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Marketing WhatsApp pour les entreprises de déménagement.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients sur WhatsApp la date de déménagement libérée en fin de mois, l'offre pour ton service d'emballage ou une place dans ton garde-meuble.

Newsletter WhatsApp d'une entreprise de déménagement sur le service d'emballage

Carton de déménagement brun sur fond clair, image de la newsletter

une image

Une photo du carton emballé montre tout de suite le sujet. Tu choisis une image de ton site web ou tu importes une photo de ta dernière mission.

👋 Bonjour Claudia, 📦 en déménageant, c'est l'emballage qui prend le plus de temps. Notre service d'emballage te débarrasse de ce travail. 🍽️ Nous enveloppons séparément la vaisselle et les verres dans du papier d'emballage et les rangeons dans des cartons spéciaux solides. 👔 Chemises, chemisiers et manteaux voyagent suspendus dans des penderies de transport et arrivent sans un pli. 🖼️ Tableaux, miroirs et télévisions, nous les protégeons avec des couvertures de protection et des protège-anglespour qu'aucun coin ne casse. 🏷️ Chaque carton reçoit une étiquette avec la pièce dans le nouveau logement. 👉 Le jour de l'emménagement, nous déballons tout si tu veux et reprenons les cartons vides.
08:30

Texte

SmartChat AI écrit la newsletter à partir de ton site web et de tes prestations. Tu la relis et tu l'envoies en un clic.

Demander le service d'emballage

bouton

Un clic ouvre la page de ton service d'emballage. Ton client y demande directement la date qu'il souhaite.

SmartChat accompagne tes clients automatiquement jusqu'au jour du déménagement.

De l'inscription à la veille du déménagement : SmartChat envoie ces trois messages automatiquement, sans que ton bureau ait à y penser. Le premier message est inclus dans chaque tarif, les deux autres sont disponibles à partir de Basic.

Dès qu'un client confirme
A mover carries a green sofa through a modern wooden hallway, showcasing relocation and moving service.
🚚 Merci, ton inscription est confirmée.🏠 Nous sommes un exploitation familiale et déménageons des foyers dans la région et dans toute l'Allemagne .🛠️ Cela comprend le montage de meubles, le démontage de cuisines et le branchement de tes lampes.📦 Ici tu apprends les les dates qui se libèrent, notre service d'emballage et la place dans le garde-meuble.📲 Tu as une question sur ton déménagement ? Écris-nous simplement dans ce chat.12:05
Voir les prestations

Premier message après l'inscription

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un message de remerciement avec un aperçu de tes prestations. Ainsi, il sait pour quoi il peut t'écrire.

Dès qu'une commande arrive
A classic van parked on a tree-lined street surrounded by residential buildings.
👋 Bonjour Stefan,✅ ton déménagement est planifié: mardi 17 novembre, début à 7 h 30.👷 Il vient quatre collaborateurs avec camion de déménagement et monte-meubles extérieur pour le quatrième étage.🪧 La Les panneaux de stationnement interdit nous les installons trois jours avant devant les deux immeubles.📝 Manque-t-il encore quelque chose sur la liste de déménagement, par exemple un piano ou un aquarium ? Écris-le-nous ici.15:40

Confirmation de la date de déménagement

Si ton logiciel de bureau peut signaler les nouvelles commandes à SmartChat, ton client reçoit tout de suite toutes les données de son déménagement par WhatsApp.

2 jours avant le déménagement
Opened carton boxes placed on dark surface against white plain wall in daylight before moving out
👋 Bonjour Petra,📅 après-demain à 8 h notre équipe est devant ta porte avec le camion de déménagement.❄️ Merci d'éteindre le réfrigérateur la veille au soir et de laisser la porte ouverte.💍 Bijoux, papiers d'identité et documents importants, il vaut mieux les prendre avec toi.🔌 Lave-linge et cuisinière nous les débranchons, tu n'as rien à préparer pour ça.🅿️ Devant la maison, les panneaux d'interdiction de stationner sont installés, c'est là que notre camion s'arrête.18:00
Ouvrir la liste d'emballage

Rappel deux jours avant

SmartChat reprend la date de déménagement de ton agenda et rappelle ton client à temps. Vous réglez les questions avant et pas seulement devant la porte.

Voici comment tu recueilles des contacts lors de la visite et du devis.

Tes clients s'inscrivent eux-mêmes, via le QR code sur ton devis, un lien ou une fenêtre sur ton site web. Ce n'est qu'après leur confirmation dans WhatsApp que tu leur envoies ta newsletter.

  1. 1

    Ton client scanne le QR code

    Le QR code figure sur le devis, sur le camion de déménagement et sur la facture. SmartChat le crée en accord avec ta landing page.

    Dates de déménagement libres par WhatsApp
  2. 2

    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Celui qui demande ton devis en ligne voit une petite fenêtre. Elle ne demande rien de plus que ces deux informations.

    Vrai pop-up d'inscription sur la landing page de Umzüge Hoffmann, vue mobile : titre Ne rate plus aucune offre ni actualité, prénom Jürgen et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton client confirme dans WhatsApp

    Il clique une fois sur Confirmer. Ce double opt-in te montre : chaque contact de ta liste a donné lui-même son accord.

    👋 Bonjour Jürgen,🚚 ici tu apprends les dates de déménagement libérées, notre service d'emballage et la place dans le garde-meuble.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.09:41
    Confirmer
    Confirmer09:41
  4. 4

    Tu as la preuve

    SmartChat enregistre quand et par quel canal ton client a donné son accord. Tu télécharges la preuve en PDF.

    Contact Jürgen dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions de tes clients.

Quand une cliente écrit alors que plus personne n'est joignable dans ton bureau, SmartChat AI répond pour toi, de façon entièrement automatique. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Umzüge Hoffmann

  • Le soir et le dimanche

    Celui qui prépare son déménagement après le travail reçoit quand même une réponse tout de suite.

  • Dans la langue de ton contact

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton client écrit. Même quelqu'un qui vient d'arriver dans la région comprend le message tout de suite.

  • Ton bureau planifie avec toi

    Pour un prix fixe et une date, il faut une personne. Ces questions arrivent dans la boîte de réception de ton bureau.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les entreprises de déménagement.

Puis-je simplement écrire sur WhatsApp à d'anciens clients de déménagement ?

Non, seulement aux contacts qui ont donné leur accord. Le numéro de téléphone d'une ancienne commande ne suffit pas. Ton client s'inscrit lui-même, via ton site web, un lien ou le QR code sur ton devis, et confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre cet accord comme preuve.

Un déménagement est rare. Pourquoi ai-je alors besoin d'une liste WhatsApp ?

Après le déménagement, ton client reste sur ta liste. Il entend parler de ton garde-meuble, de ton débarras et de ton service d'emballage. Et si plus tard sa mère ou sa fille déménage, il a ton numéro directement dans le chat.

Comment les prospects arrivent-ils sur la liste WhatsApp de mon entreprise de déménagement ?

Via ta landing page. SmartChat te crée pour cela un QR code pour le devis, la facture et le camion de déménagement. Sur ton site web, une petite fenêtre demande aux visiteurs s'ils veulent s'inscrire. S'y ajoute un bouton Click-to-WhatsApp pour ton site web, qui ouvre uniquement le chat avec toi. Dans ton profil Instagram, tu mets le lien vers ta landing page.

Puis-je écrire de nouveau à des prospects après la visite ?

Oui, s'ils se sont inscrits et ont confirmé. Dans la boîte de réception de SmartChat, tu leur écris directement, par exemple pour savoir s'ils ont encore des questions sur le devis ou si la date souhaitée convient toujours.

SmartChat planifie-t-il mes tournées et mes employés ?

Non, SmartChat ne remplace pas ton logiciel de planification. SmartChat envoie tes messages WhatsApp et rassemble toutes les demandes dans une boîte de réception. Les tournées, les véhicules et les déménageurs, tu continues à les planifier dans ton logiciel habituel.

Mon logiciel de bureau peut-il signaler de nouvelles commandes de déménagement à SmartChat ?

Oui, si ton logiciel peut envoyer des données via un webhook. Ton client reçoit alors, après chaque nouvelle commande, par automatisation à partir de Basic, une confirmation par WhatsApp. Pour savoir si ton logiciel en est capable, demande à son éditeur.

Dois-je écrire moi-même les messages à mes clients de déménagement ?

Non. Tu indiques le sujet à SmartChat AI, par exemple une date libérée en fin de mois. SmartChat AI écrit le texte adapté à ton entreprise, tu le relis et tu l'envoies en un clic.

Comment SmartChat AI connaît-il mes prestations et mes prix ?

SmartChat AI analyse ton site web et tous les documents que tu importes dans SmartChat,par exemple ta liste de prix pour le garde-meuble et le matériel d'emballage en PDF. Si l'on y lit que les prix fixes ne sont donnés qu'après une visite, SmartChat AI répond de la même façon.

Que se passe-t-il si un client pose une question dont SmartChat AI ne connaît pas la réponse ?

Alors la question reste dans la boîte de réception, et ton bureau répond lui-même. Si un employé a répondu dans la conversation, SmartChat AI n'intervient pas pour ce message.

Je déménage aussi des familles de l'étranger. Dans quelles langues SmartChat AI répond-elle ?

SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit, par exemple en allemand, anglais, italien, français et espagnol. Si quelqu'un demande un déménagement en espagnol, il reçoit la réponse en espagnol.

Mes employés du bureau peuvent-ils aussi répondre ?

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une boîte de réception partagée . Free a 1 place pour ton équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Puis-je garder le numéro de téléphone de mon entreprise de déménagement ?

Oui. Tu connectes ton propre numéro à SmartChat et tu le confirmes avec le code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

Combien coûte SmartChat pour une entreprise de déménagement ?

Tu commences avec Free pour 0 €. Free n'a pas de limite de durée, ne demande pas de carte bancaire et comprend 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 €, Basic 499 € et Pro 999 € par mois, avec 3 000, 6 000 ou un nombre illimité de messages. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Meta facture-t-il les messages WhatsApp en plus ?

Oui, Meta te facture directement les frais des messages WhatsApp. Tu enregistres le moyen de paiement pour cela dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton forfait. Tu trouves les prix exacts ici.

Comment un client se désabonne-t-il des messages WhatsApp de mon entreprise de déménagement ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ton entreprise de déménagement. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et l'affiche comme désabonné dans ta liste de contacts.

Marketing WhatsApp pour ton entreprise de déménagement en 60 secondes.

SmartChat AI analyse ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp est prêt, avec landing page et code QR. Free coûte 0 € et ne demande pas de carte bancaire.

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