Marketing WhatsApp pour les salles de sport.

Oui, dès que le membre a donné son accord. Il s'inscrit lui-même via ta landing page, par QR code, via ton site web ou un lien, puis confirme une fois dans WhatsApp (double opt-in). SmartChat enregistre cet accord pour toi comme preuve.

Ne t'y fie pas. SmartChat n'envoie de newsletter qu'aux contacts qui se sont inscrits eux-mêmes et ont confirmé dans WhatsApp. Invite donc tes membres via ta landing page, même si leur numéro figure déjà dans le contrat. Ce que ton contrat règle en plus, tu le clarifies avec ton avocat.

Oui, avec des tags. Donne à tes contacts un mot-clé comme « Yoga » ou « Sauna » et envoie le message seulement à ce groupe. Celui qui s'entraîne seulement sur les machines ne reçoit alors pas l'annonce du cours de yoga.

Non, SmartChat n'est pas un logiciel de réservation. Si tes séances d'essai figurent dans un calendrier avec un lien iCal, SmartChat récupère les rendez-vous et rappelle à la personne intéressée la veille par WhatsApp. Si quelqu'un demande un rendez-vous dans le chat, SmartChat AI ou ton équipe répond dans la boîte de réception.

Non. Les cotisations, les contrats et les résiliations restent dans ta gestion des membres. Si elle peut signaler les nouveaux contrats à SmartChat via un webhook, le nouveau membre reçoit automatiquement un message de bienvenue par WhatsApp.

SmartChat AI analyse ton site web et tous les documents que tu télécharges, par exemple le planning des cours en PDF ou ta liste de prix. S'il y a un nouveau planning, tu le télécharges simplement à nouveau. À partir de là, SmartChat AI donne les nouveaux horaires.

SmartChat AI répond avec des connaissances apprises, donc avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la question. Pour les questions sur les douleurs ou les blessures, elle ne répond pas. La question reste dans la boîte de réception auprès de ton équipe de coachs. Si une personne répond dans la boîte de réception, SmartChat AI n'écrit plus rien pour ce message.

Oui. Toutes les conversations arrivent dans une boîte de réception commune, et chacun de ton équipe y répond. Le nombre de personnes qui peuvent participer dépend de l'offre : Free a 1 place, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Non, tu utilises le numéro de ta salle. Tu le relies à SmartChat, et Meta, l'entreprise derrière WhatsApp, t'envoie un code de confirmation. Par compte, tu relies un numéro.

Avec Free, tu démarres à 0 €, sans carte bancaire et sans limite de temps, avec 100 messages en une fois. Starter coûte 299 € par mois et comprend 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec un nombre illimité. Pour les newsletters et les automatisations, aucun crédit n'est utilisé. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Oui. Meta facture les messages WhatsApp séparément et directement chez toi. Tu enregistres le moyen de paiement correspondant dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton offre. Tu trouves les prix exacts ici.

Free et Starter ont seulement une automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en propose 3, dont 1 pour les nouveaux contacts, Pro en propose un nombre illimité. Une automatisation envoie automatiquement, par exemple le rappel la veille de la séance d'essai ou les premières étapes pour un nouveau membre.

Donne à SmartChat AI l'adresse du site web de ta salle. En 60 secondes, ta landing page et ton QR code sont prêts. Ensuite, tu relies ton numéro et tu envoies ton premier planning de cours.

Il écrit STOP dans le chat avec ton studio. Ensuite, il ne reçoit plus de newsletter de SmartChat, et dans ta liste de contacts, il apparaît comme désabonné. Son abonnement reste inchangé.