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Marketing WhatsApp pour les conseillers en énergie.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp ce dont leur maison a besoin en ce moment : des créneaux libres pour des thermographies, le rappel d'un nouveau certificat énergétique ou l'invitation à la soirée d'information sur le remplacement du chauffage.

Exemple de newsletter WhatsApp d'un cabinet de conseil en énergie

Agenda mensuel ouvert sur une table en bois, image dans la newsletter

une image

Une photo calme convient à la planification. SmartChat la prend sur ton site web, ou tu en importes une à toi, par exemple une thermographie.

👋 Bonjour Gabriele, 🗺️ tu veux moderniser ta maison, mais tu ne sais pas par où commencer? 🏠 Une feuille de route de rénovation personnalisée te montre l'ordre à suivre, étape par étape sur les prochaines années. Ainsi, toit, fenêtres et chauffage s'accordent plus tard. 🔎 Lors d'un rendez-vous sur place nous examinons précisément la façade, la cave et le grenier. 📊 Dans l'entretien qui suit, tu apprends quelle mesure vient en premier et à quels coûts tu dois t'attendre. 💶 Pour le conseil, il existe souvent des aides publiques. Nous clarifions à l'avance si cela s'applique à toi. 📅 Pour le printemps nous prenons maintenant les demandes, nous planifions les premières visites à partir de mars.
17:15

Texte

SmartChat AI l'écrit à partir de ton site web et de tes prestations. La date et l'intérêt sont en gras.

Demander la feuille de route

bouton

Un clic ouvre ta demande de feuille de route de rénovation. Ton contact n'a pas besoin de chercher un numéro de téléphone.

SmartChat envoie ces messages automatiquement.

Le remerciement après l'inscription fonctionne automatiquement dans chaque tarif. Le rappel avant la visite et l'information que ton rapport est prêt sont disponibles à partir de Basic. Les deux fonctionnent automatiquement, sans que tu aies à t'en occuper.

Dès qu'un contact confirme
Maison de banlieue contemporaine en briques rouges avec une façade blanche, dans un quartier ensoleillé.
🏡 Merci, ton inscription est confirmée.🔎 Nous sommes des conseillers en énergie indépendants pour maisons individuelles et bifamiliales dans la région et nous connaissons les années de construction typiques d'ici.📄 Par nous, tu apprends les nouveaux programmes d'aides, les rendez-vous libres pour thermographies et à nos soirées d'information.💬 Nous répondons à tes questions sur ton bâtiment directement ici dans le chat, aussi le soir et le week-end.🤝 Nous accompagnons volontiers ta rénovation, du premier tour de la maison jusqu'à la demande d'aide et à la réception des travaux terminés.18:41
Voir les prestations

Merci après l'inscription

Celui qui s'inscrit reçoit un message de remerciement tout de suite après sa confirmation. Il lui dit sur quoi tu l'informes.

2 jours avant le rendez-vous
Vue du dessus de lunettes près d'un stylo posé sur un plan, sur une table en bois dans un appartement, à la lumière douce du jour
👋 Bonjour Martin,📅 le Mardi à 9 h nous venons pour la visite de ta maison.🗂️ Prépare s'il te plaît les plans et les relevés de frais de chauffage des trois dernières années, de préférence dans un classeur.📄 Si tu as un ancien certificat énergétique ou des factures de travaux précédents, apporte-les volontiers.🔑 Nous avons besoin d'un accès à la cave, à la chaufferie et au grenier, ainsi qu'à la plaque signalétique du chauffage.⏱️ Compte environ deux heures sur place, ensuite nous discutons brièvement de la suite et du calendrier de ton rapport.09:00
Ouvrir la checklist

Rappel avant la visite

SmartChat analyse ton agenda et rappelle à ton client le rendez-vous deux jours avant. Il prépare les documents, et tu ne perds pas de temps sur place.

Dès que ton logiciel de bureau signale le rapport
Bureau bien rangé avec classeurs, papiers et fournitures, idéal pour les thèmes professionnels ou scolaires.
👋 Bonjour Christine,✅ ton La feuille de route de rénovation est prête.📘 Tu y trouves toutes les mesures pour ta maison, dans un ordre logique et avec une estimation approximative des coûts pour chaque étape.💬 Lors de l' entretien final nous passons le plan ensemble en revue, chez toi ou en visio. Apporte tranquillement tes questions et tes souhaits.📅 Choisis maintenant un rendez-vous qui te convient le matin ou en fin d'après-midi.🖨️ Nous apportons le classeur imprimé à notre rencontre, la version numérique, tu la reçois à l'avance.14:22
Choisir un rendez-vous d'entretien

Ton rapport est prêt

Si ton logiciel de bureau peut signaler les rapports terminés à SmartChat, ton client l'apprend tout de suite et choisit un rendez-vous pour l'entretien final.

Voici comment les propriétaires s'inscrivent chez toi.

Tes clients s'inscrivent eux-mêmes : via le code QR de ton rapport, sur ton site web ou via un lien. Tu n'envoies ta newsletter que lorsque ton client a confirmé dans WhatsApp.

  1. 1

    Ton client scanne le code dans le rapport

    Il se trouve sur la dernière page de ton rapport ou sur la diapositive de la soirée d'information. SmartChat le crée en accord avec ta landing page.

    Actualités sur les aides par WhatsApp
  2. 2

    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    La petite fenêtre ne demande rien de plus. Deux champs, et ton client a terminé.

    Vrai popup d'inscription sur la landing page d'Energieberatung Weller, affichage mobile : titre Ne manque plus aucune offre ni actualité, prénom Peter et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton client clique sur Confirmer

    Avec ce clic, ton client donne lui-même son accord dans WhatsApp. Les spécialistes appellent cela le double opt-in.

    👋 Bonjour Peter,🏡 ici, tu reçois les nouveaux programmes d'aides, des rendez-vous libres pour thermographies et des invitations à nos soirées d'information.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.18:40
    Confirmer
    Confirmer18:40
  4. 4

    Tu as la preuve

    SmartChat enregistre pour toi la date, l'heure et le moyen de l'accord. Tu ajoutes la preuve en PDF au dossier du client.

    Contact Peter dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aussi après le travail.

Quand une cliente écrit après la fermeture et que personne n'est plus joignable dans ton bureau, SmartChat AI répond pour toi, entièrement automatiquement. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a aucune source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client d'Energieberatung Weller

  • Même le soir

    Beaucoup de propriétaires n'écrivent qu'après le travail. SmartChat AI leur répond tout de suite.

  • À partir de tes documents

    SmartChat AI connaît ton site web et tout ce que tu importes, par exemple ta liste de prestations ou le déroulement d'un conseil.

  • Les questions difficiles te reviennent

    Si SmartChat AI n'a pas de réponse, la question reste dans la boîte de réception. Toi ou ton bureau répondez alors vous-mêmes.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les conseillers en énergie.

En tant que conseiller en énergie, ai-je le droit d'écrire aux propriétaires par WhatsApp ?

Oui, dès qu'ils ont donné leur accord. Chaque contact s'inscrit lui-même, via le QR code de ton rapport, ton site web ou un lien, puis confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat conserve comme preuve le moment où cela s'est passé.

Comment les propriétaires arrivent-ils dans la liste WhatsApp de mon cabinet de conseil en énergie ?

Via ta landing page, que SmartChat construit pour toi. Le QR code correspondant, tu l'imprimes dans le rapport de conseil ou sur ta carte de visite, ou tu le montres lors de la soirée d'information. Sur ton site web, une petite fenêtre invite les visiteurs à s'inscrire.

SmartChat établit-il des certificats énergétiques ou des feuilles de route de rénovation ?

Non. Tu continues à établir les calculs, les certificats et les feuilles de route avec ton logiciel professionnel. SmartChat fait en sorte que tes clients aient de tes nouvelles par WhatsApp, par exemple quand leur rapport est prêt.

SmartChat AI répond-il aussi aux questions sur les aides financières ?

SmartChat AI répond uniquement avec ce qui figure sur ton site web et dans les documents que tu as importés. Une déclaration ferme sur l'aide dont une maison peut bénéficier, tu la donnes toi-même lors de l'entretien. Si SmartChat AI ne sait pas, la question reste pour toi dans la boîte de réception.

Puis-je écrire à des clients que j'ai conseillés il y a des années ?

Tu peux importer des contacts par fichier ; ils sont d'abord non confirmés. Ils ne reçoivent la newsletter qu'après confirmation : soit ils confirment en cliquant sur le message de confirmation, soit tu prouves comment et où tu les as recueillis. Tu peux aussi inviter d'anciens clients avec le code QR dans ton prochain courrier ou sur ton site web.

SmartChat rappelle-t-il le rendez-vous sur place à mes clients ?

Oui, avec une automatisation. Si tu connectes ton agenda par lien iCal, SmartChat analyse tes rendez-vous et envoie un rappel à ton client avant, par exemple avec la liste des documents à préparer pour la visite.

Dois-je rédiger moi-même les messages WhatsApp de mon cabinet de conseil en énergie ?

Non. Tu indiques le sujet à SmartChat AI, par exemple les nouvelles dates pour les thermographies. SmartChat AI en tire la newsletter, adaptée à ton entreprise. Tu la relis et tu l'envoies d'un clic.

Comment SmartChat AI connaît-il mes prestations et mes prix ?

SmartChat AI analyse ton site web et tout ce que tu importes dans SmartChat, par exemple ta liste de prix en PDF (Connaissances & documents). Si quelque chose change, tu importes la nouvelle version, et SmartChat AI répond ensuite avec elle.

Mon bureau peut-il participer dans la boîte de réception WhatsApp ?

Oui. Toutes les conversations se trouvent dans une boîte de réceptioncommune, et tes collègues y répondent aussi. Free offre 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Ai-je besoin d'un deuxième numéro de téléphone pour mon cabinet de conseil en énergie ?

Non. Tu connectes ton numéro existant à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

Combien coûte le marketing WhatsApp pour les conseillers en énergie ?

Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 messages et Pro 999 € sans limite. Tu ne paies aucun crédit pour l'envoi. Tous les prix hors TVA, plus de détails sous Prix.

En tant que conseiller en énergie, dois-je payer quelque chose en plus à Meta ?

Les frais des messages WhatsApp, Meta te les facture directement. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton abonnement. Tu trouveras les prix exacts ici.

Combien d'automatisations mon cabinet de conseil en énergie obtient-il ?

Dans Free et Starter, seule l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts est incluse (confirmation et remerciement). Dans Basic, il y a 3 automatisations, dont 1 est cette automatisation fixe, donc 2 à toi. Dans Pro, elles sont illimitées. Une automatisation à toi tourne automatiquement, par exemple le rappel avant la visite.

En combien de temps mon cabinet de conseil en énergie est-il prêt avec SmartChat ?

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp avec landing page et QR code est prêt. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies ta première newsletter.

Comment un propriétaire se désinscrit-il de mes messages WhatsApp ?

Il écrit STOP dans le chat avec ton cabinet de conseil en énergie. SmartChat ne lui envoie alors plus rien et le marque comme désinscrit dans ta liste de contacts.

Le marketing WhatsApp pour ton cabinet de conseil en énergie en 60 secondes.

SmartChat AI analyse ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp est prêt, avec landing page et code QR. Free coûte 0 € et ne demande pas de carte bancaire.

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