Marketing por WhatsApp para concesionarios.

Sí, si el cliente ha dado su consentimiento antes. Se apunta él mismo, con el código QR, tu página web o un enlace, y confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento con fecha y hora como prueba de consentimiento.

Qué datos obligatorios rigen para tus vehículos, lo mejor es aclararlo con tu abogado o tu asociación. SmartChat no sustituye el asesoramiento jurídico.

A través de tu landing page, que SmartChat crea por ti. El código QR correspondiente lo colocas en la recepción de servicio, lo pones junto a los coches nuevos de la sala de exposición o lo imprimes en la factura. En tu página web, un popup pregunta a los visitantes si quieren apuntarse.

Sí. Un newsletter de WhatsApp puede contener una imagen o un vídeo, un texto y un botón, por ejemplo la foto del coche de demostración y el botón «Solicitar prueba». SmartChat AI escribe el texto, tú lo lees y lo envías con un clic.

Sí. Organizas tus contactos con etiquetas, por ejemplo «Leasing» o «Taller». Después envías el newsletter solo a ese grupo y todos los demás no lo reciben.

No. SmartChat no es un programa de concesionario ni de taller. Envía tus mensajes por WhatsApp y responde preguntas de tus clientes. Si tu programa puede avisar a SmartChat de los vehículos llegados o de las citas, SmartChat envía el mensaje adecuado de forma automática.

SmartChat AI. Tú solo dices de qué trata, por ejemplo «coche de demostración compacto, 31.500 €». SmartChat AI escribe con eso el newsletter con emojis y partes en negrita. Tú lo revisas y lo envías.

SmartChat AI analiza tu página web y todos los documentosque subas, por ejemplo tu lista de precios del servicio. Si se vende un vehículo, subes la lista nueva. A partir de ese momento, SmartChat AI responde con los datos nuevos.

Si el precio está en tu página web o en un documento subido, SmartChat AI lo indica. Si depende del vehículo, la pregunta se queda en la bandeja de entrada y tu recepción de servicio responde en persona. Si una persona escribe la respuesta, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se reúnen en una bandeja de entrada y los vendedores y asesores de servicio responden allí también. Free tiene 1 plaza de equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

No. Usas tu propio número de teléfono, por ejemplo el de tu centralita. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.

Free cuesta 0 €, no tiene límite de tiempo ni pide tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € sin límite de mensajes. Por enviar no descontamos créditos. Todos los precios sin IVA, más información en Precios.

Sí. Meta cobra las tarifas de los mensajes de WhatsApp por separado y directamente a ti. Para ello añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

Free y Starter tienen 1 automatización: la fija para contactos nuevos con confirmación y agradecimiento. Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic. Basic incluye 3, de las cuales 1 es la fija, es decir, 2 propias; Pro, ilimitadas. Una automatización propia es, por ejemplo, el mensaje «Tu coche nuevo ya está aquí», en cuanto tu programa de gestión marca el vehículo como llegado.

Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat de tu concesionario. A partir de ahí, SmartChat ya no le envía nada y en tu lista de contactos aparece como dado de baja.