Marketing WhatsApp pour systèmes de franchise.

Oui. Dans SmartChat, chaque site est un compte à part avec son propre numéro de téléphone, car par compte, tu connectes exactement un numéro. Ainsi, tes clients écrivent toujours avec l'agence où ils font leurs achats.

Oui. Avec une seule connexion, tu passes d'un compte à l'autre entre tes établissements. Tu n'as donc pas besoin de te reconnecter pour chaque boulangerie et tu vois pourtant chaque boîte de réception séparément. Plus d'infos sous Plusieurs comptes.

Celui qui crée un compte en est l'admin et porte l'abonnement. Tu invites d'autres personnes comme admin ou comme collaborateur. L'admin configure SmartChat et envoie les messages marketing. Le collaborateur voit seulement la boîte de réception et les paramètres, et y répond aux messages entrants. C'est à vous de décider qui reçoit quel rôle. Plus d'infos sous Équipe.

Chaque agence a son propre compte. Une newsletter part toujours d'un compte vers ses contacts. Pour une action commune, tu la crées dans chaque compte. SmartChat AI l'adapte alors au site, par exemple avec l'adresse et les horaires d'ouverture.

C'est votre contrat de franchise qui le règle, pas SmartChat. Dans SmartChat, les contacts se trouvent dans le compte par lequel le client s'est inscrit, et un admin peut les y exporter. Clarifiez la question avec votre avocat avant le lancement.

Via la landing page de l'établissement. SmartChat crée pour cela un QR code, que chaque boulangerie peut afficher où elle veut, par exemple en vitrine ou sur le sachet à pain. Sur le site web de la boulangerie, un popup du site web interroge les visiteurs. Un bouton Click-to-WhatsApp ouvre seulement le chat avec la boulangerie concernée, les clients ne sont pas ajoutés à la liste par ce biais.

Crée un compte à part pour le siège. Sur ta page dédiée aux nouveaux partenaires, un prospect s'inscrit et confirme dans WhatsApp. Ensuite, tu lui envoies l'invitation à la journée d'information, et SmartChat AI répond à ses premières questions à partir des documents que tu as importés.

C'est toi qui décides. Dans chaque compte, tu règles le logo, les couleurs et la police de la landing page. Si tu utilises partout les mêmes réglages, ta marque a le même aspect sur chaque site. L'adresse et les horaires d'ouverture, chaque agence les gère pour elle-même.

Non. SmartChat AI écrit la newsletter adaptée au site. Le partenaire indique seulement le thème, par exemple l'offre d'automne. Il relit le texte et l'envoie en un clic.

SmartChat AI répond avec les connaissances du compte qui reçoit le message : le site web de l'établissement et les documentsqui y sont téléchargés, par exemple l'assortiment ou les horaires les jours fériés. Si SmartChat AI ne peut pas répondre, le message est transmis dans la boîte de réception à l'équipe sur place.

Chaque établissement est un compte à part avec son propre tarif. SmartChat Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec un nombre illimité de messages. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix hors TVA, détails sous Prix.

Meta est l'entreprise derrière WhatsApp et facture directement les frais des messages WhatsApp. Pour cela, vous enregistrez un moyen de paiement dans le compte Meta. Chez SmartChat, chaque établissement ne paie que son tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

Cela dépend du tarif du compte. Free et Starter n'ont que l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Les automatisations personnalisées sont disponibles à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 pour les nouveaux contacts, Pro en a un nombre illimité. Une automatisation envoie automatiquement, par exemple le message disant qu'une commande est prête.

Tu indiques à SmartChat AI le site web du site. En 60 secondes, son système de marketing WhatsApp est prêt, avec landing page et QR code. Ensuite, l'agence connecte son numéro de téléphone et envoie sa première newsletter.

Il écrit STOP dans le chat WhatsApp avec sa boulangerie. À partir de là, il ne reçoit plus de newsletter de cet établissement et apparaît comme désabonné dans la liste de contacts. S'il est aussi inscrit dans une autre boulangerie, il s'y désabonne séparément.