Marketing WhatsApp pour les communautés.

Uniquement aux personnes qui ont donné leur accord. Même celui qui est déjà membre s'inscrit une fois et confirme brièvement dans WhatsApp. SmartChat enregistre chaque accord comme preuve. Voici comment fonctionne le double opt-in.

Non. SmartChat envoie chaque message individuellement à chaque membre, comme un chat personnel. Personne ne voit les numéros des autres, et les réponses arrivent uniquement chez toi. Pour les échanges entre membres, ta plateforme de communauté ou ton groupe reste en place.

Oui. Tu classes tes contacts avec des Tags, par exemple « membre » et « prospect ». Tu envoies alors la newsletter uniquement au groupe auquel elle est destinée. Ainsi, seuls ceux qui sont déjà là reçoivent l'invitation à la rencontre des membres.

Tu peux importertes contacts dans SmartChat. Mais tu ne peux envoyer qu'aux contacts qui ont donné leur accord dans WhatsApp. Invite donc tes membres à s'inscrire via ta landing page, par exemple avec une note dans l'espace membres.

Oui, avec une automatisation. SmartChat reprend tes dates depuis ton calendrier (iCal) et envoie le lien aux participants avant. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic. Basic inclut 3 automatisations, dont 1 est l'automatisation fixe de double opt-in, Pro en propose un nombre illimité. Free et Starter n'ont que cette automatisation fixe pour les nouveaux contacts. Plus d'infos sous Automatisations.

Oui, si ton logiciel de membres ou ton prestataire de paiement peut signaler les nouvelles adhésions à SmartChat par webhook. Un webhook est un signal automatique d'un programme à un autre. Alors chaque nouveau membre reçoit tout de suite un WhatsApp avec les premières étapes.

Oui, les rappels de paiement aussi, tu les mets en place comme automatisation. Pour cela, ton prestataire de paiement doit signaler le paiement manquant à SmartChat par webhook. Le membre reçoit alors un message WhatsApp court et aimable et sait tout de suite de quoi il s'agit.

Non. SmartChat AI écrit ta newsletter, adaptée à ta communauté. Tu indiques le sujet, par exemple le programme du mois prochain. Ensuite, tu vérifies le texte et tu l'envoies en un clic.

SmartChat AI analyse ton site web et les documents, que tu importes, par exemple les prix, le délai de résiliation et le programme. Avec cela, SmartChat AI répond aux questions des prospects, même la nuit et le week-end. Si SmartChat AI ne peut pas répondre, le message t'est transmis dans la boîte de réception.

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une seule boîte de réception. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12. Avec le rôle Collaborateur, tes modérateurs utilisent la boîte de réception. L'abonnement, le forfait et la résiliation ne sont gérés que par les admins.

Non, ta communauté envoie avec ton propre numéro. Tu le connectes dans SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Un numéro par compte est possible.

Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, et inclut 100 messages une seule fois. Ensuite, Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec un nombre illimité. Envoyer ne coûte de crédits dans aucun tarif. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Les frais des messages WhatsApp te sont facturés directement par Meta. Tu enregistres pour cela ton moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

Donne à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, la landing page et le QR code pour ton marketing WhatsApp sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies la première invitation à tes abonnés.

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien, et il apparaît comme désinscrit dans ta liste de contacts. Son adhésion n'est pas affectée, il la résilie comme d'habitude chez toi.