SmartChat vs. Infobip

SmartChat vs Infobip.

SmartChat vs Infobip : les deux fournisseurs facturent WhatsApp différemment. SmartChat indique quatre tarifs de 0 € à 999 € par mois, sans add-ons et sans durée minimale. Infobip écrit sur sa page de tarifs : « WhatsApp is charged per message. » La page n'indique aucun montant. État au : 02.11.2026.

Le tableau comparatif en un coup d’œil.

Les informations sur Infobip viennent des pages publiques d'Infobip, consultées le 02.11.2026. Les déclarations d'Infobip en anglais sont reproduites mot pour mot entre guillemets.

x = non décrit sur les pages publiques du fournisseur, état au 02.11.2026.

À qui convient quelle solution.

La réponse dépend de la façon dont tu veux utiliser WhatsApp. Les points ci-dessous sont des caractéristiques documentées, pas un jugement.

Caractéristiques de SmartChat

• Un système prêt à l'emploi plutôt qu'un kit de construction. Après la saisie de ton site web, SmartChat AI construit en 60 secondes la landing page, le message de confirmation et les relances (follow-ups).
• Quatre chemins vers l'abonné. La landing page, le popup de site web, le bouton Click-to-WhatsApp et le QR code sont inclus dans chaque tarif.
• Consentement automatique. Le double opt-in se fait tout seul. La preuve de consentement de chaque contact, avec la date, l'heure et le moyen utilisé, tu la récupères en PDF.
• Prix fixes en euros. Il n'y a ni add-ons, ni frais de mise en place, ni supplément par message. Tu paies les frais de Meta directement à Meta.
• Des contacts sans limite. Les contacts sont illimités dans chaque tarif, et l'envoi ne coûte aucun crédit.

Caractéristiques d'Infobip

• Facturation par message. D'après la page de tarifs, WhatsApp est facturé par message. La page n'indique aucun montant.
• Plusieurs numéros. D'après Infobip, les entreprises vérifiées par Meta peuvent enregistrer jusqu'à 20 numéros sous un compte WhatsApp Business.
• Entrée par QR code, widget et publicités. Infobip indique les QR codes, les widgets web et les publicités Click-to-WhatsApp comme moyens de démarrer des conversations.
• Gestion du consentement intégrée. Infobip indique « built-in consent management ». La page consultée ne dit pas s'il existe une preuve exportable.
• Public cible selon sa propre description. Infobip se décrit comme « an API-based solution built for medium and large businesses ».

Aperçu des prix.

Les deux fournisseurs décrivent leurs prix différemment. C'est pourquoi on trouve ici les informations des fournisseurs eux-mêmes. Les montants de SmartChat sont en euros par mois.

Facturation chez Infobip

La page de tarifs d'Infobip indique pour WhatsApp une facturation par message : « WhatsApp is charged per message. » Aucun montant ni devise ne figure sur les pages consultées. C'est pourquoi cette page n'affiche aucun prix d'Infobip et aucun calcul.

Formules chez SmartChat

SmartChat propose quatre formules à prix fixe. En payant 3 mois d'avance, tu as 24 % de remise, et 37 % pour 12 mois d'avance.

Frais de Meta

Chez SmartChat, tu paies les frais de Meta directement à Meta, via le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat n'ajoute aucune majoration et ne facture pas de frais de mise en place.

Convient moins bien, si.

Chez SmartChat

• tu veux envoyer sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
• Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
• Tu veux créer toi-même un chatbot. SmartChat n'a pas de créateur de chatbot. En Basic et Pro, SmartChat crée ton automatisation.
• Tu veux proposer SmartChat sous ton propre nom. Il n’y a pas de marque blanche.

Chez Infobip

• Tu veux voir le prix à l'avance en euros. Les pages consultées d'Infobip n'indiquent aucun montant pour WhatsApp.
• Tu cherches une réponse sur la durée minimale et la résiliation. Nous n'avons trouvé aucune description à ce sujet sur les pages consultées d'Infobip (état au 02.11.2026).
• Tu es une petite équipe et tu veux que tout soit prêt. Infobip se décrit lui-même comme une solution pour les moyennes et grandes entreprises.