Aller au contenu

Marketing WhatsApp pour boutiques de mariage.

Avec SmartChat, tu envoies à tes mariées par WhatsApp tout ce qu'elles doivent savoir avant le mariage : les nouvelles robes de mariée, un essayage qui s'est libéré ou l'invitation à tes journées robes d'exposition.

Newsletter pour les mariées d'hiver

Boîte blanche ouverte sur une table blanche, image de la newsletter sur les accessoires d'hiver

une image

Une image lumineuse d'un voile ou d'une cape donne envie de venir au rendez-vous. Tu la choisis sur ton site web ou tu charges une photo de ta boutique.

👋 Bonjour Petra, ❄️ tu te maries en décembre ou janvier? Alors il fait vite froid à l'église et pendant le cocktail dehors. 🧥 Pour les mariées d'hiver, nous avons maintenant des capes en crêpe de laine, des boléros en dentelle et de douces étoles en fausse fourrure en boutique. 👰 Vont bien avec des voiles cathédrale en ivoire et des peignes à cheveux ornés de petites perles et de cristaux. 👠 Nos chaussures de mariée doublées gardent les pieds au chaud, même pour les photos dans la neige. 🪞 Si tu as acheté ta robe chez nous, nous la préparons et mettons tout ensemble directement devant le miroir . 📅 Les rendez-vous pour cela existent aussi en semaine jusqu'à 19 h.
10:05

Texte

Tu indiques le thème mariage d'hiver, SmartChat AI rédige le message avec tes accessoires. Les tissus et les rendez-vous sont en gras.

Voir les accessoires d'hiver

bouton

Un clic montre tes accessoires d'hiver. La mariée voit la cape et le voile avant de venir en boutique.

SmartChat accompagne tes mariées automatiquement.

De l'accueil jusqu'à la veille de l'essayage, SmartChat tourne en arrière-plan. Tu n'as à penser à aucun de ces messages. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic.

Dès qu'une mariée confirme
Une vitrine de belles robes de mariée dans une boutique moderne à Suzhou, en Chine.
💐 Merci, tu es maintenant inscrit.👗 Chez nous, tu trouves des robes de mariée de la taille 34 à 54, ainsi que des voiles, des chaussures et des costumes pour le marié.🪡 Notre couturière sur place ajuste ta robe jusqu'à ce que chaque couture tombe parfaitement.🕰️ Pour ton essayage, nous prenons deux heures de temps, avec du champagne pour ton accompagnante.📅 Ici, tu apprends tout sur les nouvelles collections, les essayages libérés et les journées robes d'exposition.🤍 Nous nous réjouissons de ton premier rendez-vous.16:41
Voir la collection

Bienvenue après l'inscription

Quand une mariée confirme son inscription, elle reçoit tout de suite une réponse chaleureuse. Elle y lit ce qu'elle entendra de ta boutique.

Dès qu'un essayage est réservé
Élégante installation intérieure avec champagne et fruits sur une table, qui évoque le luxe et la détente.
👋 Bonjour Susanne,✅ ta essayage de robe de mariée est fixé : samedi 14 novembre, 11 h.🛋️ Nous te réservons notre grand salon d'essayage avec canapé, champagne et café.👭 Il y a de la place pour jusqu'à trois invitéesqui t'accompagnent.💭 As-tu déjà des modèles préférés sur notre site web ? Envoie-nous les noms des robes, nous les préparons.🅿️ Tu peux te garer gratuitement dans la cour, l'entrée se trouve à côté de la vitrine.20:12
Voir le rendez-vous

Confirmation de l'essayage

Quand une mariée réserve en ligne, ton logiciel de rendez-vous le signale à SmartChat. Elle reçoit tout de suite la confirmation dans WhatsApp.

1 jour avant l'essayage
Gros plan sur d'élégants escarpins de mariée blancs avec détails en dentelle, parfaits pour un mariage.
👋 Bonjour Monika,📅 demain à 15 h tu essaies ta robe de mariée chez nous.👠 Apporte s'il te plaît les chaussures du mariage , comme ça, notre couturière épingle la bonne longueur dès.🤍 Le mieux est de porter des sous-vêtements couleur chair sans bretelles, comme ça, la robe tombe comme le grand jour.💍 Même le voile et les accessoires de cheveux peuvent aller dans le sac, comme ça, nous voyons l'ensemble.⏱️ Prévois pour le rendez-vous environ une heure , tu trouveras des places de parking dans la cour.09:00
Voir l'itinéraire

Rappel avant l'essayage

Ton calendrier connaît chaque essayage. La veille, SmartChat envoie un rappel à la mariée pour qu'elle pense à ses chaussures et à ses sous-vêtements assortis.

Voici comment les mariées s'inscrivent chez toi.

Les mariées s'inscrivent elles-mêmes : en boutique via le QR code, sur ton site web ou via un lien dans ton profil Instagram. Ta newsletter n'arrive qu'à celles qui ont confirmé elles-mêmes dans WhatsApp.

  1. 1

    Ta cliente saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Sur ton site web, une petite fenêtre s'ouvre. Il ne faut pas plus que ces deux informations.

    Vrai pop-up de site web de Brautmoden Schönfeld avec photo en haut, vue mobile : titre Ne rate plus aucune offre ni actualité, prénom Birgit et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  2. 2

    Ta cliente scanne le QR code

    Le QR code se trouve près du miroir et sur ta carte de rendez-vous. Ainsi, sa mère, sa sœur ou son témoin s'inscrivent elles aussi elles-mêmes. SmartChat crée le code pour toi.

    Nouvelles robes sur WhatsApp
  3. 3

    Ta cliente clique sur Confirmer dans WhatsApp

    C'est seulement avec ce clic qu'elle est inscrite. Ce double opt-in signifie : chaque cliente donne elle-même son accord dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Birgit,👗 ici, tu reçois les nouveautés sur les robes de mariée, les essayages libres et nos journées robes d'exposition.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.16:40
    Confirmer
    Confirmer16:40
  4. 4

    Tu as la preuve

    Pour chaque cliente, SmartChat enregistre quand elle a donné son accord et par quel moyen. Tu télécharges le PDF correspondant d'un clic.

    Contact Birgit dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions de tes mariées.

Quand une mariée écrit tard le soir et que plus personne n'est joignable en boutique, SmartChat AI répond tout automatiquement à ta place. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'une cliente de Brautmoden Schönfeld

  • Même après la fermeture

    Si une mariée écrit à minuit, la réponse est tout de suite dans le chat.

  • Dans toutes les langues

    Si une mariée écrit en italien, SmartChat AI répond en italien. Cela vaut pour chaque langue dans laquelle ta mariée écrit.

  • Ta conseillère prend le relais

    Si SmartChat AI ne connaît pas une réponse, ta conseillère lit la question dans la boîte de réception et répond elle-même.

Questions fréquentes sur les Marketing WhatsApp pour les boutiques de mariage.

Ma boutique de mariage a-t-elle le droit d'écrire aux mariées par WhatsApp ?

Oui, dès que la mariée a donné son accord. Elle s'inscrit elle-même, sur ton site web, via un QR code en boutique ou via un lien, et le confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre cet accord comme preuve et t'aide ainsi à recueillir un consentement conforme à la protection des données.

Les accompagnantes d'une mariée reçoivent-elles aussi mes messages ?

Seulement si elles s'inscrivent elles-mêmes. Sa mère, sa sœur ou son témoin scannent pour cela le QR code en boutique et confirment dans WhatsApp. L'inscription de la mariée ne vaut pas pour ses accompagnantes.

Que deviennent mes contacts après le mariage ?

La mariée reste inscrite jusqu'à ce qu'elle écrive STOP . Si tu proposes des tenues de soirée, des robes de cérémonie ou des costumes, tu peux aussi lui envoyer des nouveautés plus tard. C'est elle qui décide combien de temps elle reste.

Puis-je donner des rendez-vous d'essayage avec SmartChat ?

SmartChat n'est pas un logiciel de prise de rendez-vous. Si une mariée t'écrit pour un essayage, son message arrive dans la boîte de réception, et ton équipe note le rendez-vous comme d'habitude. Si ton logiciel de réservation signale les nouveaux rendez-vous à SmartChat, la confirmation part automatiquement par WhatsApp à la mariée.

Comment envoyer à mes contacts un essayage qui s'est libéré ?

Tu indiques le jour et l'heure à SmartChat AI. Elle en fait un message prêt, que tu relis et envoies d'un clic à tes abonnées. Si une mariée répond, tu le vois tout de suite dans la boîte de réception.

Puis-je envoyer des photos de robes de mariée dans la newsletter WhatsApp ?

Oui. Ta newsletter peut avoir une image ou une vidéo en haut. Tu la prends sur ton site web ou dans ta médiathèque, ou tu charges ta propre photo, par exemple une robe sur le mannequin en vitrine.

Comment SmartChat AI connaît-elle mes collections et mes délais de livraison ?

SmartChat AI analyse ton site web et tous les documents que tu charges sous Connaissances & documents , par exemple ta liste de prix pour les retouches ou un PDF avec les délais de livraison. Quand une nouvelle collection arrive, tu charges la nouvelle version.

Que fait SmartChat AI pour les questions auxquelles seule ma conseillère peut répondre ?

La question reste dans la boîte de réception, et ta conseillère répond elle-même. Pour les mesures, les retouches de la robe ou les demandes spéciales, c'est la meilleure solution. Si une personne écrit dans la conversation, SmartChat AI reste à l'écart pour ce message.

Ai-je besoin d'un nouveau numéro pour ma boutique de mariage ?

Non. Tu continues d'utiliser le numéro de téléphone de ta boutique et tu le relies à SmartChat. Tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu relies un numéro par compte.

Combien coûte SmartChat pour une boutique de mariage ?

Tu commences avec Free à 0 € : sans limite de durée, sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec un nombre illimité. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix s'entendent hors TVA, détails sous Prix.

Que facture Meta pour les messages WhatsApp de ma boutique ?

Meta facture directement avec toi les frais des messages WhatsApp, via un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton forfait. Tu trouveras les prix exacts ici.

Combien d'automatisations ma boutique de mariage peut-elle utiliser ?

Free et Starter incluent seulement une automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité. Une automatisation personnalisée tourne automatiquement, par exemple le rappel la veille de l'essayage.

En combien de temps ma boutique de mariage est-elle prête sur WhatsApp ?

Donne à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ta landing page, ton QR code et ton système de marketing WhatsApp sont prêts. Ensuite, tu relies ton numéro et tu envoies ta première newsletter.

Comment une mariée se désabonne-t-elle ?

Si elle a confirmé ta newsletter, elle écrit STOP dans le chat avec ta boutique. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et la montre comme désabonnée dans ta liste de contacts.

Marketing WhatsApp pour ta boutique de mariage en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ta boutique et en tire en 60 secondes une landing page et un QR code. Free coûte 0 € et ne demande pas de carte bancaire.

Tester gratuitement