SmartChat vs. DoubleTick
SmartChat vs DoubleTick.
Les deux fournisseurs s'appuient sur WhatsApp, mais avec des orientations différentes. SmartChat a ses serveurs en Allemagne, un double opt-in automatique et une preuve de consentement par contact, le tout dans chaque tarif. DoubleTick se décrit comme « Agentic AI Operating System for WhatsApp at Scale » et indique des serveurs à Mumbai, en Inde. État : 02.11.2026.
Le tableau comparatif en un coup d’œil.
Le tableau passe en revue les douze points de comparaison, dans la mesure où les pages publiques les décrivent. Les informations sur DoubleTick viennent des pages de DoubleTick, consultées le 02.11.2026. Les affirmations de DoubleTick figurent comme citations littérales entre guillemets.
| SmartChat | DoubleTick | |
|---|---|---|
| Confidentialité et serveurs | Serveur en Allemagne | Politique de confidentialité : « Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India. » |
| preuve de consentement | Pour chaque contact avec la date, l'heure et le moyen, consultable en PDF | x |
| Double opt-in automatique | Confirmation lors de l'inscription via landing page ou popup, automatique dans chaque tarif | x |
| Gagner des contacts | Landing page, popup de site web, bouton Click-to-WhatsApp et QR code dans chaque formule | Page d'accueil : « Run Click-to-WhatsApp ads with end-to-end tracking » ; dans le pied de page, un lien « WhatsApp QR Code Generator » |
| Newsletter WhatsApp et relances (follow-ups) | Les deux inclus dans chaque tarif | Page d'accueil : « Send campaigns from multi-numbers at once through centralized campaign management » |
| Automatisations | 1, 1, 3, illimité (Free, Starter, Basic, Pro) | Page d'accueil : « No-code bot studio and AI Suite to engage customers at scale across all your WhatsApp numbers » ; le nombre par offre n'est pas indiqué sur la page des tarifs |
| Réponse AI et fonctions AI | Réponse AI dans chaque offre, même en Free, dans la langue du contact ; utilisation via des crédits (500 une seule fois, 3 000, 6 000, 12 000) | Page des tarifs : agents AI dans chaque offre ; toute utilisation supplémentaire est débitée du Wallet (« Your AI agents keep working ») |
| Offres et période d'essai | Free : 0 €, sans limite de durée, sans carte bancaire ; ensuite Starter, Basic, Pro | Offres Starter, Pro, Enterprise. Page des tarifs : « We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action. » |
| Frais Meta, add-ons, mise en place | Tu paies les frais Meta directement à Meta, SmartChat n'ajoute rien ; pas d'options payantes, pas de frais de mise en place | Page des tarifs : « The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to. » |
| la durée et la résiliation | Pas de durée minimale, pas d'engagement ; résiliation à tout moment, sans délai, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement | Page des tarifs : upgrade immédiat ; « When downgrading, changes take effect at the start of your next billing cycle. » |
| Limites | Contacts illimités ; messages : 100 une seule fois, 3 000, 6 000 par mois, Pro illimité ; places d'équipe : 1, 3, 6, 12 ; 1 numéro WhatsApp par compte | x |
| Connexions | API, MCP, Webhook, Zapier, Make et n8n dans chaque tarif | Page d'accueil : « Absolutely, DoubleTick is capable of being integrated with any and every software. » |
| Source | Prix et pages de fonctions de SmartChat | DoubleTick : page d'accueil, tarifs, politique de confidentialité |
x = non décrit sur les pages publiques du fournisseur, mise à jour 02.11.2026
À qui convient quelle solution.
La réponse dépend de ce que tu veux faire avec WhatsApp. Les points suivants indiquent des caractéristiques documentées, sans jugement.
Caractéristiques de SmartChat
- Conçu pour le marketing WhatsApp. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp. Après la saisie de ton site web, SmartChat AI construit en 60 secondes une landing page, un message de confirmation et des relances (follow-ups).
- Serveur en Allemagne. Les données sont hébergées sur des serveurs en Allemagne. Tu peux te désabonner par STOP.
- Consentement intégré. Le double opt-in se fait automatiquement. La preuve de consentement de chaque contact, avec date, heure et canal, peut être téléchargée en PDF.
- Moyens d'inscription dans chaque tarif. Landing page, popup de site web, bouton Click-to-WhatsApp et QR code sont aussi inclus dans Free.
- Un modèle de prix sans extras. Pas d'add-ons, pas de frais de mise en place, pas de supplément par message, pas de durée minimale. L'offre Free n'a pas de limite de durée.
Caractéristiques de DoubleTick
- Campagnes via plusieurs numéros. La page d'accueil décrit : « Send campaigns from multi-numbers at once through centralized campaign management ».
- Bot studio sans code. La page d'accueil mentionne un « No-code bot studio and AI Suite ».
- Publicités Click-to-WhatsApp avec suivi des résultats. La page d'accueil indique : « Run Click-to-WhatsApp ads with end-to-end tracking ».
- Agents AI et Wallet. Selon la page des tarifs, les agents AI sont inclus dans chaque offre. Toute utilisation supplémentaire est débitée du Wallet.
Prix et exemple de calcul.
Sur sa page des tarifs, DoubleTick indique les offres Starter, Pro et Enterprise. Nous n'avons pas repris les montants, car nous n'avons pas pu les confirmer par deux sources. C'est pourquoi il n'y a pas ici d'exemple de calcul avec les deux fournisseurs. Tous les montants ci-dessous sont en euros par mois.
Les offres chez DoubleTick
La page des tarifs indique : « We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action. » Pour le coût par conversation, on y lit : « The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to. »
Formules chez SmartChat
SmartChat propose quatre formules à prix fixe. En payant 3 mois d'avance, tu as 24 % de remise, et 37 % pour 12 mois d'avance.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Euros par mois | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Euros par mois avec 3 mois à l'avance (24 % de réduction) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Euros par mois avec 12 mois à l'avance (37 % de réduction) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contacts | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Messages | 100 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | Illimité |
| places d'équipe | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatisations | 1 | 1 | 3 | Illimité |
| Crédits pour SmartChat AI | 500 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | 12 000 par mois |
| Source | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat |
Frais de messages
Chez SmartChat, tu paies les frais de Meta directement à Meta via le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat ne facture pas de supplément par message.
Convient moins bien, si.
Chez SmartChat
- Tu veux envoyer des messages sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
- Tu veux créer toi-même un chatbot. SmartChat n'a pas de constructeur de chatbots. SmartChat AI répond aux messages, et dans les tarifs Basic et Pro, SmartChat construit ton automatisation.
- Tu veux piloter dans un seul compte des campagnes depuis plusieurs numéros. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
- tu veux revendre SmartChat sous ton propre nom. Il n’y a pas de marque blanche.
Chez DoubleTick
- Tu veux des serveurs en Allemagne. La politique de confidentialité indique : « Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India. »
- Tu veux tester le service sans démo. La page des tarifs indique : « We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action. »
- Tu cherches une preuve de consentement par contact ou un double opt-in automatique. Ni l'un ni l'autre n'est décrit sur les pages publiques de DoubleTick.
Questions fréquentes sur SmartChat et DoubleTick.
Quelle est la principale différence entre SmartChat et DoubleTick ?
Les pages publiques mettent l'accent sur des points différents. SmartChat a ses serveurs en Allemagne, un double opt-in automatique et une preuve de consentement par contact dans chaque tarif. DoubleTick décrit un Bot Studio sans code, des campagnes via plusieurs numéros et des serveurs à Mumbai, en Inde.
Où sont les données chez SmartChat et DoubleTick ?
Les serveurs de SmartChat sont en Allemagne. DoubleTick écrit dans sa politique de confidentialité : « Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India. »
DoubleTick propose-t-il une preuve de consentement ?
Sur les pages publiques de DoubleTick, aucune preuve de consentement n'est décrite. Chez SmartChat, tu télécharges la preuve de consentement de chaque contact avec la date, l'heure et le moyen, au format PDF, dans chaque tarif.
Comment fonctionne le double opt-in automatique chez SmartChat ?
Quand un contact s'inscrit via landing page ou popup de site web, SmartChat envoie automatiquement un message de confirmation. Les newsletters et les relances (follow-ups) ne sont envoyées qu'aux contacts confirmés. Chez DoubleTick, un double opt-in automatique n'est pas décrit sur les pages publiques.
Comment gagnes-tu des contacts avec SmartChat et avec DoubleTick ?
SmartChat propose la landing page, le popup de site web, le bouton Click-to-WhatsApp et QR code dans chaque tarif. DoubleTick décrit des publicités Click-to-WhatsApp avec suivi des résultats et mentionne dans le pied de page un générateur de QR code WhatsApp.
Quelles automatisations existe-t-il ?
SmartChat a 1 automatisation dans Free, 1 dans Starter (l'automatisation fixe du double opt-in), 3 dans Basic et un nombre illimité dans Pro. DoubleTick mentionne un « No-code bot studio ». Le nombre d'automatisations par tarif ne figure pas sur la page des tarifs.
Quelles fonctions AI les deux fournisseurs proposent-ils ?
SmartChat AI répond dans la langue du contact et est incluse dans chaque tarif, même dans Free. L'utilisation passe par des crédits. DoubleTick mentionne des agents AI dans chaque tarif et débite l'utilisation supplémentaire du wallet.
Combien coûte SmartChat par rapport à DoubleTick ?
SmartChat coûte 0 € (Free), 299 € (Starter), 499 € (Basic) et 999 € (Pro) par mois, avec 24 % ou 37 % de remise en cas de paiement à l'avance. DoubleTick indique les offres Starter, Pro et Enterprise. Source pour SmartChat : Tarifs SmartChat.
Y a-t-il un tarif gratuit ou une période d'essai ?
SmartChat a le tarif Free sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. DoubleTick écrit sur sa page des tarifs : « We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action. »
Quels frais s'ajoutent ?
Chez SmartChat, il n'y a ni add-ons, ni frais de mise en place, ni supplément par message. Tu paies les frais de Meta directement à Meta. DoubleTick écrit : « The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to. »
Comment résilies-tu chez SmartChat ?
Tu résilies à tout moment, sans délai, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement. Il n'y a pas de durée minimale, et la période payée continue. Chez DoubleTick, la page des tarifs précise qu'un passage à un tarif inférieur s'applique au début du cycle de facturation suivant.
D'où viennent les informations sur DoubleTick ?
Les informations sur DoubleTick proviennent des pages publiques de DoubleTick, consultées le 02.11.2026. Toutes les sources sont indiquées en bas de page. Les prix et les fonctions peuvent changer. SmartChat est l'éditeur de cette page. Une information erronée peut être signalée via Contact
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Sources et date. Toutes les informations sur DoubleTick proviennent des pages publiques du fournisseur, consultées le 02.11.2026. Les prix et les fonctions peuvent changer. SmartChat est l'éditeur de cette page. Cette comparaison provient de SmartChat et ne constitue pas un conseil juridique.
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Mise à jour : Par Équipe SmartChat