SmartChat vs. BOTfriends

SmartChat vs BOTfriends.

SmartChat vs. BOTfriends : les deux fournisseurs indiquent des serveurs en Allemagne. SmartChat propose des tarifs de 0 € à 999 € par mois, BOTfriends indique un plan Starter à partir de 2.490 € par mois. Preuve de consentement, double opt-in automatique, newsletter, relances (follow-ups) et automatisations font partie de chaque tarif SmartChat. État au 02.11.2026.

Le tableau comparatif en un coup d’œil.

Les informations sur BOTfriends proviennent des pages publiques de BOTfriends, consultées le 02.11.2026. Pour les prix, c'est le texte exact de la page des prix qui est repris.

x = non décrit sur les pages publiques du fournisseur, état au 02.11.2026.

À qui convient quelle solution.

La réponse dépend de l'ampleur de ton projet et des fonctions dont tu as besoin. Les points ci-dessous sont des caractéristiques justifiées, pas un jugement.

Caractéristiques de SmartChat

• Un système prêt en 60 secondes. Après la saisie de ton site web, SmartChat AI construit la landing page, le message de confirmation et les relances (follow-ups).
• Le consentement dès le départ. Celui qui s'inscrit confirme une fois dans WhatsApp. Tu récupères la date, l'heure et le moyen de chaque confirmation en PDF.
• Quatre façons de gagner des contacts. La landing page, le popup de site web, le bouton Click-to-WhatsApp et le QR code sont inclus dans chaque tarif.
• Newsletter et relances (follow-ups) sans crédits. L'envoi ne coûte aucun crédit, et les contacts sont illimités dans tous les tarifs.
• Prix sans supplément. Il n'y a ni options payantes, ni frais de mise en place, ni durée minimale d'engagement.

Caractéristiques de BOTfriends

• Serveur en Allemagne. BOTfriends écrit que tous les composants et les données clients sont stockés de manière chiffrée sur des serveurs certifiés en Allemagne.
• Contrat de sous-traitance prêt à l'emploi. Selon sa page de protection des données, BOTfriends met à disposition « un contrat de sous-traitance prêt à l'emploi et conforme au RGPD ».
• Utilisateurs et intégrations illimités. La page des prix indique « Intégrations et utilisateurs illimités ».
• Webhook sur ton propre serveur. Selon la page des prix, le webhook pour tes propres systèmes peut être hébergé on premise.
• 14 jours pour tester. BOTfriends indique un essai gratuit de 14 jours.

Aperçu des prix.

Pour BOTfriends, la page des prix indique un prix d'entrée, mais pas de tableau avec plusieurs tarifs. C'est pourquoi tu trouves ici le texte exact, à côté des tarifs de SmartChat.

Prix chez BOTfriends

La page des prix écrit : « à partir de 2.490 € pour le plan Starter ». La FAQ de la page indique « à partir de 2.490 € par mois ». Pour tester, la page indique « Essai gratuit de 14 jours ». État au 02.11.2026.

Formules chez SmartChat

SmartChat propose quatre offres à prix fixe en euros par mois. En payant 3 mois d’avance, tu as 24 % de remise, pour 12 mois d’avance 37 %.

Frais de Meta

Avec SmartChat, tu paies les frais Meta directement à Meta, avec le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat n’ajoute rien et ne facture aucun supplément par message.

Convient moins bien, si.

Chez SmartChat

• tu veux envoyer sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
• Tu veux créer toi-même un chatbot. SmartChat n'a pas de créateur de chatbot. En Basic et Pro, SmartChat crée ton automatisation.
• Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
• tu veux revendre SmartChat sous ton propre nom. Il n’y a pas de marque blanche.

Chez BOTfriends

• Tu veux démarrer avec un prix mensuel inférieur à 2.490 €. Selon la page des prix, le plan Starter commence à 2.490 €.
• Tu cherches la preuve de consentement et le double opt-in chez un seul fournisseur. Nous n'avons trouvé aucune description à ce sujet sur les pages de BOTfriends que nous avons vérifiées (état au 02.11.2026).
• Tu veux lire la durée d'engagement, la résiliation et les coûts supplémentaires avant d'acheter. La page des prix de BOTfriends n'en dit rien.