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Marketing WhatsApp pour organismes de formation.

Avec SmartChat, tu envoies aux prospects et aux participants sur WhatsApp ce qui est d'actualité : un nouveau cours au programme, la date limite d'inscription à ta formation ou l'invitation à la soirée d'information.

Exemple de newsletter WhatsApp pour le nouveau programme annuel

Agenda mensuel ouvert sur une table en bois, image dans la newsletter

une image

Une photo de ta salle de cours ou un calendrier pour le nouveau programme. Tu la choisis sur ton site web ou tu importes ta propre image.

👋 Bonjour Ute, 📖 notre programme 2027 est arrivé, avec de nouveaux cours du soir, formations et séminaires pour le travail et les loisirs. 💻 Nouveau : Tableur pour le quotidien au bureau, sur quatre samedis à partir de février. Tu apprends les formules, les diagrammes et les listes bien propres. 🌍 Côté langues, il y a pour la première fois Espagnol pour voyager, en semaine intensive pendant les vacances de Pâques. 🎤 Si tu veux parler plus sûrement devant du monde, tu trouveras le week-end Parler sans trac. 🗓️ Toutes les dates sont présentées clairement classées par mois. ✅ Beaucoup de groupes sont petits, les premiers inscrits obtiennent les meilleures places.
17:04

Texte

SmartChat AI l'écrit à partir de ton programme de cours. Titres des cours, dates et prix sont en gras.

Voir le programme 2027

bouton

Un clic ouvre ton programme 2027 sur ton site web. Ton prospect arrive directement sur les dates.

SmartChat informe tes participants automatiquement.

Bienvenue après l'inscription, confirmation de la réservation du cours et rappel avant la première date : SmartChat envoie ces messages sans que tu aies à t'en occuper.

Dès qu'un prospect confirme
Intérieur de bureau avec table blanche près de tabourets rouges et d'un tableau blanc au mur près d'une lampe et d'une cloison vitrée
📚 Merci, tu es maintenant inscrit.🏫 Nous sommes une académie pour le travail et les langues en plein centre-ville, avec de petits groupes et des formateurs expérimentés.🗓️ Ici, tu apprends tout sur les nouveaux cours, les soirées d'information et sur Date limite d'inscription les formations les plus appréciées.📍 Notre maison se trouve juste sur la Lindenplatz, des places de parking sont dans la cour.💬 Tu as une question sur notre offre ? Écris-la simplement dans ce chat.☀️ Nous nous réjouissons de te voir bientôt dans l'une de nos salles .19:06
Ouvrir le programme des cours

Bienvenue après l'inscription

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un merci. Ainsi, chaque prospect sait quels messages viennent de toi.

Dès que ta gestion des cours signale
Une salle de classe lumineuse et vide avec des tables et des chaises en bois, prête pour les élèves.
👋 Bonjour Christine,✅ ton inscription pour Comptabilité avec certificat nous est bien parvenue.🗓️ Le premier samedi est le 7 novembre, début 9 h en salle 4.🧾 La facture de 1.290 € tu la reçois dans les prochains jours par courrier.🧮 Apporte une calculatrice , tous les documents sont prêts pour toi à ta place.☕ Pendant la pause déjeuner, il y a du café et de petits snacks dans la salle de pause.10:22
Voir les détails du cours

Confirmation de la réservation du cours

Si ta gestion des cours signale une nouvelle inscription via un webhook, SmartChat envoie aussitôt au participant toutes les informations clés.

1 jour avant le début du cours
Couloir intérieur spacieux et bien éclairé avec décoration et portes ouvertes.
👋 Bonjour Peter,📅 demain à 18 h 30 commence ton cours Comptabilité pour débutants.🚪 On se voit en salle 2 au premier étage. L'ascenseur est juste à côté de l'accueil, c'est aussi là que se trouve le plan de toutes les salles.✏️ Tu n'as besoin d'apporter que bloc-notes et stylo, les documents du cours, tu les reçois sur place.🚌 L'arrêt Lindenplatz est à deux minutes.📲 Tu n'arrives pas à l'heure ? Préviens-nous ici rapidement.16:00
Ouvrir l'itinéraire

Rappel avant la première soirée

Grâce à la connexion au calendrier, SmartChat connaît chaque date de cours et envoie la veille la salle et l'heure. Personne ne cherche la bonne salle de séminaire le premier soir.

Voici comment tu recueilles des contacts pour tes cours.

Les prospects s'inscrivent eux-mêmes : sur ton site web, via un lien ou avec le QR code dans la salle de cours. Ils ne reçoivent ta newsletter qu'après avoir confirmé dans WhatsApp.

  1. 1

    Ton prospect voit la fenêtre dans le programme des cours

    Sur la page de tes cours, SmartChat demande par popup si le visiteur veut recevoir les dates et les places libres par WhatsApp.

    Vrai popup de site web de Akademie am Lindenplatz avec photo en haut, vue mobile : titre Ne rate plus aucune offre ni actualité, champs pour le prénom et le numéro de téléphone, bouton S'inscrire maintenant
  2. 2

    Ton prospect saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Le prénom et le numéro WhatsApp suffisent. Dans la salle de cours, ça marche pareil avec un QR code sur le dossier des participants.

    Vrai popup de site web de Akademie am Lindenplatz avec photo en haut, vue mobile : titre Ne rate plus aucune offre ni actualité, prénom Bernd et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton prospect confirme dans WhatsApp

    Il clique une fois sur Confirmer. C'est ainsi que fonctionne le double opt-in : chacun confirme lui-même qu'il veut recevoir ta newsletter.

    👋 Bonjour Bernd,📚 ici, tu découvres les nouveaux cours, les soirées d'information et la date limite d'inscription de nos formations.🗓️ Avant ton cours, nous te rappelons aussi la salle et l'heure.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.19:05
    Confirmer
    Confirmer19:05
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    Tu as la preuve

    SmartChat enregistre pour chaque contact le moment et la manière dont le consentement a été donné. Au besoin, tu télécharges la preuve en PDF.

    Contact Bernd dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions sur tes cours.

Quand une prospect veut savoir le soir si son anglais d'école suffit pour le cours du soir, et que ton conseil en formation a déjà fini sa journée, SmartChat AI répond entièrement automatiquement à ta place. Elle répond avec les connaissances qu'elle a apprises de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Akademie am Lindenplatz

  • Même après la fermeture du bureau

    Les prospects posent souvent leurs questions sur les cours le soir. SmartChat AI leur répond tout de suite, même le week-end.

  • Dans toutes les langues

    Si quelqu'un t'écrit en italien, SmartChat AI répond en italien. Toutes les langues sont possibles, par exemple aussi l'allemand, l'anglais, le français et l'espagnol.

  • Ton conseil en formation prend le relais

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, par exemple à propos d'un financement, la conversation est transmise dans la boîte de réception à ton conseil en formation.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les organismes de formation.

Ai-je le droit d'écrire sur WhatsApp aux personnes intéressées par mes cours ?

Oui, dès qu'ils ont donné leur accord. Chacun s'inscrit lui-même, par exemple via le popup sur la page de tes cours, puis confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre comme preuve de consentement quand et où le consentement a été donné. SmartChat t'aide ainsi pour le consentement, mais ne remplace pas un conseil juridique.

Comment mes participants actuels arrivent-ils sur la liste WhatsApp ?

Tes participants s'inscrivent eux-mêmes. Mets le QR code de SmartChat dans le dossier des participants ou montre-le le premier soir sur l'écran. Celui qui le scanne arrive sur ta landing page et confirme dans WhatsApp.

SmartChat remplace-t-il ma gestion des cours ?

Non. Les réservations, les factures et les listes de participants restent dans ton logiciel actuel, SmartChat envoie les messages correspondants. Si ton logiciel peut signaler les nouvelles inscriptions via un webhook, SmartChat confirme chaque réservation automatiquement par WhatsApp.

Puis-je écrire uniquement aux participants d'un cours précis ?

Oui. Tu attribues des Tags à tes contacts, par exemple « Italien A1 » ou « Soirée d'information novembre ». Tu envoies ensuite la newsletter uniquement à ce groupe, tous les autres ne la reçoivent pas.

SmartChat rappelle-t-il à mes participants le début du cours ?

Oui, à partir de Basic avec une automatisation. SmartChat reprend les dates de ton calendrier via iCal et envoie la veille un rappel avec la salle et l'heure.

Dois-je écrire moi-même les textes de mon programme de cours ?

Non. Tu donnes le sujet à SmartChat AI, par exemple le nouveau cours du soir en janvier. SmartChat AI écrit la newsletter qui correspond à ton établissement, tu la relis et tu l'envoies en un clic.

Comment SmartChat AI connaît-elle mes cours, mes dates et mes prix ?

Depuis ton site web et depuis tout ce que tu importes sous Connaissances et documents , par exemple ton programme en PDF. Quand un nouveau semestre arrive, tu importes le nouveau programme. À partir de là, SmartChat AI répond avec les nouvelles dates.

Que répond SmartChat AI aux questions sur une aide financière ou un bon de formation ?

SmartChat AI répond avec ce qu'elle sait de ton entreprise, donc avec tout ce qui figure sur ton site web et dans tes documents. Écris-y pour quels cours tu acceptes quelle aide financière. Si SmartChat AI ne peut pas répondre, la conversation est transmise à ton équipe dans la boîte de réception. Le renseignement officiel sur l'aide financière est toujours donné par l'organisme compétent.

SmartChat AI répond-elle aussi aux participants qui ne parlent pas allemand ?

Oui, dans toutes les langues, par exemple en anglais, italien, français, espagnol et allemand. Pour une école de langues, ça veut dire : une question en espagnol reçoit une réponse en espagnol.

Mon service de conseil sur les cours peut-il participer dans la boîte de réception ?

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une boîte de réception commune, et ton équipe y répond. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Ai-je besoin d'un deuxième numéro de téléphone en tant qu'organisme de formation ?

Non, tu utilises ton numéro actuel. Tu le connectes à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Un seul numéro est possible par compte.

Combien coûte SmartChat pour un organisme de formation ?

Il y a quatre tarifs. Free coûte 0 € avec 100 messages une seule fois, sans limite de durée et sans carte bancaire. Starter à 299 € par mois comprend 3 000 messages, Basic à 499 € en comprend 6 000, Pro à 999 € un nombre illimité. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix s'entendent hors TVA, détails sous Prix.

Quels frais Meta facture-t-elle pour WhatsApp ?

Les frais des messages WhatsApp te sont facturés directement par Meta. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouves les prix exacts ici.

Comment un participant se désabonne-t-il de mes messages WhatsApp ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et le classe dans tes contacts comme désabonné.

En combien de temps suis-je prêt avec SmartChat ?

Tu donnes l'adresse de ton site web à SmartChat AI. Au bout de 60 secondes, ta landing page et ton QR code sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies la première newsletter sur ton programme de cours.

Marketing WhatsApp pour ton organisme de formation en 60 secondes.

SmartChat AI analyse ton site web. En 60 secondes, la landing page et le QR code sont prêts. Tu utilises le tarif Free pour 0 €, sans aucune carte bancaire.

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