
Bienvenida tras el registro
Quien se apunta en tu tienda y confirma recibe al instante un agradecimiento. En él figura lo que le enviarás en el futuro.
Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp todo lo que les interesa: un producto nuevo, un artículo que vuelve a estar disponible o el último día de pedido antes de Navidad.




Bienvenida, confirmación del pedido y el recordatorio cuando se acaba la reserva: SmartChat envía estos mensajes sin que tengas que ocuparte tú. La confirmación del pedido y el recordatorio de repetir el pedido son automatizaciones propias a partir de Basic.

Quien se apunta en tu tienda y confirma recibe al instante un agradecimiento. En él figura lo que le enviarás en el futuro.

Si tu sistema de tienda avisa de un pedido nuevo a SmartChat, tu cliente lee la confirmación enseguida en WhatsApp. Para eso no hace falta confirmar el alta.

Este mensaje también arranca con el pedido. SmartChat espera el tiempo que fijes y avisa a tu cliente antes de que se le acabe la reserva.
Una pequeña ventana en tu tienda invita a los visitantes a recibir tus novedades por WhatsApp. También un enlace en el perfil de Instagram o un código QR en el paquete lleva al registro. Tu newsletter lo envías solo cuando han confirmado en WhatsApp.
Aparece tras unos segundos, al hacer scroll o cuando alguien va a salir de la página. El código para ello lo copias de SmartChat a tu tienda.

La ventana no pide más que el nombre y el número de WhatsApp.

Un clic en Confirmar, y el registro queda validado. Este doble opt-in te protege de números mal escritos.
SmartChat guarda la fecha y la hora del consentimiento. La prueba la descargas en PDF.

Cuando una clienta quiere saber por la noche qué café va con su máquina y ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu tienda y tus documentos. Si no tiene ninguna fuente, te pasa la conversación a ti.

Quien curiosea en la tienda por la noche recibe al instante una respuesta a su pregunta, aunque tu equipo haga horas que ha terminado.
SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu cliente, en cualquier idioma.
Si SmartChat AI no puede responder, por ejemplo sobre el estado de un pedido, el mensaje se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada.
SmartChat envía newsletters solo a contactos que se han apuntado ellos mismos y han confirmado en WhatsApp. Un pedido por sí solo no basta. SmartChat guarda el consentimiento como prueba de consentimiento. Cómo redactar tus textos de forma legalmente correcta, en caso de duda lo consultas con tu abogado.
Sí, puedes importar contactos. Pero solo reciben newsletters cuando han confirmado su alta en WhatsApp. Nuevos suscriptores los consigues con la popup en tu tienda.
Cualquier sistema de tienda que pueda avisar de pedidos a una dirección de conexión inicia una automatización en SmartChat. Copias la dirección de SmartChat y la pegas en tu tienda. Las apps las conectas además en el AI Chat.
Sí, si tu sistema de tienda avisa de los pedidos nuevos a SmartChat. Para eso no hace falta confirmar el alta. Configuras el mensaje una vez como automatización, a partir de Basic. Después SmartChat lo envía automáticamente con cada pedido.
No, SmartChat no conoce el estado del envío. Si un cliente pregunta por él, la conversación se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada. Si tu sistema de tienda avisa del envío a SmartChat, una automatización envía el mensaje de envío automáticamente.
Sí, con una automatización a partir de Basic. Arranca con el pedido avisado, espera el tiempo que fijes, por ejemplo cuatro semanas, y entonces envía el recordatorio. Sirve para todo lo que se acaba, como café, comida para mascotas o productos de cuidado.
No. SmartChat AI escribe tu newsletter a partir de las descripciones de tus productos. Tú indicas el tema, por ejemplo la nueva variedad, lees el borrador y lo apruebas.
SmartChat AI analiza tu tienda y todos los documentos que subes, por ejemplo una lista de precios en PDF. Cómo se hace, está en Conocimiento y documentos.
Sí. SmartChat AI responde en el idioma en el que pregunta tu cliente, en cualquier idioma.
No. Conectas el número de tu tienda con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.
Empiezas con Free por 0 €: 100 mensajes únicos, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000, Pro 999 € sin límite de mensajes. Los contactos son ilimitados en todas las tarifas, y enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.
Meta te factura directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.
Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat con tu tienda. A partir de ahí, SmartChat ya no le envía nada, tampoco la confirmación del pedido, y en tus contactos aparece como dado de baja.
Le das a SmartChat AI la dirección de tu tienda. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page. Después copias el código de la ventana emergente en tu tienda y conectas tu número de teléfono.
SmartChat AI analiza tu tienda y en 60 segundos crea con ella tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Free cuesta 0 €, sin tarjeta de crédito y sin límite de tiempo.