SmartChat vs. Infobip

SmartChat vs. Infobip.

SmartChat vs. Infobip: ambos proveedores facturan WhatsApp de forma distinta. SmartChat indica cuatro tarifas de 0 € a 999 € al mes, sin add-ons y sin permanencia mínima. Infobip escribe en su página de precios: «WhatsApp is charged per message.» La página no indica importes. Actualizado a: 02.11.2026.

La tabla comparativa de un vistazo.

Los datos sobre Infobip proceden de las páginas públicas de Infobip, consultadas el 02.11.2026. Las afirmaciones de Infobip en inglés van textuales entre comillas.

x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a 02.11.2026.

Qué encaja para quién.

La respuesta depende de cómo quieras usar WhatsApp. Los puntos de abajo son características documentadas, no un veredicto.

Características de SmartChat

• Un sistema listo para usar en vez de un kit de piezas. Tras introducir tu web, SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
• Cuatro vías para llegar al suscriptor. Landing page, popup en la web, botón Click-to-WhatsApp y código QR están incluidos en todos los planes.
• Consentimiento automático. El doble opt-in funciona solo. El justificante de consentimiento de cada contacto, con fecha, hora y vía, lo descargas en PDF.
• Precios fijos en euros. No hay add-ons, ni cuota de alta, ni recargo por mensaje. Las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta.
• Contactos sin límite. En todos los planes los contactos son ilimitados, y enviar no gasta créditos.

Características de Infobip

• Facturación por mensaje. Según la página de precios, WhatsApp se factura por mensaje. La página no indica importes.
• Varios números. Según Infobip, las empresas verificadas en Meta pueden registrar hasta 20 números bajo una cuenta de WhatsApp Business.
• Entrada mediante QR, widget y anuncios. Infobip menciona códigos QR, widgets web y anuncios de Click-to-WhatsApp como vía para iniciar conversaciones.
• Gestión de consentimiento integrada. Infobip menciona «built-in consent management». Si existe un justificante exportable, la página consultada no lo describe.
• Público objetivo según su propia descripción. Infobip se describe como «an API-based solution built for medium and large businesses».

Resumen de precios.

Los dos proveedores describen sus precios de forma distinta. Por eso aquí figuran los datos de los propios proveedores. Los importes de SmartChat son en euros al mes.

Facturación en Infobip

La página de precios de Infobip indica para WhatsApp la facturación por mensaje: «WhatsApp is charged per message.» En las páginas consultadas no figuran importes ni moneda. Por eso esta página no muestra ningún precio de Infobip ni ningún cálculo.

Planes de SmartChat

SmartChat tiene cuatro planes con precio fijo. Pagando 3 meses por adelantado tienes un 24 % de descuento, y pagando 12 meses, un 37 %.

Tarifas de Meta

Las tarifas de Meta las pagas en SmartChat directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no añade ningún recargo y no cobra tarifa de configuración.

Encaja menos, si.

En SmartChat

• Quieres enviar por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
• necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.
• quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene un creador de chatbots. En Basic y Pro, SmartChat crea tu automatización.
• Quieres ofrecer SmartChat con tu propio nombre. No hay marca blanca.

En Infobip

• Quieres ver el precio de antemano en euros. Las páginas consultadas de Infobip no indican importes para WhatsApp.
• Buscas una respuesta sobre permanencia mínima y cancelación. Sobre esto no encontramos ninguna descripción en las páginas consultadas de Infobip (a 02.11.2026).
• Eres un equipo pequeño y lo quieres todo listo. Infobip se describe a sí mismo como una solución para empresas medianas y grandes.