Les contacts de SmartChat à exporter.
Dans SmartChat, tu peux télécharger tes contacts WhatsApp à tout moment, avec prénom, numéro de téléphone, consentement, statut et tags.
C'est toi qui décides qui figure dans le fichier.
Exporte tous les contacts ou seulement un groupe filtré. Tu connais les filtres de la liste de contacts : statut, origine et Tags.
Recherche par nom ou numéro de téléphone
Saisis un nom ou une partie du numéro de téléphone, et la liste n'affiche plus que les résultats.
Sur toutes les pages
La liste affiche les contacts page par page. Tout sélectionner prend quand même chaque résultat.
Un clic, un fichier
Exporter télécharge tout de suite le fichier smartchat-kontakte.csv sur ton ordinateur.
Voici à quoi ressemble ton fichier.
Chaque contact a sa propre ligne. L'en-tête et les valeurs sont dans la langue de ton compte : allemand, anglais, italien, français ou espagnol.
Vorname,Telefonnummer,WhatsApp-Einwilligung,Einwilligung am,Quelle,Eingetragen am,Status Andrea,+491510001852,Bestätigt,"02.10.2026, 18:14",Landingpage,"02.10.2026, 18:13",Bestätigt Thomas,+491600007309,Unbestätigt,,Import,"29.09.2026, 09:31",Unbestätigt Sabine,+491720002644,Abgemeldet,"12.09.2026, 20:02",Landingpage,"11.09.2026, 08:47",Abgemeldet Michael,+436640005517,Bestätigt,"08.10.2026, 11:26",WhatsApp,"08.10.2026, 11:25",Bestätigt Monika,+41790004412,Unbestätigt,,Manuell,"15.10.2026, 16:02",Support Klaus,+491590006177,Unbestätigt,,Import,"29.09.2026, 09:31",AutomationFirst name,Phone number,WhatsApp consent,Consent given,Source,Added on,Status Andrea,+491510001852,Confirmed,"10/02/2026, 06:14 PM",Landing page,"10/02/2026, 06:13 PM",Confirmed Thomas,+491600007309,Unconfirmed,,Import,"09/29/2026, 09:31 AM",Unconfirmed Sabine,+491720002644,Opted out,"09/12/2026, 08:02 PM",Landing page,"09/11/2026, 08:47 AM",Opted out Michael,+436640005517,Confirmed,"10/08/2026, 11:26 AM",WhatsApp,"10/08/2026, 11:25 AM",Confirmed Monika,+41790004412,Unconfirmed,,Manual,"10/15/2026, 04:02 PM",Support Klaus,+491590006177,Unconfirmed,,Import,"09/29/2026, 09:31 AM",AutomationNome,Numero di telefono,Consenso WhatsApp,Consenso il,Origine,Aggiunto il,Stato Andrea,+491510001852,Confermato,"02/10/2026, 18:14",Landing page,"02/10/2026, 18:13",Confermato Thomas,+491600007309,Non confermato,,Importazione,"29/09/2026, 09:31",Non confermato Sabine,+491720002644,Disiscritto,"12/09/2026, 20:02",Landing page,"11/09/2026, 08:47",Disiscritto Michael,+436640005517,Confermato,"08/10/2026, 11:26",WhatsApp,"08/10/2026, 11:25",Confermato Monika,+41790004412,Non confermato,,Manuale,"15/10/2026, 16:02",Supporto Klaus,+491590006177,Non confermato,,Importazione,"29/09/2026, 09:31",AutomazionePrénom,Numéro de téléphone,Consentement WhatsApp,Consentement le,Source,Ajouté le,Statut Andrea,+491510001852,Confirmé,02/10/2026 18:14,Landing page,02/10/2026 18:13,Confirmé Thomas,+491600007309,Non confirmé,,Import,29/09/2026 09:31,Non confirmé Sabine,+491720002644,Désinscrit,12/09/2026 20:02,Landing page,11/09/2026 08:47,Désinscrit Michael,+436640005517,Confirmé,08/10/2026 11:26,WhatsApp,08/10/2026 11:25,Confirmé Monika,+41790004412,Non confirmé,,Manuel,15/10/2026 16:02,Support Klaus,+491590006177,Non confirmé,,Import,29/09/2026 09:31,AutomatisationNombre,Número de teléfono,Consentimiento WhatsApp,Consentimiento el,Origen,Añadido el,Estado Andrea,+491510001852,Confirmado,"02/10/2026, 18:14",Landing page,"02/10/2026, 18:13",Confirmado Thomas,+491600007309,Sin confirmar,,Importación,"29/09/2026, 09:31",Sin confirmar Sabine,+491720002644,Dado de baja,"12/09/2026, 20:02",Landing page,"11/09/2026, 08:47",Dado de baja Michael,+436640005517,Confirmado,"08/10/2026, 11:26",WhatsApp,"08/10/2026, 11:25",Confirmado Monika,+41790004412,Sin confirmar,,Manual,"15/10/2026, 16:02",Soporte Klaus,+491590006177,Sin confirmar,,Importación,"29/09/2026, 09:31",AutomatizaciónLe fichier indique quand quelqu'un a donné son accord.
Pour chaque contact, le consentement WhatsApp et son moment figurent dans le fichier. Tu vois ainsi d'un coup d'œil qui peut recevoir ta newsletter.
- 1
- 2
La prospect confirme
SmartChat lui envoie un message de confirmation par WhatsApp. Son consentement ne vaut qu'après le clic sur Confirmer, c'est ainsi que fonctionne le double opt-in.
👋 Bonjour Helga,🏡 super que tu veuilles recevoir des nouvelles de Energieberatung Weller par WhatsApp.❄️ Nous te contactons avec des créneaux libres pour thermographies, nouveaux programmes d'aides et des invitations à nos soirées d'information.✅ Clique ci-dessous sur Confirmeret tu es sur notre liste.🔒 Tu peux te désinscrire à tout moment. Écris simplement STOP.11:32ConfirmerConfirmer11:32 - 3
En détail en PDF
Si tu as besoin de plus que la ligne du fichier, tu télécharges depuis le contact la preuve de consentement avec le texte exact et l'heure, en PDF.
Compte dans Excel d'où viennent tes contacts.
La colonne Source te dit pour chaque contact comment il est arrivé dans ta liste : via la landing page, un import ou un message WhatsApp. Tu vois ainsi quel chemin t'apporte le plus de contacts.
- 196Landing page
- 108import
- 67WhatsApp
- 15Manuel
Dans les quatre tarifs inclus.
Que ce soit Free ou Pro, tu télécharges tes contacts de la même façon. Tous les prix hors TVA.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prix par mois | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Contacts | illimité | illimité | illimité | illimité |
| Export en fichier CSV | oui | oui | oui | oui |
| Récupérer des contacts via l'API | oui | oui | oui | oui |
Questions fréquentes sur l'export des contacts.
Comment exporter mes contacts WhatsApp depuis SmartChat ?
Ouvre Contacts, coche les contacts souhaités et clique sur Exporter dans la barre au-dessus de la liste. SmartChat télécharge tout de suite le fichier smartchat-kontakte.csv.
Comment exporter tous les contacts d'un coup ?
Coche la case en haut du tableau pour sélectionner tous les contacts de la page. Clique ensuite sur Tout sélectionner, et SmartChat prend aussi les contacts des pages suivantes.
Puis-je exporter seulement une partie de mes contacts ?
Oui. Filtre d'abord la liste de contacts par statut, origine ou tag, ou coche des contacts un par un. SmartChat n'exporte alors que les contacts que tu as sélectionnés. Voici à quoi ça ressemble au quotidien : Marketing WhatsApp pour conseillers financiers et Marketing WhatsApp pour entreprises de déménagement.
Quelles colonnes figurent dans le fichier d'export ?
Le fichier contient prénom, numéro de téléphone, consentement WhatsApp, date du consentement, source, date d'inscription, statut et tags. Chaque contact a sa propre ligne.
Les tags figurent-ils dans le fichier d'export ?
Oui. L'export contient tous les contacts avec leur statut et leurs tags. Si tu filtres la liste par un tag avant l'export, le fichier contient exactement les contacts ayant ce tag.
Excel ouvre-t-il correctement le fichier avec les accents et l'indicatif ?
Oui. SmartChat enregistre le fichier de façon à ce qu'Excel affiche correctement les caractères comme ä, ö et ü. Chaque numéro de téléphone commence par +, pour que l'indicatif du pays soit conservé.
Dans quelle langue sont les colonnes ?
Dans la langue de ton compte : allemand, anglais, italien, français ou espagnol. Les valeurs comme Confirmé ou Désabonné sont aussi dans cette langue.
Est-ce que je vois dans le fichier qui s'est désinscrit ?
Oui. Les personnes désabonnées apparaissent comme Désabonné dans les colonnes Consentement WhatsApp et Statut.
Puis-je réimporter le fichier exporté dans SmartChat ?
Oui, l'import traite les fichiers CSV. SmartChat reprend de ce fichier le prénom et le numéro de téléphone. Les contacts désinscrits restent désinscrits, même si leur numéro figure de nouveau dans le fichier.
Puis-je récupérer mes contacts automatiquement ?
Oui, via l'API de SmartChat. Ton programme récupère ainsi les contacts automatiquement, au choix seulement les confirmés ou seulement les nouveaux.
SmartChat AI peut-elle exporter mes contacts pour moi ?
SmartChat AI te dit dans le chat combien de contacts tu as. Le fichier, tu le télécharges toi-même en un clic sous Contacts.
Tes contacts à tout moment exportables.
Saisis ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp est prêt, et chaque nouveau contact arrive dans une liste que tu télécharges à tout moment.