SmartChat vs. CM.com
SmartChat vs. CM.com.
SmartChat y CM.com describen sus precios con modelos distintos. SmartChat indica cuatro tarifas fijas de 0 € a 999 € al mes, sin add-ons y sin permanencia mínima. CM.com indica tarifas por canal de Go a Pro con facturación anual y, además, Pay-as-you-go. Fecha: 02.11.2026.
La tabla comparativa de un vistazo.
La tabla muestra puntos que SmartChat y CM.com describen en sus páginas públicas. Los datos sobre CM.com proceden de las páginas de CM.com, consultadas el 02.11.2026. Algunas afirmaciones de CM.com aparecen como cita literal entre comillas.
| SmartChat | CM.com | |
|---|---|---|
| Precio mensual desde | Free 0 €, después Starter 299 €, Basic 499 €, Pro 999 € al mes | Tarifas por canal al mes: Go € 49, Basic € 149, Advanced € 499, Pro: Custom. Página de precios: «Pricing is based on annual billing.» |
| Descuento por contrato más largo | 3 meses por adelantado: 24 % de descuento, 12 meses por adelantado: 37 % de descuento | Página de precios: «Monthly invoicing includes an additional 5% fee.» |
| Pay-as-you-go | Sin recargo por mensaje | Página de precios: «€ 0,30 per user»; además 0,12 € por conversación y 0,009 € por mensaje |
| Tarifas de Meta y extras | Las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta, SmartChat no añade nada; sin complementos, sin cuota de alta | Página de precios: «Sending WhatsApp messages may incur extra costs» |
| la duración y la cancelación? | Sin permanencia mínima, sin compromiso; cancelación en cualquier momento, sin plazo, hasta 1 hora antes del cobro; el tiempo pagado sigue activo | x |
| Límites | Contactos ilimitados en todas las tarifas; mensajes 100 una sola vez, 3.000, 6.000 al mes, Pro ilimitados; puestos de equipo 1, 3, 6, 12; 1 número de WhatsApp por cuenta | Perfiles y capacidad de envío por tarifa: Go 1 perfil; Basic 5, 50/s; Advanced 15, 100/s; Pro: «Throughput tailored to your needs up to 1000 messages / second» |
| Integraciones | API, MCP, webhook, Zapier, Make y n8n en todas las tarifas | API REST: «Our API is easy to integrate» |
| Doble opt-in automático | Confirmación al registrarse mediante landing page o popup, automática en todas las tarifas | x |
| Origen | Precios y páginas de funciones de SmartChat | Precios de CM.com, CM.com WhatsApp Business Platform |
x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a fecha de 02.11.2026
Qué encaja para quién.
Ambos proveedores trabajan con WhatsApp, pero con enfoques distintos. Los siguientes puntos indican características demostradas, no una valoración.
Características de SmartChat
- Hecho para el marketing por WhatsApp. SmartChat solo envía por WhatsApp. Después de que introduzcas tu web, SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
- Tarifas fijas sin extras. Newsletter, seguimientos (follow-ups), API y MCP están incluidos en todos los planes. No hay add-ons ni tarifa de configuración.
- Consentimiento integrado. El doble opt-in funciona automáticamente. El comprobante de consentimiento de cada contacto, con fecha, hora y vía, lo descargas como PDF.
- Conseguir contactos sin tecnicismos. La landing page, el popup web, el botón Click-to-WhatsApp y el código QR están en todos los planes, también en Free.
- Sin permanencia. No hay permanencia mínima. Cancelas en cualquier momento.
Características de CM.com
- Varios niveles de tarifa con perfiles y capacidad de envío. La página de precios indica Go, Basic, Advanced y Pro, con 1, 5 y 15 perfiles y una capacidad de envío de 50/s y 100/s. Para Pro figura: «Throughput tailored to your needs up to 1000 messages / second».
- Dos modelos de precios. Además de las tarifas por canal, la página de precios indica Pay-as-you-go con «€ 0,30 per user».
- Interfaz para desarrollo propio. CM.com describe una API REST para la WhatsApp Business Platform: «Our API is easy to integrate».
Precios y ejemplo de cálculo.
Los modelos de precios de ambos proveedores no están estructurados igual. Por eso las tablas muestran solo lo que indica cada proveedor. Un ejemplo de cálculo con ambos proveedores mezclaría servicios distintos, así que no figura aquí. Todos los importes son en euros al mes.
Planes de CM.com
CM.com indica cuatro tarifas en la página de Conversational Channels. La página escribe: «Pricing is based on annual billing.» Y: «Monthly invoicing includes an additional 5% fee.»
| Go | Basic | Advanced | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | € 49 | € 149 | € 499 | Custom |
| Perfiles y capacidad de envío | 1 perfil | 5 perfiles, 50/s | 15 perfiles, 100/s | Hasta 1000/s |
| Origen | Precios de CM.com | Precios de CM.com | Precios de CM.com | Precios de CM.com |
CM.com indica Pay-as-you-go con «€ 0,30 per user», 0,12 € por conversación y 0,009 € por mensaje.
Planes de SmartChat
SmartChat tiene cuatro planes con precio fijo. Pagando 3 meses por adelantado tienes un 24 % de descuento, y pagando 12 meses, un 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Euros al mes | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Euros al mes con 3 meses por adelantado (24 % de descuento) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Euros al mes con 12 meses por adelantado (37 % de descuento) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contactos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Mensajes | 100 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | Ilimitado |
| plazas de equipo | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatizaciones | 1 | 1 | 3 | Ilimitado |
| Créditos para SmartChat AI | 500 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | 12.000 al mes |
| Origen | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat |
Tarifas por mensaje
CM.com escribe en la página de precios: «Sending WhatsApp messages may incur extra costs». Qué importes son, no consta en los datos comprobados. En SmartChat pagas las tarifas de Meta directamente a Meta con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no cobra ningún recargo por mensaje.
Encaja menos, si.
En SmartChat
- quieres enviar mensajes por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
- quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene constructor de chatbots. SmartChat AI responde a los mensajes, y en los planes Basic y Pro SmartChat construye tu automatización.
- necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.
- Necesitas muchas automatizaciones propias en la tarifa más barata. Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic.
En CM.com
- Buscas precios sin facturación anual. La página de precios escribe: «Monthly invoicing includes an additional 5% fee.»
- Quieres tener los costes de los mensajes completamente dentro de la tarifa. La página de precios escribe: «Sending WhatsApp messages may incur extra costs».
Preguntas frecuentes sobre SmartChat y CM.com.
¿En qué se diferencian SmartChat y CM.com en el modelo de precios?
SmartChat indica cuatro tarifas fijas de 0 € a 999 € al mes, sin add-ons y sin cuota de alta. CM.com indica tarifas por canal de Go a Pro y, además, Pay-as-you-go. La tabla de arriba muestra ambos modelos uno junto al otro, fecha 02.11.2026.
¿Qué tarifas y precios indica CM.com?
CM.com indica para Conversational Channels las tarifas Go € 49, Basic € 149, Advanced € 499 y Pro como Custom al mes. La página de precios escribe: «Pricing is based on annual billing.» Fecha: 02.11.2026, fuente: precios de CM.com.
¿Qué tarifas y precios indica SmartChat en comparación con CM.com?
Free cuesta 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € y Pro 999 € al mes. Pagando 3 meses por adelantado hay un 24 % de descuento, y pagando 12 meses por adelantado un 37 %. Fuente: Precios de SmartChat.
¿Hay en CM.com un recargo por pagar mensualmente?
Sí, según la página de precios: «Monthly invoicing includes an additional 5% fee.» En SmartChat pagas, como prefieras, cada mes o 3 o 12 meses por adelantado. Por adelantado hay un 24 % o un 37 % de descuento.
¿Se pagan las tarifas de Meta aparte en SmartChat?
Las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no añade nada y no cobra ningún recargo por mensaje. CM.com escribe en la página de precios: «Sending WhatsApp messages may incur extra costs».
¿Qué duración tiene el contrato en SmartChat?
SmartChat no tiene permanencia mínima ni compromiso. Cancelas cuando quieras y sin plazo, hasta 1 hora antes del cobro. El tiempo pagado sigue activo, no hay reembolso. Sobre la duración y la cancelación de CM.com no hay nada descrito en las páginas públicas.
¿Qué límites indica CM.com?
CM.com indica perfiles y capacidad de envío: Go 1 perfil, Basic 5 perfiles con 50/s, Advanced 15 perfiles con 100/s. Para Pro figura: «Throughput tailored to your needs up to 1000 messages / second».
¿Qué límites tiene SmartChat?
Los contactos son ilimitados en todas las tarifas. Mensajes: 100 una sola vez en Free, 3.000 al mes en Starter, 6.000 en Basic, ilimitados en Pro. Puestos de equipo: 1, 3, 6 y 12. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp.
¿Qué conexiones ofrecen ambos proveedores?
¿Cómo funciona el doble opt-in en SmartChat?
Si un contacto se registra mediante landing page o popup en la web, SmartChat envía automáticamente una confirmación. La prueba de consentimiento con fecha, hora y vía se puede descargar de cada contacto como PDF. Un doble opt-in automático no está descrito en las páginas públicas de CM.com.
¿Cuándo encaja menos SmartChat?
SmartChat envía solo por WhatsApp, no tiene constructor de chatbots ni opción de marca blanca. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Las automatizaciones propias existen a partir de Basic.
¿De dónde proceden los datos sobre CM.com?
Los datos sobre CM.com proceden de las páginas públicas de CM.com, consultadas el 02.11.2026. Todas las fuentes aparecen al final de la página. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Un dato incorrecto se puede comunicar a través de Contacto .
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Fuentes y fecha. Todos los datos sobre CM.com proceden de las páginas públicas del proveedor, consultadas el 02.11.2026. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Esta comparación es de SmartChat y no es asesoramiento jurídico.
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Actualizado: Por el equipo de SmartChat