Aller au contenu

Marketing WhatsApp pour les courtiers en assurance.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp ce que tu veux leur dire : la comparaison auto avant la date limite, de l'aide après une tempête ou la protection voyage avant les vacances.

Newsletter d'un cabinet de courtage sur le changement d'assurance auto

Tasse de café sur un calendrier mensuel, image de la newsletter sur la date limite

une image

Une photo calme sur le sujet, ici le calendrier de la date limite. Tu prends une image de ton site ou tu en importes une de ton bureau.

👋 Bonjour Gabriele, 🚗 ton assurance auto pour le 1er janvierarrive à échéance, tu peux la résilier et changer jusqu'au 30 novembre . 🔍 Nous comparons pour toi les tarifs de différents l'assureur, avec la même protection qu'aujourd'hui ou mieux, et nous t'expliquons chaque différence. 🛠️ Nous faisons attention à l'obligation de réparer en atelier agréé, à la protection du bonus et à l'indemnisation des voitures récentes. 📄 Prépare ta dernière facture de cotisation , nous n'avons pas besoin de plus. ☎️ Nous discutons de la comparaison en pour cela. par téléphone, sans rendez-vous au bureau. ⏳ Contacte-nous d'ici le Mi-novembre, pour que la résiliation arrive à temps.
08:30

Texte

SmartChat AI l'écrit à partir des contenus de ton site. Les délais et les dates sont en gras, pour que ton client ne rate pas la date limite.

Demander la comparaison auto

bouton

Un clic ouvre ta page de comparaison auto. Ton client y fait directement sa demande et n'a pas de numéro à chercher.

SmartChat envoie ces messages automatiquement.

Un merci après l'inscription, le message sur la nouvelle police et le rappel du rendez-vous de conseil : SmartChat les envoie pour ton cabinet de courtage, sans que tu aies à t'en occuper.

Dès qu'un client confirme
Spacieuse salle de réunion de bureau avec une table en bois et des chaises blanches. Lumineuse et moderne.
🤝 Merci, tu fais maintenant partie de inscrit.🛡️ En tant que courtier indépendant , nous travaillons pour toi et comparons les offres de nombreuses compagnies.📬 Ici, tu recevras Délais de changement, des conseils après les intempéries et des astuces avant le voyage.💬 Tu as une question sur un contrat? Écris-la simplement dans ce chat.🗓️ Pour un bilan d'assurance au bureau, dis-nous quand ça te convient.☎️ En cas de sinistre, tu peux nous joindre aussi par téléphone en semaine dès 7 h .16:42
Nos services

Bienvenue après la confirmation

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un message de remerciement. Il y est écrit ce que représente ton bureau et ce que le client entendra de toi.

Dès qu'un contrat est accepté
Gros plan sur une femme qui ferme une enveloppe brune, assise à un bureau en bois à l'intérieur.
👋 Bonjour Frank,✅ ta nouvelle assurance bâtiment à contacter ? acceptée. La protection commence le 1er décembre.📄 Le police t'arrive par la poste dans les prochains jours. Garde-la bien.🌧️ Comme convenu, les dommages naturels comme les fortes pluies et les crues sont inclus.🗂️ Ton ancien contrat, nous l'avons résilié pour le 30 novembre, nous avons la confirmation.💬 Nous répondons volontiers ici dans le chat à tes questions sur ta nouvelle protection.14:05

Ta nouvelle police est là

Si ton logiciel de courtage peut signaler les nouveaux contrats à SmartChat, ton client apprend tout de suite par WhatsApp que sa demande est acceptée.

1 jour avant le rendez-vous
From above of briefcase for documents with papers placed on wooden table in daytime
👋 Bonjour Ute,📅 demain à 10 h nous nous voyons pour la bilan d'assurance chez nous au bureau.🗂️ Apporte s'il te plaît tes polices actuelles , et si possible aussi la dernière facture de cotisation de ta voiture.☕ Prévois environ 45 minutes . Nous passons tous les contrats en revue tranquillement, le café est prêt.🅿️ Tu peux te garer tu peux te garer dans la cour, juste à côté de l'entrée.📲 Si ça ne te convient finalement pas, écris-nous un mot, et nous chercherons un nouveau rendez-vous.10:00
Reporter le rendez-vous

Rappel du rendez-vous de conseil

SmartChat analyse ton calendrier et rappelle le client la veille du rendez-vous. Ainsi, il apporte les bons documents.

Tes clients s'inscrivent eux-mêmes.

Le chemin passe par ton site, un lien ou un QR code. Ce n'est que lorsque ton client confirme dans WhatsApp que tu lui envoies ta newsletter.

  1. 1

    Ton client scanne le QR code

    Tu accroches le code dans ton bureau ou tu l'imprimes sur tes documents. SmartChat le crée pour ta landing page.

    Le cabinet de courtage sur WhatsApp
  2. 2

    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Sur ton site, une petite fenêtre s'ouvre. Il n'y a pas besoin d'autres informations.

    Véritable pop-up de site web du cabinet de courtage Neumann avec une photo en haut, vue mobile : titre « Ne manque plus aucune offre ni actualité », prénom Peter et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton client confirme dans WhatsApp

    Avec un clic sur Confirmer, l'inscription est terminée. C'est ce qu'on appelle le double opt-in : ton client donne lui-même son accord une fois dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Peter,🛡️ ici, tu reçois de notre part les délais de changement, des conseils après les intempéries et des conseils pour tes contrats.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.08:47
    Confirmer
    Confirmer08:47
  4. 4

    Tu as la preuve

    SmartChat conserve la date et le moyen par lesquels ton client a donné son accord. Tu télécharges cette preuve en PDF.

    Contact Peter dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI aide tes clients aussi le soir.

Quand une cliente écrit le soir et que plus personne n'est joignable dans ton bureau, SmartChat AI répond pour toi de façon entièrement automatique. Elle répond avec les connaissances qu'elle a apprises sur ton site et dans tes documents. Si elle n'a aucune source, elle te passe la main. Le matin, ton équipe reprend.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client du cabinet de courtage Neumann

  • Même le dimanche soir

    Un sinistre ne respecte pas les horaires du bureau. Ton client reçoit tout de suite une réponse et sait comment ça va se passer.

  • Toutes les langues

    Si un client écrit en italien, SmartChat AI répond en italien.

  • Les contrats restent chez toi

    S'il s'agit d'un contrat précis ou d'une recommandation, la conversation est transmise à ton équipe dans la boîte de réception.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les courtiers en assurance.

Puis-je, en tant que courtier en assurance, envoyer des messages à mes clients par WhatsApp ?

Oui, si ton client a donné son accord au préalable. Il s'inscrit lui-même et confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre cet accord comme preuve. Pour savoir si tes textes respectent les règles des intermédiaires en assurance, demande à ton association professionnelle ou à un avocat.

WhatsApp remplace-t-il ma documentation de conseil ?

Non. SmartChat est le canal pour tes messages. L'analyse des besoins, le conseil et la documentation, tu les gères comme avant dans ton logiciel de courtage et tes dossiers.

SmartChat AI conseille-t-elle mes clients sur leurs assurances ?

Non. SmartChat AI répond à des questions générales à partir de ton site et de tes documents importés, par exemple sur les horaires du bureau, les délais ou les premières démarches après un sinistre. S'il s'agit d'un contrat précis ou d'une recommandation, ton équipe répond elle-même dans la boîte de réception.

Un client peut-il déclarer un sinistre à mon bureau par WhatsApp ?

Oui. Il écrit dans le chat WhatsApp avec ton bureau, le message arrive dans la boîte de réception de SmartChat. SmartChat AI répond tout de suite avec les prochaines étapes tirées de tes documents. La déclaration à l'assureur, tu la fais toi-même comme d'habitude.

Puis-je rappeler la date de changement uniquement aux clients qui ont un contrat auto ?

Oui. Tu marques tes contacts avec des Tags, par exemple « Auto » ou « Bâtiment d'habitation ». Ensuite, tu envoies la newsletter uniquement à ce groupe, tous les autres ne la reçoivent pas.

Mon logiciel de courtage peut-il déclencher des messages via SmartChat ?

Oui, si ton logiciel peut envoyer un webhook. S'il signale par exemple une demande acceptée, une automatisation envoie à ton client le message WhatsApp adapté. Il n'existe pas de connexion prête à l'emploi avec un logiciel de courtage en particulier.

Où sont stockées les données de mes clients ?

Les serveurs d'application de SmartChat sont en Allemagne. Les messages eux-mêmes passent par WhatsApp de Meta. Les données de santé et autres données sensibles, mieux vaut en parler avec ton client au téléphone ou au bureau.

Dois-je écrire moi-même les messages à mes clients ?

Non. Tu indiques le sujet à SmartChat AI, par exemple la date limite pour changer d'assurance auto. SmartChat AI écrit le message adapté à ton cabinet de courtage, tu le relis et tu le valides.

Mon service interne peut-il travailler dans la boîte de réception WhatsApp ?

Oui. Tous les chats avec tes clients arrivent dans une boîte de réception commune. Free compte 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Ai-je besoin d'un deuxième numéro de téléphone pour mon cabinet de courtage ?

Non. Tu connectes le numéro de ton bureau à SmartChat et tu le confirmes avec le code que Meta t'envoie. Meta est l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

Combien coûte SmartChat pour une agence immobilière ?

Free coûte 0 €, fonctionne sans limite de durée et ne demande pas de carte bancaire. 100 messages sont inclus, une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € sans limite. Pour l'envoi, nous ne déduisons pas de crédits. Tous les prix s'entendent hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Que facture Meta à mon cabinet de courtage pour WhatsApp ?

Meta te facture les frais des messages WhatsApp séparément et directement, via le moyen de paiement de ton compte Meta. Chez SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

En combien de temps mon cabinet de courtage est-il prêt avec SmartChat ?

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp, la landing page et le QR code pour ton bureau sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies le premier message.

Comment un client se retire-t-il de la liste WhatsApp de mon cabinet de courtage ?

Il écrit STOP dans le chat avec ton bureau. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus de newsletter et le marque comme désabonné dans tes contacts.

Le marketing WhatsApp pour ton agence immobilière en 60 secondes.

SmartChat AI analyse ton site. En 60 secondes, la landing page, le pop-up de site web et le bouton WhatsApp pour ton bureau sont prêts. Free coûte 0 € et ne demande pas de carte bancaire.

Démarrer maintenant