SmartChat tiene servidores en Alemania, un doble opt-in automático y una prueba de consentimiento por contacto en todas las tarifas. DoubleTick describe un Bot Studio sin código, campañas desde varios números y servidores en Bombay, India.
¿Dónde están los datos en SmartChat y en DoubleTick?
Los servidores de SmartChat están en Alemania. DoubleTick escribe en su política de privacidad: «Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India.»
¿Tiene DoubleTick una prueba de consentimiento?
En las páginas públicas de DoubleTick no se describe un comprobante de consentimiento. En SmartChat descargas la prueba de consentimiento de cada contacto con fecha, hora y vía como PDF, en todos los planes.
¿Cómo funciona el doble opt-in automático en SmartChat?
Si un contacto se registra mediante landing page o popup en la web, SmartChat envía automáticamente un mensaje de confirmación. Los newsletters y seguimientos (follow-ups) solo llegan a los contactos confirmados. En DoubleTick, un doble opt-in automático no está descrito en las páginas públicas.
¿Cómo consigues contactos con SmartChat y con DoubleTick?
SmartChat ofrece landing page, popup para la web, botón de Click-to-WhatsApp y código QR en todos los planes. DoubleTick describe anuncios de Click-to-WhatsApp con seguimiento de resultados y menciona en el pie de página un generador de códigos QR de WhatsApp.
¿Qué automatizaciones hay?
SmartChat tiene 1 automatización en Free, 1 en Starter (la automatización fija de doble opt-in), 3 en Basic e ilimitadas en Pro. DoubleTick menciona un «No-code bot studio». Cuántas automatizaciones valen por tarifa, no consta en la página de precios.
¿Qué funciones de AI ofrecen ambos proveedores?
SmartChat AI responde en el idioma del contacto y está incluida en todas las tarifas, también en Free. El uso funciona con créditos. DoubleTick menciona agentes de AI en todas las tarifas y descuenta el uso adicional del Wallet.
¿Cuánto cuesta SmartChat en comparación con DoubleTick?
SmartChat cuesta 0 € (Free), 299 € (Starter), 499 € (Basic) y 999 € (Pro) al mes, con un 24 % o un 37 % de descuento al pagar por adelantado. DoubleTick menciona los planes Starter, Pro y Enterprise. Fuente de SmartChat: Precios de SmartChat.
¿Hay una tarifa gratis o un periodo de prueba?
SmartChat tiene la tarifa Free sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes una sola vez. DoubleTick escribe en la página de precios: «We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.»
¿Qué tarifas se añaden?
En SmartChat no hay add-ons, ni cuota de alta, ni recargo por mensaje. Las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta. DoubleTick escribe: «The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to.»
¿Cómo cancelas en SmartChat?
Cancelas cuando quieras, sin plazo, hasta 1 hora antes del cobro. No hay permanencia mínima y el tiempo pagado sigue activo. En DoubleTick, la página de precios indica que un downgrade se aplica al comienzo del siguiente ciclo de facturación.
¿De dónde proceden los datos sobre DoubleTick?
Los datos sobre DoubleTick proceden de las páginas públicas de DoubleTick, consultadas el 02.11.2026. Todas las fuentes aparecen al final de la página. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Si hay algún dato incorrecto, puedes avisarnos a través de Contacto .
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Fuentes y fecha. Todos los datos sobre DoubleTick proceden de las páginas públicas del proveedor, consultadas el 02.11.2026. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Esta comparativa la hace SmartChat y no es asesoramiento jurídico.
DoubleTick: Página de inicio de DoubleTick · Precios de DoubleTick · Política de privacidad de DoubleTick
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Actualizado: Por el equipo de SmartChat