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Marketing WhatsApp pour entreprises du bâtiment.

Avec SmartChat, tu envoies à tes maîtres d'ouvrage sur WhatsApp ce que tu veux leur dire : un créneau de chantier libre au printemps, des nouvelles de leur chantier ou l'invitation à visiter une maison terminée.

Invitation à la soirée des maîtres d'ouvrage

Tasse de café sur un calendrier mensuel, image dans la newsletter

une image

Une image calme pour le rendez-vous saute tout de suite aux yeux dans le chat. Tu en prends une de ton site web ou tu charges une photo de ton dernier chantier.

👋 Bonjour Martin, 🏡 tu veux construire en 2027 et tu ne sais pas encore par où commencer ? 🗓️ Le jeudi 21 janvier, nous t'invitons à la soirée des maîtres d'ouvrage dans notre bureau, début à 18 h 30. 📋 Le chef de chantier t'explique en mots simples le déroulement, du permis de construire à la remise des clés. 💶 Tu découvres quels coûts en plus de la maison s'ajoutent, par exemple pour les terrassements et les raccordements. ❓ Ensuite, nous répondons à tes questions en petit comité autour de sandwichs, y compris sur le financement. 👉 Il y a 20 places, une courte inscription suffit.
17:30

Texte

SmartChat AI écrit l'invitation à partir des informations de ton site web. La date, l'heure et le lieu sont en gras, pour que ton contact les trouve d'un coup d'œil.

Réserver ma place

bouton

Un clic ouvre l'inscription à la soirée des maîtres d'ouvrage. Ton contact n'a pas besoin d'appeler le bureau pour ça.

SmartChat prend contact avec tes maîtres d'ouvrage automatiquement.

Trois moments dont tu n'as plus à t'occuper : la bienvenue, la confirmation du rendez-vous de conseil et le rappel avant le rendez-vous sur le chantier.

Juste après la confirmation
Vue aérienne de grues de chantier et de bâtiments à Kingston upon Thames, en Angleterre, de jour.
🏗️ Merci, ton inscription est confirmée.🧱 Nous construisons des maisons individuelles et des extensions et nous rénovons des bâtiments anciens dans la région, tout par nous-mêmes.📅 Chez nous, tu apprends tout sur les créneaux de chantier libres, les soirées des maîtres d'ouvrage et les visites de maisons terminées.📞 As-tu un terrain ou une idée ? Écris-nous quelques lignes à ce sujet dans ce chat.🤝 Nous te répondons dans un délai de deux jours ouvrés avec une proposition de rendez-vous.🏡 Nous te montrons des maisons terminées et des projets en cours dans nos références.19:06
Voir les références

Bienvenue après la confirmation

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un message de ton entreprise de construction. Il y est écrit ce que ton entreprise construit et ce qu'il entendra de toi à l'avenir.

Dès qu'un rendez-vous est réservé
Bureau contemporain avec un bureau et un tableau d'affichage dans la lumière chaude du coucher de soleil.
👋 Bonjour Ute,✅ ton rendez-vous de conseil est fixé : mercredi 11 novembre, à 17 h dans notre bureau.📂 Apporte volontiers plan de situation, plan d'urbanisme et premières esquisses, si tu les as déjà.🏡 Le chef de chantier prend une heure le temps et calcule avec toi un premier cadre de coûts.🅿️ Tu peux te garer dans la cour à côté du hangar.📞 Si ça ne marche pas ce jour-là, indique-nous une autre date dans ce chat.08:45
Ajouter à l'agenda

Confirmation du rendez-vous de conseil

Quand ton logiciel de réservation signale un nouveau rendez-vous de conseil à SmartChat, la confirmation part aussitôt par WhatsApp à ton prospect.

1 jour avant le rendez-vous
Vue large d'une pièce ensoleillée en rénovation avec des matériaux et des outils de chantier, idéale pour un projet d'amélioration de l'habitat.
👋 Bonjour Peter,🔑 demain à 9 h c'est la réception du gros œuvre de ta maison à l'Ahornweg.📋 Notre chef de chantier fait avec toi le tour de chaque pièce et note tout dans le procès-verbal.👷 Le bureau d'études structure est également présent et répond à tes questions sur le plancher.🧾 Nous réparons les petits défauts avant que les finitions intérieures commence.🥾 Mets des chaussures solides , il reste encore du matériel sur le chantier.📲 Tu arrives plus tard ? Donne-nous ici rapidement prévenu.14:00
Voir l'itinéraire

Rappel avant la réception

Quand la réception figure dans ton agenda, SmartChat le rappelle à ton maître d'ouvrage un jour avant. Ton chef de chantier n'a pas besoin d'appeler en plus.

Voici comment les maîtres d'ouvrage s'inscrivent chez toi.

Les prospects s'inscrivent eux-mêmes : via le QR code de ton devis, la fenêtre de ton site web ou un lien. Ils ne reçoivent ta newsletter que lorsqu'ils ont eux-mêmes confirmé dans WhatsApp.

  1. 1

    Ton maître d'ouvrage scanne le code sur le devis

    Le code figure sur la première page de ton devis, dans la description technique et sur la bâche de la clôture de chantier. SmartChat le crée en accord avec ta landing page.

    Créneaux de chantier par WhatsApp
  2. 2

    Ton maître d'ouvrage saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Une petite fenêtre s'ouvre sur ton site web. Elle ne demande rien de plus que ces deux informations.

    Vrai popup de site web de Wimmer Bau avec une photo en haut, vue mobile : titre « Ne rate plus aucune offre ni actualité », prénom Gabriele et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton maître d'ouvrage confirme dans WhatsApp

    Ce n'est qu'après le clic sur Confirmer qu'il figure dans ta liste. C'est ainsi que fonctionne le double opt-in : chaque contact donne son accord une fois lui-même dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Gabriele,🏗️ nous t'envoyons des créneaux de chantier libres, des invitations à la soirée des maîtres d'ouvrage et des dates pour des visites de maisons.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.19:05
    Confirmer
    Confirmer19:05
  4. 4

    Tu as la preuve

    SmartChat conserve la date et le moyen par lequel Gabriele a donné son accord. Tu télécharges la preuve en PDF en cas de besoin.

    Contact Gabriele dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions sur tes projets de construction.

Quand une prospect écrit le soir, mais que plus personne n'est joignable dans ton bureau, SmartChat AI répond pour toi de façon entièrement automatique. Elle répond avec les connaissances qu'elle a apprises de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Wimmer Bau

  • Même le week-end

    Si un prospect écrit le dimanche soir, il lit la réponse le soir même.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond dans la langue de ton contact, par exemple en allemand, anglais, italien, français ou espagnol.

  • Ton bureau s'occupe des prix

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, par exemple pour un prix ferme, le message est transmis à ton équipe dans la boîte de réception.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les entreprises du bâtiment.

Ai-je le droit d'écrire sur WhatsApp aux prospects de mes devis ?

Seulement avec leur accord, un devis seul ne suffit pas. Ton prospect s'inscrit lui-même, via le QR code sur le devis, ton site web ou un lien, et confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat conserve cette preuve. Pour savoir si tes documents actuels suffisent, le mieux est d'en parler avec ton conseiller en protection des données.

SmartChat convient-il pour des comptes rendus hebdomadaires à mes maîtres d'ouvrage ?

Oui. Tu attribues aux contacts d'un chantier un tag propre et tu leur envoies, à eux seuls, des photos et la prochaine étape des travaux. Tous les autres abonnés n'en voient rien.

Ai-je le droit d'envoyer des photos du chantier sur WhatsApp ?

Une image ou une vidéo peut figurer directement dans le message, au-dessus du texte. Demande d'abord à ton maître d'ouvrage si tu peux aussi envoyer des photos de sa maison à d'autres abonnés. Sur ce genre d'images, mieux vaut éviter les personnes reconnaissables et les numéros de maison.

SmartChat AI donne-t-elle des prix de maison à mes prospects ?

SmartChat AI répond avec ce qui figure sur ton site web et dans tes documents chargés, par exemple dans une description technique en PDF. S'il n'y a pas de prix ferme, elle n'en donne pas non plus. De telles questions arrivent dans la boîte de réception de ton équipe.

Comment de nouveaux maîtres d'ouvrage arrivent-ils sur ma liste WhatsApp ?

Par ta landing page. SmartChat crée le QR code correspondant, tu l'imprimes sur les devis, les descriptions techniques et la bâche de la clôture de chantier. Sur ton site web, une petite fenêtre demande aux visiteurs s'ils veulent des nouvelles par WhatsApp.

Dois-je rédiger moi-même chaque message à mes maîtres d'ouvrage ?

Non. Tu donnes le sujet à SmartChat AI, par exemple un créneau de chantier libre en avril ou la prochaine soirée des maîtres d'ouvrage. SmartChat AI écrit la newsletter qui correspond à ton entreprise, tu la relis et tu l'envoies en un clic.

Que se passe-t-il quand un maître d'ouvrage répond à un message ?

Sa réponse arrive dans la boîte de réception de SmartChat. Là, SmartChat AI répond tout de suite aux questions simples. Si quelqu'un de ton équipe a lui-même répondu à un message, SmartChat AI reste silencieuse sur celui-ci.

Le bureau et le chef de chantier peuvent-ils répondre ensemble dans la boîte de réception ?

Oui, toutes les conversations WhatsApp de ton entreprise de construction sont dans une seule boîte de réception. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

SmartChat rappelle-t-il à mes maîtres d'ouvrage la réception et le choix des finitions ?

Oui, à partir de Basic avec une automatisation. SmartChat analyse les rendez-vous de ton agenda via iCal et envoie un rappel la veille. Free et Starter ont 1 automatisation : celle, fixe, pour les nouveaux contacts avec confirmation et remerciement. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic. Basic en comprend 3, dont 1 fixe, donc 2 personnalisées, Pro en comprend un nombre illimité.

Ai-je besoin d'un numéro de téléphone propre pour chaque chantier ?

Non. Chaque compte SmartChat envoie avec un seul numéro, et c'est ton propre numéro professionnel. Tu le connectes une fois à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp.

Combien coûte SmartChat pour une entreprise du bâtiment ?

Free coûte 0 € sans limite de durée et sans carte bancaire, et comprend 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec un nombre illimité de messages. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix s'entendent hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Quels frais Meta demande-t-elle en plus pour WhatsApp ?

Meta facture les frais des messages WhatsApp directement à ton entreprise. Tu enregistres le moyen de paiement dans ton propre compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton offre. Tu trouveras les prix exacts ici.

Combien de temps faut-il pour que mon entreprise de construction démarre avec SmartChat ?

Tu donnes l'adresse de ton site web à SmartChat AI. En 60 secondes, la landing page et le QR code sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies le premier message à tes contacts.

Comment un maître d'ouvrage arrête-t-il les messages WhatsApp de mon entreprise de construction ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ton entreprise de construction. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et le marque comme désabonné dans ta liste de contacts.

Marketing WhatsApp pour ton entreprise du bâtiment en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton entreprise de construction et en tire en 60 secondes ta landing page et ton QR code. Free coûte 0 € et fonctionne sans carte bancaire.

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