SmartChat vs. BOTfriends

SmartChat vs. BOTfriends.

SmartChat vs. BOTfriends: los dos proveedores indican servidores en Alemania. SmartChat tiene planes de 0 € a 999 € al mes; BOTfriends indica un plan Starter desde 2.490 € al mes. La prueba de consentimiento, el doble opt-in automático, la newsletter, los seguimientos (follow-ups) y las automatizaciones forman parte de todos los planes de SmartChat. A fecha de 02.11.2026.

La tabla comparativa de un vistazo.

Los datos sobre BOTfriends proceden de las páginas públicas de BOTfriends, consultadas el 02.11.2026. En los precios figura el texto literal de la página de precios.

x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a 02.11.2026.

Qué encaja para quién.

La respuesta depende de lo grande que sea tu proyecto y de las funciones que necesites. Los puntos de abajo son características verificadas, no una valoración.

Características de SmartChat

• Un sistema listo en 60 segundos. Después de introducir tu web, SmartChat AI crea la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
• Consentimiento desde el primer momento. Quien se registra confirma una vez en WhatsApp. La fecha, la hora y el medio de cada confirmación los consultas en PDF.
• Cuatro vías para conseguir contactos. Landing page, popup en la web, botón Click-to-WhatsApp y código QR están incluidos en todos los planes.
• Newsletter y seguimientos (follow-ups) sin créditos. Enviar no cuesta créditos y los contactos son ilimitados en todos los planes.
• Precio sin extras. No hay complementos ni cuota de alta, y tampoco hay duración mínima del contrato.

Características de BOTfriends

• Servidores en Alemania. BOTfriends escribe que todos los componentes y los datos de clientes están cifrados en servidores certificados en Alemania.
• Contrato de encargo de tratamiento ya preparado. Según su página de protección de datos, BOTfriends ofrece “einen vorgefertigten, DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag”.
• Usuarios e integraciones ilimitados. La página de precios indica “Integrationen und Nutzer unbegrenzt”.
• Webhook en tu propio servidor. Según la página de precios, el webhook para sistemas propios se puede alojar on premise.
• 14 días para probar. BOTfriends indica una prueba gratuita de 14 días.

Resumen de precios.

Para BOTfriends, la página de precios indica un precio de entrada, pero no una tabla con varios planes. Por eso aquí figura el texto literal, junto a los planes de SmartChat.

Precio en BOTfriends

La página de precios escribe: “beginnend bei 2.490 € für den Starter-Plan”. Las preguntas frecuentes de la página indican “ab 2.490 € pro Monat”. Para probar, la página indica “14 Tage kostenfrei testen”. A fecha de 02.11.2026.

Planes de SmartChat

SmartChat indica cuatro planes con precio fijo en euros al mes. Pagando 3 meses por adelantado hay un 24 % de descuento, y pagando 12 meses, un 37 %.

Tarifas de Meta

Con SmartChat pagas las tarifas de Meta directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no añade nada ni cobra recargo por mensaje.

Encaja menos, si.

En SmartChat

• Quieres enviar por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
• quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene un creador de chatbots. En Basic y Pro, SmartChat crea tu automatización.
• necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.
• Quieres revender SmartChat con tu propio nombre. No hay marca blanca.

En BOTfriends

• Quieres empezar con un precio mensual inferior a 2.490 €. Según la página de precios, el plan Starter empieza en 2.490 €.
• Buscas justificante de consentimiento y doble opt-in en un solo lugar. No hemos encontrado ninguna descripción al respecto en las páginas revisadas de BOTfriends (a fecha de 02.11.2026).
• Quieres consultar antes de comprar la duración del contrato, la cancelación y los costes adicionales. La página de precios de BOTfriends no dice nada al respecto.