SmartChat vs. Esendex

SmartChat vs. Esendex.

SmartChat vs. Esendex: ambos proveedores plantean sus planes de forma distinta. SmartChat indica cuatro planes fijos de 0 € a 999 € al mes con contactos ilimitados, sin add-ons y sin cuota de alta. Esendex escalona sus planes por número de mensajes: Starter con 500, Growth con 2.500 y Enterprise con 10.000 mensajes, desde 75 €, 235 € y 775 € al mes. Ninguno de los dos indica una cuota de alta. A fecha 02.11.2026.

La tabla comparativa de un vistazo.

La tabla solo muestra puntos comprobados para ambos proveedores. Los datos sobre Esendex proceden de las páginas públicas de Esendex, consultadas el 02.11.2026. La página de precios de Esendex no indica nada sobre impuestos. Los mensajes de Esendex y los de SmartChat no son comparables uno a uno, porque los planes están construidos de forma distinta.

x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a 02.11.2026.

Qué encaja para quién.

La respuesta depende de lo que necesites. Los siguientes puntos recogen características comprobadas, no un juicio.

Características de SmartChat

• Hecho para el marketing por WhatsApp. SmartChat solo envía por WhatsApp. Después de que introduzcas tu web, SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
• Vías de registro en todas las tarifas. La landing page, el popup para la web, el botón Click-to-WhatsApp y el código QR también están incluidos en Free.
• Consentimiento integrado. El doble opt-in funciona de forma automática. El comprobante de consentimiento de cada contacto, con fecha, hora y vía, se puede descargar como PDF.
• Precios fijos sin extras. Newsletter, seguimientos (follow-ups), API y MCP están incluidos en todos los planes. No hay add-ons ni tarifa de configuración.
• Sin permanencia. No hay permanencia mínima. Cancelas en cualquier momento.

Características de Esendex

• Planes según el número de mensajes. La página de precios escalona Starter, Growth y Enterprise según 500, 2.500 y 10.000 mensajes.
• Sin cuota de alta para la plataforma. La página de precios dice al respecto: “Nein, für die Nutzung unserer Plattform fallen keine Einrichtungsgebühren an.”
• Interfaces para tu propia tecnología. La página de inicio invita a ello: “Integrieren Sie unsere APIs für einfache Echtzeit-Kommunikation”
• Datos de privacidad en el aviso legal y en la página de inicio. Se mencionan Commify Germany GmbH en Dresde, ISO 27001 y el RGPD (DSGVO).
• Prueba gratuita. La página de inicio menciona: “7 Tage kostenlos”

Precios y ejemplo de cálculo.

Los planes están construidos de forma distinta: Esendex cobra por mensajes, SmartChat por nivel de plan con contactos ilimitados. Por eso aquí aparece primero lo que cada proveedor indica por sí mismo. Todos los importes son en euros al mes.

Planes de Esendex

Esendex menciona tres planes con precios “desde”. La página de precios presenta el plan Starter con “Ab 75 € / Monat”.

Planes de SmartChat

SmartChat tiene cuatro planes con precio fijo. Pagando 3 meses por adelantado tienes un 24 % de descuento, y pagando 12 meses, un 37 %.

Ejemplo de cálculo

No es posible comparar precios mensaje a mensaje: las páginas de Esendex no dicen qué tarifas de Meta están incluidas en los mensajes. En SmartChat, el precio del plan no incluye tarifas de Meta; las pagas directamente a Meta con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no cobra ningún recargo por mensaje. Pagando 12 meses por adelantado, SmartChat Starter cuesta 188 € al mes, es decir, 188 € x 12 = 2.256 € por todo el periodo.

Encaja menos, si.

En SmartChat

• quieres enviar mensajes por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
• Quieres construir tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene constructor de chatbots. SmartChat AI responde a los mensajes, y en los planes Basic y Pro, SmartChat construye tu automatización. API, MCP y webhook están incluidos en todos los planes.
• necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.
• Quieres revender SmartChat con tu propio nombre. No hay marca blanca.

Con Esendex

• Quieres leer de antemano la duración del contrato y la cancelación. Sobre esto no se describe nada en las páginas públicas de Esendex (ver la x en la tabla).
• Quieres saber de antemano dónde están los servidores. En las páginas revisadas no se indica ninguna ubicación de servidores. Se mencionan la sede de Commify Germany GmbH en Dresde y la ISO 27001.
• Buscas un precio fijo sin escalones. La página de precios indica precios “desde” para cada plan y número de mensajes.