Marketing WhatsApp pour locations de vacances.

Oui, si ton client a donné son accord. Il s'inscrit lui-même, via le QR code, ton site web ou un lien, et confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre pour cela une preuve de consentement. Le numéro de téléphone de la réservation seul ne suffit pas à SmartChat.

Tes clients s'inscrivent eux-mêmes. Pour cela, tu poses le QR code vers ta landing page dans le logement, ou tu affiches sur ton site web un pop-up de site web. Un bouton Click-to-WhatsApp sur ton site web ouvre le chat avec toi. Chaque client confirme brièvement une fois dans WhatsApp après son inscription.

Non. SmartChat ne gère ni ton taux d'occupation ni tes prix, ton logiciel de réservation reste en place. Il n'existe pas de connexion prête à l'emploi avec les portails de réservation. Si ton logiciel de réservation signale les nouvelles réservations via un webhook, SmartChat envoie automatiquement la confirmation.

Depuis ton calendrier. Tu le relies à SmartChat via son adresse iCal. Si l'arrivée y figure comme rendez-vous, avec le numéro de portable du client, une automatisation envoie la veille les infos sur la boîte à clés et le wifi.

Oui. Tu marques tes clients fidèles dans SmartChat avec un tag, donc une étiquette comme « Client fidèle ». La newsletter sur l'été prochain, tu l'envoies alors seulement à ces contacts, avant que les dates soient en ligne.

Non. Tu donnes à SmartChat AI le thème, par exemple une semaine libérée en octobre. SmartChat AI écrit la newsletter adaptée à tes logements, tu la relis rapidement et tu l'envoies.

Non, pas automatiquement. SmartChat AI répond avec ce qui figure sur ton site web et dans tes documents téléchargés, par exemple le règlement intérieur, les équipements et l'accès. Si un hôte demande une date précise, tu la vérifies toi-même et tu réponds dans la boîte de réception.

Oui. SmartChat AI répond en anglais, français, italien, espagnol et allemand. Si une famille de Milan demande l'enregistrement en italien, elle reçoit la réponse en italien.

SmartChat AI répond tout de suite aux questions de tes hôtes. Tout le reste reste dans la boîte de réception jusqu'à ce que tu aies le temps. Si tu réponds toi-même à un message, SmartChat AI reste silencieuse pour ce message.

Oui. Chaque personne reçoit son propre accès. Avec le rôle Collaborateur, elle utilise la boîte de réception sans accéder au forfait ni au compte. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Non. Tu utilises ton propre numéro et tu le connectes une fois à SmartChat. Meta, l'entreprise derrière WhatsApp, t'envoie pour cela un code de confirmation. Tu connectes un numéro par compte.

Avec Free, tu paies 0 €, sans limite de temps et sans carte bancaire, et tu as 100 messages en une fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec un nombre illimité. Les contacts sont illimités dans chaque offre, et l'envoi ne coûte pas de crédits. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Les frais des messages WhatsApp, c'est Meta qui te les facture directement, via un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouves les prix exacts ici.

Free et Starter n'ont que l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité. Pour l'accueil, la confirmation de réservation et les infos d'arrivée la veille, il t'en faut trois, donc Basic.

Quiconque a confirmé ta newsletter peut se désabonner à tout moment avec STOP dans le chat avec ton appartement de vacances. SmartChat ne lui envoie ensuite plus rien et le marque comme désabonné dans tes contacts.