
Bienvenue après l'inscription
Celui qui s'est inscrit et a confirmé reçoit tout de suite un court message de remerciement et sait à quoi s'attendre.
Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp le plat du jour de la semaine, des paniers grillade à précommander et la date limite de commande du rôti de fête.




Un remerciement après l'inscription, la confirmation de la précommande et un rappel avant le retrait. Tout cela se fait automatiquement, même quand il y a beaucoup de monde derrière le comptoir. La confirmation de la précommande et le rappel avant le retrait sont des automatisations personnalisées à partir de Basic.

Celui qui s'est inscrit et a confirmé reçoit tout de suite un court message de remerciement et sait à quoi s'attendre.

Si ton formulaire de commande ou ta caisse peut signaler les nouvelles précommandes à SmartChat, ton client reçoit tout de suite une confirmation dans WhatsApp.

Si tu inscris dans ton agenda les dates de retrait des plateaux et des rôtis, SmartChat les reprend et rappelle ton client un jour avant.
Ton client scanne le code QR en magasin ou s'inscrit via ton site web ou ton lien. Il ne reçoit ta newsletter qu'après avoir donné lui-même son accord dans WhatsApp.
SmartChat crée le code QR vers ta landing page. Il tient sur un présentoir à côté de la balance, sur le ticket de caisse et sur tes sacs.
Sur la landing page, une petite fenêtre s'ouvre. Personne n'a à remplir plus de deux champs.

SmartChat lui envoie un message avec le bouton Confirmer. C'est seulement avec ce clic qu'il devient abonné. C'est le double opt-in.
Pour chaque abonné, SmartChat enregistre la date, l'heure et le canal d'inscription. En cas de question, tu télécharges tout en PDF.

Quand une cliente écrit mais que plus personne n'est joignable au magasin, SmartChat AI répond pour toi, entièrement automatiquement. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Même tard le soir, SmartChat AI répond tout de suite aux questions de tes clients.
SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton client écrit. Chaque client comprend le message immédiatement.
Si SmartChat AI ne sait pas quelque chose, par exemple s'il reste encore de la selle de chevreuil, ton équipe répond elle-même dans la boîte de réception.
Non, seulement après leur accord. Ton client s'inscrit lui-même, par exemple via le code QR en magasin, ton site web ou un lien, puis confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat conserve comme preuve le moment où cela s'est passé et te soutient ainsi pour le consentement.
SmartChat te crée un QR code vers ta landing page. Place-le sur un présentoir à côté de la balance, imprime-le sur le ticket de caisse ou sur tes sacs. Sur ton site web, une petite fenêtre demande en plus aux visiteurs s'ils veulent recevoir tes offres par WhatsApp.
Oui. Tu indiques à SmartChat AI les plats de la semaine, et SmartChat AI en écrit la newsletter. Tu la relis et tu l'envoies d'un clic à tous les abonnés. L'envoi ne coûte aucun crédit.
SmartChat n'est pas un logiciel de commande. Quand un client répond à ton message avec sa commande, elle arrive dans la boîte de réception de SmartChat. Ton équipe la confirme là, dans le chat, et la reporte dans ta liste de commandes habituelle.
Oui. Dans SmartChat, tu donnes aux contacts des tags, par exemple « Traiteur » ou « Panier grillade ». Pour la newsletter, tu choisis ensuite quel groupe la reçoit. Ainsi, la famille qui prépare une communion au printemps lit ton offre de plateaux, le client du midi le menu de la semaine.
SmartChat AI analyse ton site web et tous les documentsque tu télécharges, par exemple ta liste de prix ou le flyer du service traiteur en PDF. Si les prix changent, tu télécharges la nouvelle version, et SmartChat AI répond ensuite avec celle-ci.
SmartChat AI utilise pour cela ce que tu lui donnes. Télécharge ta liste des allergènes en document, et SmartChat AI connaît alors les informations sur tes produits. Chaque conversation figure dans la boîte de réception, ton équipe la lit et complète quand un client demande plus de précisions.
Oui. Toutes les conversations arrivent dans une seule boîte de réception, y compris sur la tablette derrière le comptoir. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.
Non. Tu connectes à SmartChat le numéro de téléphone auquel tes clients peuvent déjà te joindre aujourd'hui. Tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.
Pour démarrer, tu prends Free pour 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Pour le magasin avec beaucoup d'abonnés, il y a Starter pour 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic pour 499 € avec 6 000 et Pro pour 999 € sans limite. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix s'entendent hors TVA, plus d'infos sous Prix.
Les frais des messages WhatsApp, Meta te les facture directement. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton abonnement. Tu trouveras les prix exacts ici.
Par exemple le message de bienvenue après l'inscription. C'est l'automatisation fixe incluse dans Free et Starter. Les automatisations personnalisées, comme un rappel la veille du retrait de tes plateaux, existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro un nombre illimité. Plus d'infos sous Automatisations.
Donne à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp avec landing page et code QR est prêt. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies ta première newsletter.
Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ta boucherie. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et le classe comme désinscrit dans ta liste de contacts.
SmartChat AI analyse le site web de ta boucherie et crée en 60 secondes ta landing page et ton code QR. Free coûte 0 € et ne demande pas de carte bancaire.