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Marketing por WhatsApp para abogados.

Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp lo que quieres decirles: citas libres para una primera reunión, la invitación a la charla informativa sobre testamento y previsión, o el aviso de una cita para revisar la liquidación de gastos de la vivienda.

Newsletter de WhatsApp de un despacho: lista de comprobación tras un accidente

Taza y móvil sobre una mesa de madera, imagen del newsletter del despacho

una imagen

Una foto tranquila sobre el tema, sin personas y sin expedientes. La subes tú o tomas una de la web de tu despacho.

👋 Hola Claudia, ❄️ carreteras resbaladizas, anochece pronto: con esta lista de control sabes tras un accidente qué hacer en el momento. 🚨 Pon las luces de emergencia , ponte el chaleco reflectante y coloca el triángulo de preseñalización. Si hay heridos, llama al 112. 📸 Fotografía los daños en los dos coches, la matrícula y el lugar donde ha ocurrido. 📝 Anota nombres y números de teléfono de los testigos mientras sigan allí. ✋ No firmes allí ningún reconocimiento de culpa, aunque el otro conductor te lo pida. 📞 Después ponte en contacto con nosotros, a ser posible el mismo día. Nos encargamos de la gestión con el seguro.
18:00

Texto

SmartChat AI escribe la guía a partir de los textos de la web de tu despacho. Tú lees cada frase antes de enviarla.

Ver lista de comprobación

botón

Lleva a la lista de comprobación completa en tu web. Tu cliente la guarda para cuando la necesite.

Tu despacho recuerda las citas automáticamente.

Bienvenida tras la inscripción, confirmación de la cita y recordatorio con la lista de documentos: SmartChat envía estos mensajes automáticamente, incluso mientras estás en el juzgado. El agradecimiento tras la inscripción funciona en todas las tarifas; las automatizaciones propias están disponibles desde Basic.

En cuanto un cliente confirma
Free stock photo of bern, books, collection
⚖️ Gracias, tu inscripción está confirmada.🏛️ Nuestro despacho en la plaza del mercado te asesora en derecho de alquileres, sucesorio, de familia, laboral y de tráfico, en persona o por videollamada.📬 Aquí recibes citas libresy avisos antes de tardes informativas y avisos sobre importantes, por ejemplo a final de año..🔐 Por favor, no nos envíes a través de este chat documentos de tu caso. Los tratamos en persona o por una vía seguraque te indicaremos.🕘 A la secretaría llegas de lunes a viernes de 8 a 17 horas.👉 En la web encontrarás guías sobre las preguntas que más nos hacen los clientes, desde el despido hasta el certificado de herederos.09:15
Nuestras áreas del derecho

Bienvenida tras la confirmación

Cuando un cliente confirma en WhatsApp, recibe al instante un mensaje de agradecimiento. En él también consta qué no debe enviarse por el chat.

En cuanto se registra una cita
Spacious lobby with a spiral staircase, large windows, and modern seating area.
👋 Hola Stefan,✅ tu Cita con nosotros es: jueves 12 de noviembre, a las 14 horas.📍 El despacho está en la plaza del mercado en el primer piso, justo encima de la farmacia. Hay ascensor.🪪 Trae por favor tu documento de identidad y todos los escritos sobre tu asunto , también cartas que te parezcan poco importantes. Las copias las hacemos aquí por ti.⏱️ Calcula aproximadamente una hora para la primera reunión, para que haya tiempo suficiente para tus preguntas.🚗 Puedes aparcar en el aparcamiento del ayuntamiento, desde allí son tres minutos a pie.🔄 ¿Al final no puedes? Escríbenos aquí hasta el día anterior y buscamos un nuevo día.14:02
Cómo llegar al despacho

La cita está registrada

Si tu calendario o el software de tu despacho puede avisar a SmartChat de citas nuevas, la confirmación aparece al instante en el WhatsApp de tu cliente.

Un día antes de la cita
From above of briefcase for documents with papers placed on wooden table in daytime
👋 Hola Petra,⏰ mañana a las 10:30 h nos vemos para tu reunión en el despacho de la plaza del mercado.📂 Ten a mano, por favor, todo esto: contratos fijos, escritos de la otra parte y tus notas propias con fecha. Cuanto más completa la carpeta, más rápido avanzamos.🪪 Acuérdate también de tu documento de identidad, lo necesitamos para abrir el expediente.⌛ Calcula aproximadamente una hora , para que revisemos con calma cada pregunta.☕ En la sala de espera tienes agua y café a tu disposición, por si llegas antes.📲 ¿Te surge algo? Avísanos hoy mismo y damos esa hora a otra persona.12:00
Cambiar cita

Recordatorio el día antes

SmartChat toma las citas de tu calendario y recuerda a tu cliente el día antes. Así mañana tienes todos los documentos sobre tu mesa.

Así se apuntan tus clientes por sí mismos.

Tus clientes se apuntan ellos mismos, con el código QR, tu web o tu enlace. Reciben tu newsletter solo cuando han confirmado en WhatsApp.

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    Tu cliente escanea el código QR

    El código QR está en la sala de espera, en tu tarjeta de visita o en cualquier sitio donde tus clientes lo vean. SmartChat lo crea a juego con tu landing page.

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    Tu cliente escribe su nombre y su número de teléfono

    La ventana no pide nada más. Para apuntarse no hace falta un número de expediente ni datos del caso.

    Ventana emergente real de registro en la landing page de Kanzlei Schäfer, vista móvil: título Keine Angebote und News mehr verpassen, nombre Monika y número de teléfono escritos, botón Anmelden
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    Tu cliente confirma en WhatsApp

    Hace un solo clic en Confirmar. Este doble opt-in significa que cada cliente da su consentimiento antes de que tu despacho le escriba.

    👋 Hola Monika,⚖️ aquí recibes de nosotros citas libres, invitaciones a tardes informativas y avisos sobre plazos.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.09:14
    Confirmar
    Confirmar09:14
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    Tienes la prueba

    SmartChat guarda cuándo y por qué vía dio su consentimiento tu cliente. Para tus documentos descargas la prueba en PDF.

    Contacto Monika en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial del registro, consentimiento confirmado en WhatsApp y botón Descargar prueba

SmartChat AI responde a tus clientes.

Si un cliente escribe pero en el despacho ya no hay nadie, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu web y de tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación. Las preguntas sobre el propio caso las respondes tú.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta de WhatsApp de un cliente de Kanzlei Schäfer
  • También fuera de horario

    Quien escribe por la noche recibe al instante una respuesta a sus preguntas.

  • En cualquier idioma

    SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe el cliente. Así todos entienden el mensaje enseguida.

  • El caso se queda contigo

    Si se trata de los detalles de un caso, respondes tú o tu equipo en la bandeja de entrada. Si una persona ha respondido, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para abogados.

¿Puedo enviar mensajes por WhatsApp a mis clientes como abogado?

Los newsletters los envías solo a contactos que se han apuntado ellos mismos y han confirmado en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento con fecha y hora como prueba. SmartChat te ayuda con el consentimiento.

¿Qué envío a mis clientes con SmartChat?

Con SmartChat envías mensajes generales: citas libres, charlas informativas, guías y recordatorios. Los detalles de un caso no van en un newsletter.

¿Dónde están los datos de mis clientes?

Los servidores de SmartChat están en Alemania. De cada contacto SmartChat guarda cuándo y por qué vía dio su consentimiento. Así SmartChat te apoya con un consentimiento conforme a la protección de datos. Qué otros documentos necesitas para la protección de datos de tu despacho, lo revisas con tu delegado de protección de datos.

¿SmartChat AI da asesoramiento jurídico a mis clientes?

Ante preguntas jurídicas SmartChat AI no responde. La pregunta se queda en la bandeja de entrada con tu equipo. SmartChat AI solo conoce lo que figura en tu web y los documentos que subes. Por eso sube horarios de atención, cómo llegar, cómo es una primera reunión y listas de documentos. Las preguntas sobre el propio caso las respondes tú o tu equipo en la bandeja de entrada. Si una persona ha respondido en el chat, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

¿Cómo llegan los clientes a la lista de WhatsApp de mi despacho?

SmartChat te crea una landing page y un código QR. El código lo dejas en la sala de espera, lo imprimes en tu tarjeta de visita o lo pones en cualquier sitio donde tus clientes lo vean. En tu web, un popup pregunta a los visitantes si quieren recibir citas y guías por WhatsApp. Además hay un botón de Click-to-WhatsApp en tu web. Abre el chat contigo, pero no apunta a nadie a la lista del newsletter.

¿Qué mensajes envío a mis clientes sin parecer pesado?

Mensajes con una utilidad clara para quien los lee: avisos de plazos, invitaciones a charlas informativas, citas libres para una primera reunión y guías breves, como una lista de comprobación tras un accidente. Con qué frecuencia envías, lo decides tú.

¿SmartChat recuerda a mis clientes su cita en el despacho?

Sí, desde Basic con una automatización. SmartChat toma tus citas del calendario y el día antes envía un mensaje con la hora y la lista de documentos. Free y Starter incluyen solo la automatización fija para contactos nuevos (doble opt-in), Basic 3 y Pro, ilimitadas. Más información en automatizaciones.

¿Tengo que escribir yo mismo los textos de WhatsApp de mi despacho?

No. Le dices a SmartChat AI el tema, por ejemplo tu charla informativa sobre derecho sucesorio. SmartChat AI escribe con eso un newsletter a medida de tu despacho. Léelo con atención antes de enviarlo, cambia lo que no encaje y envíalo con un clic.

¿Puede mi secretaría responder también en la bandeja de entrada de WhatsApp?

Sí. Todas las conversaciones se juntan en una bandeja de entrada compartida y tus compañeras y compañeros responden allí también. Free tiene sitio para 1 persona, Starter para 3, Basic para 6 y Pro para 12.

¿Necesito un número de WhatsApp propio para mi despacho?

Usas el número que ya tienes. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con el código que te envía Meta. Meta es la empresa que está detrás de WhatsApp. En cada cuenta usas exactamente un número.

¿Cuánto cuesta SmartChat para un despacho?

Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, resumen en Precios.

¿Tiene mi despacho que pagar además tarifas a Meta?

Sí, Meta cobra directamente a ti las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello registras un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿En cuánto tiempo está listo mi despacho con SmartChat?

Le das a SmartChat AI la dirección de la web de tu despacho. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías tu primer newsletter.

¿Cómo se da de baja un cliente de los mensajes de WhatsApp de mi despacho?

Escribe STOP en el chat con tu despacho. A partir de ahí SmartChat ya no le envía newsletters, y en tu lista de contactos aparece como dado de baja.

Marketing por WhatsApp para tu despacho en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la web de tu despacho y en 60 segundos crea la landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.