Marketing WhatsApp pour traiteurs.

Seulement avec leur accord. Ton client s'inscrit lui-même, par exemple via le QR code, ton site web ou un lien, puis confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat conserve cet accord comme preuve et t'aide ainsi à obtenir un consentement conforme à la protection des données.

Place un présentoir avec un QR code à côté du buffet. Celui qui a goûté ta cuisine et veut avoir plus de nouvelles de toi scanne le code et s'inscrit. Demande d'abord à ton client si le présentoir peut être placé là. Le code est créé par SmartChat pour ta landing page.

Oui. Dans SmartChat, tu donnes à tes contacts des Tags, par exemple « Entreprise » ou « Particulier ». Le menu de la semaine pour le bureau part alors uniquement aux entreprises, le menu de fête pour la confirmation uniquement aux familles.

Non, SmartChat n'est pas un logiciel de commande et n'écrit pas de devis. Si un client demande un buffet par WhatsApp, SmartChat recueille le message dans la boîte de réception. Ton équipe règle la date, la quantité et le prix directement dans le chat.

Oui. Tu crées la newsletter , tu choisis le jour et l'heure, et SmartChat l'envoie exactement à ce moment-là, par exemple le vendredi matin. Les plats changent chaque semaine, tu crées donc chaque menu à nouveau.

SmartChat AI répond avec ce qui figure dans tes documents, par exemple dans ta liste d'allergènes. Pour les allergies, chaque détail compte. Fais donc confirmer toi-même les informations par ton équipe pour une fête précise.

SmartChat AI analyse ton site web et tout ce que tu télécharges, par exemple ton dossier de menus en PDF. Quand une nouvelle saison arrive avec de nouveaux plats, tu télécharges le nouveau dossier. À partir de là, SmartChat AI cite les nouveaux plats.

Non. Tu dis à SmartChat AI de quoi il s'agit, par exemple de tes plateaux de Saint-Sylvestre. SmartChat AI en écrit la newsletter, adaptée à ton service traiteur. Tu la relis et tu la valides en un clic.

Alors SmartChat AI transmet la question à ton équipe, et vous répondez vous-mêmes dans la boîte de réception. Si quelqu'un de ton équipe a répondu dans une conversation, SmartChat AI n'ajoute rien à ce message.

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une seule boîte de réception, et chaque membre de ton équipe peut répondre. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Non. Tu connectes ton numéro existant à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

Avec Free, tu paies 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, et tu as 100 messages en une seule fois. Starter coûte 299 € par mois et inclut 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 messages, Pro 999 € sans limite de messages. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Meta te facture directement les frais WhatsApp, via un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu paies ton forfait, les frais de Meta sont facturés séparément. Tu trouveras les prix exacts ici.

Dans Free et Starter, seule l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement) est incluse. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité. Une automatisation personnalisée est par exemple le message la veille de la livraison avec l'heure et le déroulement.

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ton service traiteur. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et le marque comme désabonné dans tes contacts.