SmartChat vs. CM.com
SmartChat vs CM.com.
SmartChat et CM.com décrivent leurs prix selon des modèles différents. SmartChat propose quatre tarifs fixes de 0 € à 999 € par mois, sans add-ons et sans durée minimale. CM.com propose des tarifs par canal de Go à Pro sur la base d'une facturation annuelle, et à côté le pay-as-you-go. État : 02.11.2026.
Le tableau comparatif en un coup d’œil.
Le tableau montre les points que SmartChat et CM.com décrivent sur leurs pages publiques. Les informations sur CM.com viennent des pages de CM.com, consultées le 02.11.2026. Certaines affirmations de CM.com figurent comme citations littérales entre guillemets.
| SmartChat | CM.com | |
|---|---|---|
| Prix mensuel à partir de | Free 0 €, puis Starter 299 €, Basic 499 €, Pro 999 € par mois | Tarifs par canal par mois : Go € 49, Basic € 149, Advanced € 499, Pro : Custom. Page des tarifs : « Pricing is based on annual billing. » |
| Réduction pour une durée d'engagement plus longue | 3 mois à l'avance : 24 % de réduction, 12 mois à l'avance : 37 % de réduction | Page des tarifs : « Monthly invoicing includes an additional 5% fee. » |
| Pay-as-you-go | Aucun supplément par message | Page des tarifs : « € 0,30 per user » ; en plus 0,12 € par conversation et 0,009 € par message |
| Frais Meta et options payantes | Tu paies les frais Meta directement à Meta, SmartChat n'ajoute rien ; pas d'options payantes, pas de frais de mise en place | Page des tarifs : « Sending WhatsApp messages may incur extra costs » |
| la durée et la résiliation | Pas de durée minimale, pas d'engagement ; résiliation à tout moment, sans délai, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement ; la période payée continue | x |
| Limites | Contacts illimités dans chaque tarif ; messages 100 une seule fois, 3.000, 6.000 par mois, Pro illimité ; places d'équipe 1, 3, 6, 12 ; 1 numéro WhatsApp par compte | Profils et débit par tarif : Go 1 profil ; Basic 5, 50/s ; Advanced 15, 100/s ; Pro : « Throughput tailored to your needs up to 1000 messages / second » |
| Connexions | API, MCP, Webhook, Zapier, Make et n8n dans chaque tarif | API REST : « Our API is easy to integrate » |
| Double opt-in automatique | Confirmation lors de l'inscription via landing page ou popup, automatique dans chaque tarif | x |
| Source | Prix et pages de fonctions de SmartChat | Tarifs CM.com, CM.com WhatsApp Business Platform |
x = non décrit sur les pages publiques du fournisseur, mise à jour 02.11.2026
À qui convient quelle solution.
Les deux fournisseurs travaillent avec WhatsApp, mais avec des orientations différentes. Les points suivants indiquent des caractéristiques établies, pas un jugement.
Caractéristiques de SmartChat
- Conçu pour le marketing WhatsApp. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp. Après la saisie de ton site web, SmartChat AI construit en 60 secondes une landing page, un message de confirmation et des relances (follow-ups).
- Des tarifs fixes sans supplément. Newsletter, relances (follow-ups), API et MCP sont inclus dans chaque tarif. Il n'y a pas d'add-ons et pas de frais de mise en place.
- Consentement intégré. Le double opt-in se déroule automatiquement. Tu récupères en PDF la preuve de consentement de chaque contact, avec la date, l'heure et le moyen d'inscription.
- Gagner des contacts sans technique. Landing page, popup sur le site, bouton Click-to-WhatsApp et QR code sont inclus dans chaque tarif, même en Free.
- Sans engagement. Il n'y a pas de durée minimale. Tu résilies à tout moment.
Caractéristiques de CM.com
- Plusieurs niveaux de tarifs avec profils et débit. La page des tarifs présente Go, Basic, Advanced et Pro, avec 1, 5 et 15 profils et un débit de 50/s et 100/s. Pour Pro, on lit : « Throughput tailored to your needs up to 1000 messages / second ».
- Deux modèles de prix. En plus des tarifs par canal, la page des tarifs indique le pay-as-you-go avec « € 0,30 per user ».
- Interface pour le développement sur mesure. CM.com décrit une API REST pour la WhatsApp Business Platform : « Our API is easy to integrate ».
Prix et exemple de calcul.
Les modèles de prix des deux fournisseurs ne sont pas structurés de la même façon. C'est pourquoi les tableaux montrent seulement ce que chaque fournisseur annonce lui-même. Un exemple de calcul avec les deux fournisseurs mélangerait des prestations différentes et ne figure donc pas ici. Tous les montants sont en euros par mois.
Tarifs chez CM.com
Sur la page consacrée à Conversational Channels, CM.com indique quatre tarifs. La page écrit : « Pricing is based on annual billing. » Et : « Monthly invoicing includes an additional 5% fee. »
| Go | Basic | Advanced | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prix par mois | € 49 | € 149 | € 499 | Custom |
| Profils et débit | 1 profil | 5 profils, 50/s | 15 profils, 100/s | Jusqu'à 1000/s |
| Source | Prix CM.com | Prix CM.com | Prix CM.com | Prix CM.com |
CM.com indique le pay-as-you-go avec « € 0,30 per user », 0,12 € par conversation et 0,009 € par message.
Formules chez SmartChat
SmartChat propose quatre formules à prix fixe. En payant 3 mois d'avance, tu as 24 % de remise, et 37 % pour 12 mois d'avance.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Euros par mois | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Euros par mois avec 3 mois à l'avance (24 % de réduction) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Euros par mois avec 12 mois à l'avance (37 % de réduction) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contacts | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Messages | 100 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | Illimité |
| places d'équipe | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatisations | 1 | 1 | 3 | Illimité |
| Crédits pour SmartChat AI | 500 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | 12 000 par mois |
| Source | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat |
Frais de messages
CM.com écrit sur sa page des tarifs : « Sending WhatsApp messages may incur extra costs ». Les montants concernés ne figurent pas dans les informations vérifiées. Chez SmartChat, tu paies les frais de Meta directement à Meta via le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat ne facture aucun supplément par message.
Convient moins bien, si.
Chez SmartChat
- Tu veux envoyer des messages sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
- Tu veux créer toi-même un chatbot. SmartChat n'a pas de constructeur de chatbots. SmartChat AI répond aux messages, et dans les tarifs Basic et Pro, SmartChat construit ton automatisation.
- Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
- Tu as besoin de beaucoup d'automatisations à toi dans le tarif le moins cher. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic.
Chez CM.com
- Tu cherches des prix sans facturation annuelle. La page des tarifs indique : « Monthly invoicing includes an additional 5% fee. »
- Tu veux avoir tous les coûts de messages compris dans le tarif. La page des tarifs indique : « Sending WhatsApp messages may incur extra costs ».
Questions fréquentes sur SmartChat et CM.com.
Quelle différence entre SmartChat et CM.com pour le modèle de prix ?
SmartChat propose quatre tarifs fixes de 0 € à 999 € par mois, sans add-ons et sans frais de mise en place. CM.com propose des tarifs par canal de Go à Pro, et à côté le pay-as-you-go. Le tableau ci-dessus montre les deux modèles côte à côte, état au 02.11.2026.
Quels tarifs et quels prix CM.com indique-t-il ?
Pour Conversational Channels, CM.com indique les tarifs Go € 49, Basic € 149, Advanced € 499 et Pro sur mesure (Custom) par mois. La page des tarifs indique : « Pricing is based on annual billing. » État : 02.11.2026, source : tarifs CM.com.
Quels tarifs et quels prix SmartChat indique-t-il par rapport à CM.com ?
Free coûte 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € et Pro 999 € par mois. Avec 3 mois payés à l'avance, tu as 24 % de réduction, avec 12 mois à l'avance 37 %. Source : Tarifs SmartChat.
Chez CM.com, y a-t-il un supplément pour le paiement mensuel ?
Oui, d'après la page des tarifs : « Monthly invoicing includes an additional 5% fee. » Chez SmartChat, tu paies au choix chaque mois ou 3 ou 12 mois à l'avance. En payant à l'avance, tu as 24 % ou 37 % de réduction.
Chez SmartChat, paie-t-on les frais de Meta en plus ?
Tu paies les frais de Meta directement à Meta, via le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat n'ajoute rien et ne facture aucun supplément par message. CM.com écrit sur sa page des tarifs : « Sending WhatsApp messages may incur extra costs ».
Quelle est la durée d'engagement chez SmartChat ?
SmartChat n'a ni durée minimale ni engagement. Tu résilies à tout moment sans délai, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement. La période payée continue, il n'y a pas de remboursement. Concernant la durée et la résiliation chez CM.com, rien n'est décrit sur les pages publiques.
Quelles limites CM.com indique-t-il ?
CM.com indique des profils et un débit : Go 1 profil, Basic 5 profils avec 50/s, Advanced 15 profils avec 100/s. Pour Pro, on lit : « Throughput tailored to your needs up to 1000 messages / second ».
Quelles limites SmartChat a-t-il ?
Les contacts sont illimités dans chaque tarif. Messages : 100 une seule fois dans Free, 3.000 par mois dans Starter, 6.000 dans Basic, illimités dans Pro. Places d'équipe : 1, 3, 6 et 12. Un compte a 1 numéro WhatsApp.
Quelles connexions les deux fournisseurs proposent-ils ?
Comment fonctionne le double opt-in chez SmartChat ?
Quand un contact s'inscrit via landing page ou popup de site web, SmartChat envoie automatiquement une confirmation. La preuve de consentement avec date, heure et moyen peut être téléchargée en PDF pour chaque contact. Un double opt-in automatique n'est pas décrit sur les pages publiques de CM.com.
Quand SmartChat convient-il moins ?
SmartChat envoie uniquement via WhatsApp, n'a pas de créateur de chatbot et pas d'option en marque blanche. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic.
D'où viennent les informations sur CM.com ?
Les informations sur CM.com viennent des pages publiques de CM.com, consultées le 02.11.2026. Toutes les sources sont indiquées en bas de la page. Les prix et les fonctions peuvent changer. SmartChat est le fournisseur de cette page. Une information erronée peut être signalée via Contact
Teste SmartChat gratuitement.
Saisis ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp est prêt, sans carte bancaire.
Sources et date. Toutes les informations sur CM.com viennent des pages publiques du fournisseur, consultées le 02.11.2026. Les prix et les fonctions peuvent changer. SmartChat est le fournisseur de cette page. Cette comparaison vient de SmartChat et ne constitue pas un conseil juridique.
CM.com : Prix de CM.com (Conversational Channels) · CM.com WhatsApp Business Platform
SmartChat : Tarifs SmartChat · Landing page · Popup de site web · bouton Click-to-WhatsApp · QR code · Double opt-in · preuve de consentement · API · MCP
CM.com est une marque de ses propriétaires respectifs. Tu as trouvé une information erronée ? Merci de la signaler via Contact.
Mise à jour : Par Équipe SmartChat