SmartChat vs. eworx
SmartChat vs eworx.
SmartChat vs eworx : les deux fournisseurs mentionnent une newsletter WhatsApp, mais ils se distinguent par le consentement et la facturation. SmartChat propose la preuve de consentement et le double opt-in automatique dans chaque offre et facture avec des prix d'offre fixes. Sur ces deux points, nous n'avons trouvé aucune description sur les pages publiques d'eworx, et selon sa page des tarifs, eworx facture à l'usage réel. État au 02.11.2026.
Le tableau comparatif en un coup d’œil.
Le tableau montre les points qui figurent sur les pages publiques des deux fournisseurs et marque d'un x ce qui n'est pas décrit chez eworx. Les informations sur eworx proviennent des pages d'eworx, consultées le 02.11.2026. Quand eworx apparaît entre guillemets dans le tableau, il s'agit d'une citation littérale.
| SmartChat | eworx | |
|---|---|---|
| Emplacement des serveurs | Serveur en Allemagne | « Die Daten werden in Österreich verarbeitet und gehostet. » |
| preuve de consentement | Par contact avec date, heure et canal, disponible en PDF, dans chaque tarif | x |
| Double opt-in automatique | Confirmation à l'inscription via la landing page ou le popup, dans chaque offre, même en Free | x |
| Landing page et moyens d'inscription | Landing page, popup de site web, bouton Click-to-WhatsApp et QR code dans chaque formule | « Des fonctions telles que landing pages, formulaires, API, automatisations et gestion des destinataires font partie de la plateforme. » |
| newsletter WhatsApp | Inclus dans chaque tarif, même en Free. L'envoi ne coûte aucun crédit | Inclus dans chaque pack. WhatsApp est facturé à l'usage, par numéro d'expéditeur et par message selon le pays |
| Automatisations | 1, 1, 3, illimité (Free, Starter, Basic, Pro) | « Automatisierte Customer Journeys », la page n'indique pas de chiffre par tarif |
| Prix mensuel à partir de | 0 € (Free), puis 299 €. 24 % de remise avec 3 mois payés à l'avance, 37 % avec 12 mois payés à l'avance | « à partir de 109,- € par mois* ». Trois packs : à partir de 109 €, à partir de 169 € et à partir de 2 799 € par mois |
| Accès gratuit | Free : sans limite de durée, sans carte bancaire, 100 messages une seule fois | Accès de test gratuit après une courte démo en direct |
| Frais supplémentaires | Pas d'options payantes, pas de frais de mise en place, pas de supplément par message. Tu paies les frais Meta directement à Meta | « La facturation se fait selon l'usage réel », par exemple pour le volume d'envoi, les numéros d'expéditeur WhatsApp et les messages WhatsApp par pays. La page n'indique pas de montants |
| Utilisateurs et places d'équipe | 1, 3, 6, 12 places d'équipe (Free, Starter, Basic, Pro). Contacts illimités dans chaque offre | « Plateforme 5 utilisateurs ». Multi-Tenant et Dedicated SaaS : utilisateurs illimités |
| Connexions | API, MCP et Webhook dans chaque offre, plus Zapier, Make et n8n | « API, connecteurs, SSO et intégrations accompagnées » |
| Source | Prix et pages de fonctions de SmartChat | eworx : suite marketing, tarifs |
x = non décrit sur les pages publiques du fournisseur, état au 02.11.2026.
À qui convient quelle solution.
La réponse dépend de ton entreprise. Les points ci-dessous indiquent des caractéristiques documentées, sans jugement.
Caractéristiques de SmartChat
- Conçu pour le marketing WhatsApp. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp. Après la saisie de ton site web, SmartChat AI construit en 60 secondes une landing page, un message de confirmation et des relances (follow-ups).
- Consentement intégré. Le double opt-in se fait automatiquement dès que quelqu'un s'inscrit via la landing page ou le popup de site web. Tu télécharges en PDF la preuve de consentement de chaque contact, avec date, heure et canal.
- Moyens d'inscription dans chaque tarif. Landing page, popup de site web, bouton Click-to-WhatsApp et QR code sont aussi inclus dans Free.
- Des prix d'offre fixes. Il n'y a ni module complémentaire, ni frais de mise en place, ni supplément par message. Tu paies les frais de Meta directement à Meta.
- Sans engagement. Il n'y a pas de durée minimale. Tu résilies à tout moment et sans préavis.
Caractéristiques d'eworx
- Une suite marketing. Sur son site, eworx décrit une plateforme avec landing pages, formulaires, automatisations et gestion des destinataires.
- Hébergement en Autriche. Selon eworx, les données sont traitées et hébergées en Autriche.
- Trois forfaits. La page des tarifs indique trois packs. Le pack Plateforme comprend 5 utilisateurs ; Multi-Tenant et Dedicated SaaS indiquent des utilisateurs illimités.
- Intégrations accompagnées. eworx mentionne des API, des connecteurs, le SSO et des intégrations accompagnées.
- Facturation à l'usage. Selon la page des tarifs, le volume d'envoi, les numéros d'expéditeur WhatsApp et les messages WhatsApp par pays sont facturés selon l'usage réel.
Prix et facturation.
Les modèles de prix sont construits différemment : SmartChat indique des offres fixes, eworx indique des packs à partir d'un certain prix et facture certaines parties à l'usage. C'est pourquoi il n'y a pas ici de calcul commun. Tous les montants sont en euros par mois.
Les packs chez eworx
eworx indique trois packs avec des prix à partir de 109 €, à partir de 169 € et à partir de 2 799 € par mois. La page des tarifs écrit : « à partir de 109,- € par mois* ». De plus : « La facturation se fait selon l'usage réel ». La page n'indique pas de montants pour les messages WhatsApp ou les numéros d'expéditeur. Selon eworx, un accès de test gratuit est possible après une courte démo en direct.
Formules chez SmartChat
SmartChat indique quatre offres à prix fixe. L'envoi des newsletters, des relances (follow-ups) et des automatisations ne coûte aucun crédit. Seuls SmartChat AI, le message WhatsApp d'urgence et l'achat de domaine consomment des crédits.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prix par mois | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Prix par mois en payant 3 mois d’avance (24 % de remise) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Prix par mois en payant 12 mois d’avance (37 % de remise) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contacts | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Messages | 100 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | Illimité |
| places d'équipe | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatisations | 1 | 1 | 3 | Illimité |
| Crédits pour SmartChat AI | 500 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | 12 000 par mois |
| Source | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat |
Convient moins bien, si.
Chez SmartChat
- Tu veux envoyer des messages sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
- Tu veux créer toi-même un chatbot. SmartChat n'a pas de constructeur de chatbot. SmartChat AI répond aux messages, et dans Basic et Pro, SmartChat construit ton automatisation.
- Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
Chez eworx
- Tu cherches un justificatif de consentement par contact. Sur les pages vérifiées d'eworx, rien n'est décrit à ce sujet (x dans le tableau).
- Tu cherches un double opt-in automatique. Sur les pages vérifiées d'eworx, rien n'est décrit non plus à ce sujet (x dans le tableau).
- Tu veux connaître à l'avance les coûts des messages WhatsApp. eworx facture à l'usage réel et n'indique pas de montants pour cela sur sa page des tarifs.
Questions fréquentes sur SmartChat et eworx.
Quelle est la différence entre SmartChat et eworx ?
SmartChat propose la preuve de consentement et le double opt-in automatique dans chaque offre, avec des prix d'offre fixes. Selon sa page des tarifs, eworx facture à l'usage réel et ne décrit rien sur la preuve et le double opt-in. État au 02.11.2026.
Où les données sont-elles stockées chez SmartChat et chez eworx ?
Les serveurs de SmartChat sont en Allemagne. eworx écrit : « Les données sont traitées et hébergées en Autriche. »
Puis-je prouver chez SmartChat quand quelqu'un a donné son consentement ?
Oui. SmartChat enregistre pour chaque contact la date, l'heure et le canal du consentement. Tu télécharges la preuve en PDF, dans chaque offre, même en Free.
eworx décrit-il une preuve de consentement ?
Sur les pages vérifiées d'eworx, nous n'avons trouvé aucune preuve de consentement ; c'est pourquoi on y voit un x. Les pages vérifiées sont celles de la suite marketing et des tarifs, état au 02.11.2026.
Comment fonctionne le double opt-in chez SmartChat ?
La personne qui s'inscrit via la landing page ou le popup de site web reçoit automatiquement une confirmation dans WhatsApp. Après la confirmation, le contact reçoit les newsletters et les relances (follow-ups). Cela vaut dans chaque offre.
Comment les contacts s'inscrivent-ils chez SmartChat ?
Via la landing page, le popup de site web, le bouton Click-to-WhatsApp ou le QR code. Les quatre moyens sont inclus dans chaque offre, même en Free.
La newsletter WhatsApp est-elle incluse chez eworx et chez SmartChat ?
Oui, chez les deux. eworx la mentionne dans chaque pack, mais facture WhatsApp à l'usage, par numéro d'expéditeur et par message selon le pays. Chez SmartChat, la newsletter est incluse dans chaque offre, et l'envoi ne coûte aucun crédit.
Combien coûte eworx par rapport à SmartChat ?
eworx indique trois packs à partir de 109 €, à partir de 169 € et à partir de 2 799 € par mois, plus une facturation à l'usage. SmartChat indique 0 € pour Free, puis 299 €, 499 € et 999 € par mois.
Est-ce que je paie un supplément pour les messages WhatsApp chez SmartChat ?
SmartChat ne facture aucun supplément par message. Tu paies les frais de Meta directement à Meta avec le moyen de paiement de ton compte Meta. Il n'y a ni add-ons ni frais de mise en place.
Combien d'utilisateurs les offres comprennent-elles ?
SmartChat comprend 1, 3, 6 et 12 places d'équipe en Free, Starter, Basic et Pro, et les contacts sont illimités. Chez eworx, la page des tarifs indique 5 utilisateurs pour le pack Plateforme, et des utilisateurs illimités pour Multi-Tenant et Dedicated SaaS.
Quelles connexions SmartChat propose-t-il ?
API, MCP pour ChatGPT, Claude et Gemini, ainsi que Webhook dans chaque offre, plus Zapier, Make et n8n. eworx mentionne des API, des connecteurs, le SSO et des intégrations accompagnées.
Combien de temps suis-je engagé chez SmartChat ?
Pas du tout. Il n'y a pas de durée minimale. Tu résilies à tout moment et sans préavis, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement, et la période payée continue.
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Sources et date. Toutes les informations sur eworx proviennent des pages publiques du fournisseur, consultées le 02.11.2026. Les prix et les fonctions peuvent changer. SmartChat est l'éditeur de cette page. Cette comparaison provient de SmartChat et ne constitue pas un conseil juridique.
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Mise à jour : Par Équipe SmartChat