Marketing por WhatsApp para apartamentos vacacionales.

Sí, si tu huésped ha dado su consentimiento. Se registra él mismo, mediante el código QR, tu web o un enlace, y confirma una vez en WhatsApp. Para ello SmartChat guarda un prueba de consentimiento. El número de teléfono de la reserva, por sí solo, no le basta a SmartChat para esto.

Tus huéspedes se registran ellos mismos. Para eso dejas en el apartamento el código QR de tu landing page, o muestras en tu web un popup de la web. Un botón de Click-to-WhatsApp en tu web abre el chat contigo. Después de registrarse, cada huésped confirma una vez, brevemente, en WhatsApp.

No. SmartChat no gestiona ni tu ocupación ni tus precios, tu programa de reservas sigue siendo el mismo. No hay una conexión lista con portales de reservas. Si tu programa de reservas avisa de nuevas reservas mediante un webhook, SmartChat envía la confirmación automáticamente.

De tu calendario. Lo conectas con SmartChat mediante su dirección iCal. Si la llegada aparece como cita, junto con el móvil del huésped, la automatización envía el día antes los datos de la caja de llaves y el wifi.

Sí. Marcas a tus huéspedes habituales en SmartChat con una etiqueta, es decir, una marca como "Huésped habitual". Después envías el newsletter con el próximo verano solo a esos contactos, antes de que las fechas estén en internet.

No. Le dices a SmartChat AI el tema, por ejemplo una semana que ha quedado libre en octubre. SmartChat AI escribe el newsletter acorde a tus apartamentos, tú lo lees un momento y lo envías.

No, no automáticamente. SmartChat AI responde con lo que está en tu web y en tus documentos subidos, por ejemplo normas de la casa, equipamiento y cómo llegar. Si un huésped pregunta por una fecha concreta, la compruebas tú y respondes en la bandeja de entrada.

Sí. SmartChat AI responde en inglés, francés, italiano, español y alemán. Si una familia de Milán pregunta en italiano por el check-in, recibe la respuesta en italiano.

SmartChat AI responde al instante a las preguntas de tus huéspedes. Todo lo demás queda en la bandeja de entrada hasta que tengas tiempo. Si respondes tú mismo a un mensaje, SmartChat AI se queda callada en ese mensaje.

Sí. Cada persona recibe su propio acceso. Con el rol de empleado atiende la bandeja de entrada sin acceder a la tarifa ni a la cuenta. Free tiene 1 puesto en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

No. Usas tu propio número y lo conectas una vez con SmartChat. Meta, la empresa detrás de WhatsApp, te envía para ello un código de confirmación. Por cuenta conectas un número.

Con Free pagas 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, y tienes 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Los contactos son ilimitados en todos los planes, y enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

Las tarifas de los mensajes de WhatsApp te las cobra Meta directamente, a través de un método de pago de tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.

Free y Starter solo tienen la automatización fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic: Basic tiene 3, de ellas 1 fija, Pro ilimitadas. Para el saludo, la confirmación de reserva y la información de llegada el día antes necesitas tres, es decir, Basic.

Quien ha confirmado tu newsletter puede darse de baja en cualquier momento escribiendo STOP en el chat con tu apartamento. SmartChat no le envía nada más y lo marca en tus contactos como dado de baja.