SmartChat vs. Engati

SmartChat vs Engati.

SmartChat vs Engati : les pages publiques des deux fournisseurs diffèrent par la structure des offres, les automatisations et les moyens d'obtenir de nouveaux contacts. SmartChat indique quatre offres fixes de 0 € à 999 € par mois et propose la landing page, le popup de site web, le bouton Click-to-WhatsApp, le QR code, le double opt-in et la preuve de consentement dans chaque offre. Engati décrit « Broadcast & Scheduling » et des publicités Click-to-WhatsApp dans l'offre Accelerator, ainsi que des parcours de chatbot dans Growth et Enterprise. Les prix, le supplément sur les prix de Meta et la durée d'engagement d'Engati figurent sous forme de citation dans le tableau. État au 02.11.2026.

Le tableau comparatif en un coup d’œil.

Le tableau ne montre que les points documentés pour les deux fournisseurs. Les informations sur Engati proviennent des pages publiques d'Engati, consultées le 02.11.2026. Les citations en anglais sont reproduites telles quelles, pour que rien ne soit modifié.

x = non décrit sur les pages publiques du fournisseur, état au 02.11.2026.

À qui convient quelle solution.

Les deux fournisseurs travaillent avec WhatsApp, mais mettent l'accent sur des choses différentes. Les points suivants indiquent des caractéristiques documentées, sans jugement.

Caractéristiques de SmartChat

• Conçu pour le marketing WhatsApp. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp. Après la saisie de ton site web, SmartChat AI construit en 60 secondes une landing page, un message de confirmation et des relances (follow-ups).
• Moyens d'inscription dans chaque tarif. Landing page, popup de site web, bouton Click-to-WhatsApp et QR code sont aussi inclus dans Free.
• Consentement intégré. Le double opt-in se fait automatiquement. La preuve de consentement de chaque contact, avec date, heure et canal, peut être téléchargée en PDF.
• Des prix fixes, sans options en plus. Newsletter, relances (follow-ups), API et MCP sont inclus dans chaque tarif. Il n'y a pas d'add-ons et pas de frais de mise en place.
• Sans engagement. Il n'y a pas de durée minimale. Tu résilies à tout moment.

Caractéristiques d'Engati

• Parcours de chatbot dans les offres. La page des tarifs mentionne « Basic Automation » dans Accelerator, « Advanced chatbot flows » dans Growth et « Unlimited chatbot flows » dans Enterprise.
• Publicités et envoi dans l'offre Accelerator. Sont mentionnés « Click to WhatsApp Ads (CTWA) » ainsi que « Broadcast & Scheduling ».
• Conversations GenAI dans l'offre Enterprise. La page des tarifs cite « eSenseGPT - GenAI powered conversations ».
• Offres selon les agents et les utilisateurs actifs. Accelerator indique jusqu'à 5 agents, Growth « 1000 MAUs », Enterprise des MAUs personnalisés.

Prix et exemple de calcul.

Les deux pages de tarifs ne sont pas construites de la même façon. SmartChat indique des prix mensuels fixes. Engati n'indique aucun prix d'offre sur sa page des tarifs. C'est pourquoi on voit d'abord ce que chaque fournisseur indique lui-même. Tous les montants de SmartChat sont en euros par mois.

Les offres chez Engati

Engati indique trois offres avec un nom. Aucun chiffre pour les prix mensuels ne figure sur les pages vérifiées. Pour l'essai, la page indique : « 7 day free trial | No credit card required | 0 setup cost »

Formules chez SmartChat

SmartChat propose quatre formules à prix fixe. En payant 3 mois d'avance, tu as 24 % de remise, et 37 % pour 12 mois d'avance.

Exemple de calcul

Une comparaison de prix en euros n'est pas possible, car Engati n'indique aucun prix d'offre. Chez SmartChat, Starter coûte 188 € par mois avec 12 mois payés à l'avance, soit 188 € x 12 = 2 256 € pour toute la durée. Chez Engati, selon les conditions, un supplément s'ajoute au prix de Meta pour les conversations, que les conditions décrivent ainsi : « An additional charge of 10% shall be applicable over the meta pricing for Conversations. » Chez SmartChat, tu paies les frais de Meta directement à Meta, via le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat ne facture aucun supplément par message.

Convient moins bien, si.

Chez SmartChat

• Tu veux envoyer des messages sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
• Tu veux créer toi-même des parcours de chatbot. SmartChat n'a pas de constructeur de chatbots. SmartChat AI répond aux messages, et dans les tarifs Basic et Pro, SmartChat construit ton automatisation.
• Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
• Tu as besoin de plusieurs automatisations à toi dans l'offre payante la moins chère. Les automatisations personnalisées sont disponibles à partir de Basic. L'unique automatisation de Starter est l'automatisation fixe de double opt-in.

Chez Engati

• Tu veux comparer les prix avant de faire une demande. La page des tarifs n'indique aucun prix d'offre.
• Tu veux démarrer sans durée d'engagement fixe. Les conditions indiquent : « The validity of the Subscription is for a period of twelve (12) months. »
• Tu ne veux pas payer de supplément sur les prix de Meta. Les conditions indiquent : « An additional charge of 10% shall be applicable over the meta pricing for Conversations. »
• Tu cherches un double opt-in automatique. Sur les pages publiques d'Engati, rien n'est décrit sur le double opt-in (voir x dans le tableau).