SmartChat vs. Bird (MessageBird)
SmartChat vs Bird (MessageBird).
SmartChat et Bird (MessageBird) se distinguent surtout par la structure des prix, les frais par message et la durée d'engagement. SmartChat indique quatre tarifs de 0 € à 999 € par mois et n'ajoute rien aux frais de Meta. Sur sa page de prix américaine, Bird indique ses propres frais de 0,0050 USD par message WhatsApp sortant en plus des frais de Meta. Situation au : 02.11.2026.
Le tableau comparatif en un coup d’œil.
Le tableau montre uniquement les points établis pour les deux solutions. Les informations sur Bird proviennent des pages américaines en anglais bird.com/en-us, consultées le 02.11.2026. Les prix y sont en dollars américains. Quand Bird l'a écrit ainsi, la citation est entre guillemets.
| SmartChat | Bird (MessageBird) | |
|---|---|---|
| Protection des données | Serveur en Allemagne | Bird.com Inc. mentionne le EU-US Data Privacy Framework. Les pages vérifiées ne nomment pas le pays d'hébergement |
| Modèle de prix | Tarif mensuel : Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 €, Pro 999 € par mois | Dépôt mensuel en crédit par tarif : Pay as you go 0, Startup 15, Growth 100, Scale 500, Scale 2 500 (USD) |
| remise | 24 % pour 3 mois à l'avance, 37 % pour 12 mois à l'avance | 10 % (Scale 500) et 20 % (Scale 2 500) sur les frais WhatsApp de Bird : « 10% off Bird's WhatsApp outbound fee » |
| Supplément sur les frais de Meta | Aucun supplément. Tu paies les frais de Meta directement à Meta | Frais Bird par message WhatsApp sortant en plus des frais de Meta : « Bird fee, all categories: $0.0050 » |
| Mise en place et add-ons | Pas de frais de mise en place, pas d'add-ons | « Setup and registration fees can also apply. » (sans montant) |
| la durée et la résiliation | Pas de durée minimale, pas d'engagement. Résiliation à tout moment, sans préavis, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement ; la période payée continue | CGV : « subscriptions will automatically renew for additional successive periods of equal duration to the Initial Term » |
| API | Oui | Oui (l'utilisation de l'API est facturée séparément) |
| MCP | Oui | Oui |
| webhook | Oui | Oui |
| QR code d'inscription | Oui, dans chaque tarif | Oui : « QR code sign-up methods are available for all channels » |
| Inscription par formulaire | Landing page et popup de site web, dans chaque tarif | Formulaires d'inscription (Sign-up forms) |
| Double consentement | Double opt-in automatique, dans chaque tarif | Listes avec double consentement paramétrables : « double consent requires an additional opt-in from the customer » |
| Source | Prix et pages de fonctions de SmartChat | Confidentialité, prix, prix WhatsApp, CGV et base de connaissances de Bird |
À qui convient quelle solution.
Les points suivants citent des caractéristiques établies, sans porter de jugement.
Caractéristiques de SmartChat
- Prêt en 60 secondes. Tu saisis ton site web, et SmartChat AI crée la landing page, le message de confirmation et les relances (follow-ups).
- Consentement avec preuve. Chaque inscription passe par un double opt-in automatique. La preuve de consentement par contact indique la date, l'heure et le canal et peut être récupérée en PDF.
- Des frais que tu connais. SmartChat ne facture pas de supplément par message. L'envoi ne coûte aucun crédit, et les frais de Meta vont directement de ton compte Meta à Meta.
- Tous les moyens d'inscription inclus. Landing page, popup, QR code et bouton Click-to-WhatsApp sont disponibles dans chaque tarif, même en Free.
- Des interfaces sans supplément. API, MCP, webhook, Zapier, Make et n8n sont inclus dans chaque tarif.
Caractéristiques de Bird (MessageBird)
- Campagnes et réponses. La page WhatsApp décrit des campagnes vers des audiences avec opt-in et le suivi des réponses : « Launch targeted promotions, product drops, and back-in-stock campaigns to opted-in audiences and track resulting replies. »
- Agents AI pour les demandes. La même page décrit des agents qui répondent aux demandes de commande et au support de routine : « Resolve order inquiries and routine support automatically from your live backend data ».
- Parcours avec le Flow Builder. Les automatisations sont facturées par appel de workflow, les coûts des messages s'y ajoutent séparément.
- outils pour développeurs. Selon la page de prix, SDK, CLI et MCP sont inclus : « SDKs, CLI and MCP are included. Underlying API usage is separate. »
- traitement des données pour compte de tiers. Dans le DPA, Bird se présente comme sous-traitant, le droit néerlandais s'applique, avec en plus des clauses contractuelles types. Sur l'hébergement, on y lit : « All our hosting providers are ISO 27001 certified. »
Prix et exemple de calcul.
Bird calcule avec un dépôt mensuel en crédit et des frais par message. SmartChat calcule avec un prix mensuel fixe. C'est pourquoi les listes de prix sont présentées séparément.
Tarifs chez Bird
Les informations proviennent de bird.com/en-us/pricing/whatsapp. Les montants y sont en dollars américains, et les frais valent aussi pour la liste de prix américaine. La page des prix WhatsApp n'indique aucune information fiscale.
| Pay as you go | Startup | Growth | Scale | Scale | |
|---|---|---|---|---|---|
| Dépôt mensuel (USD) | 0 | 15 | 100 | 500 | 2.500 |
| Réduction sur les frais WhatsApp de Bird | Non mentionné | Non mentionné | Non mentionné | 10 % | 20 % |
| Source | Prix WhatsApp de Bird | Prix WhatsApp de Bird | Prix WhatsApp de Bird | Prix WhatsApp de Bird | Prix WhatsApp de Bird |
Formules chez SmartChat
SmartChat propose quatre tarifs à prix fixe par mois. Tous les montants sont en euros par mois.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prix par mois | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Prix par mois en payant 3 mois d’avance (24 % de remise) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Prix par mois en payant 12 mois d’avance (37 % de remise) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contacts | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Messages | 100 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | Illimité |
| places d'équipe | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Crédits pour SmartChat AI | 500 une fois | 3 000 par mois | 6 000 par mois | 12 000 par mois |
| Source | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat |
Exemple de calcul : 1 000 messages marketing
Le calcul utilise uniquement les chiffres cités de la liste de prix américaine de Bird : les frais de Meta pour un message marketing y sont de 0,025 USD, les frais de Bird de 0,0050 USD. Il ne dit rien sur les autres différences entre les tarifs.
| prestataire | Calcul | résultat |
|---|---|---|
| Bird (liste de prix américaine) | 1 000 x 0,025 USD de frais Meta + 1 000 x 0,0050 USD de frais Bird | 25 USD + 5 USD = 30 USD |
| SmartChat | Frais de Meta directement à Meta, SmartChat ne facture pas de supplément par message | Supplément de SmartChat : 0 € |
| Source | Prix WhatsApp de Bird, prix SmartChat |
Le montant des frais de Meta dépend du pays du destinataire et est fixé par Meta. C'est pourquoi il ne figure pas dans la colonne SmartChat.
Convient moins bien, si.
Chez SmartChat
- Tu veux envoyer par d'autres canaux que WhatsApp. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
- Tu veux composer toi-même tes parcours dans un constructeur. SmartChat n'a pas de constructeur de chatbots. SmartChat AI répond aux messages, et dans les tarifs Basic et Pro, SmartChat construit ton automatisation.
- Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
- tu veux revendre SmartChat sous ton propre nom. Il n’y a pas de marque blanche.
Chez Bird (MessageBird)
- Tu veux planifier à l'avance le coût par message. Aux frais de Meta s'ajoutent les frais de Bird, et les automatisations sont facturées par appel de workflow.
- Tu veux démarrer sans frais de mise en place. Bird écrit : « Setup and registration fees can also apply. » La page n'indique pas de montant.
- Tu cherches des prix en euros. Les pages américaines vérifiées indiquent les montants en dollars américains.
- Tu veux un abonnement sans renouvellement automatique. Les CGV de Bird mentionnent le renouvellement automatique des abonnements.
Questions fréquentes sur SmartChat et Bird (MessageBird).
Qu'est-ce qui distingue SmartChat de Bird (MessageBird) ?
SmartChat facture un prix mensuel fixe sans supplément sur les frais de Meta. Sur sa page de prix américaine, Bird indique un dépôt en crédit par tarif et des frais Bird par message WhatsApp sortant. Tous les points établis figurent dans le tableau, situation au 02.11.2026.
Bird facture-t-il des frais en plus de Meta ?
Oui, selon la page de prix américaine : Bird indique ses propres frais de 0,0050 USD par message WhatsApp sortant, en plus des frais de Meta. SmartChat n'ajoute rien aux frais de Meta.
Combien coûte Bird par mois ?
Bird indique un dépôt mensuel en crédit : Startup 15, Growth 100, Scale 500 et Scale 2 500 dollars américains, aucun pour Pay as you go. Les informations viennent de la page américaine, situation au 02.11.2026.
Quels tarifs SmartChat propose-t-il par rapport à Bird ?
SmartChat a quatre tarifs : Free à 0 €, Starter à 299 €, Basic à 499 € et Pro à 999 € par mois. Pour 3 mois payés d'avance, tu économises 24 %, pour 12 mois payés d'avance 37 %.
Où sont les serveurs de SmartChat et de Bird ?
Les serveurs de SmartChat sont en Allemagne. Bird.com Inc. mentionne le EU-US Data Privacy Framework. Les pages vérifiées de Bird ne nomment pas le pays d'hébergement ; le DPA indique seulement que les hébergeurs sont certifiés ISO 27001.
Un abonnement Bird se renouvelle-t-il automatiquement ?
Selon les CGV de Bird, les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même durée. Les délais exacts figurent dans les CGV. SmartChat n'a pas de durée minimale, tu résilies à tout moment et sans préavis, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement.
Puis-je utiliser SmartChat gratuitement ?
Oui. Free est valable sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages et 500 crédits, une seule fois. Landing page, popup, QR code et double opt-in y sont déjà inclus.
Comment fonctionne le consentement des contacts chez SmartChat ?
Celui qui s'inscrit via la landing page ou le popup confirme une fois dans WhatsApp. Le double opt-in se fait automatiquement. Pour chaque contact, SmartChat enregistre la date, l'heure et le canal, et les met à disposition en PDF. Le désabonnement se fait avec STOP.
SmartChat et Bird ont-ils une API et un MCP ?
Oui, les deux. SmartChat inclut API, MCP (ChatGPT, Claude, Gemini), webhook, Zapier, Make et n8n dans chaque tarif. Chez Bird, SDK, CLI et MCP sont inclus, l'utilisation de l'API est facturée séparément selon la page de prix.
Puis-je construire mes propres parcours avec SmartChat ?
SmartChat n'a pas de constructeur de chatbots. Dans Free et Starter, l'automatisation fixe de double opt-in tourne, Basic apporte 3 automatisations (2 à toi), Pro un nombre illimité. Dans Basic et Pro, SmartChat construit ton automatisation pour toi.
Y a-t-il des add-ons ou des frais de mise en place chez SmartChat ?
Non. SmartChat n'a ni add-ons, ni frais de mise en place, ni coûts cachés. Bird écrit sur sa page de prix que des frais de mise en place et d'enregistrement peuvent s'appliquer, sans indiquer de montant.
Pour qui SmartChat convient-il moins qu'une plateforme comme Bird ?
Si tu veux envoyer par d'autres canaux que WhatsApp, utiliser plusieurs numéros dans un seul compte ou proposer SmartChat sous ton propre nom, SmartChat convient moins. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp et n'a pas de marque blanche.
Teste SmartChat gratuitement.
Commence avec le tarif Free : sans limite de temps, sans carte bancaire. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp est en place.
Sources et date. Toutes les informations sur Bird (MessageBird) proviennent des pages publiques du fournisseur, consultées le 02.11.2026. Les prix et les fonctions peuvent changer. SmartChat est le fournisseur de cette page. Cette comparaison vient de SmartChat et ne constitue pas un conseil juridique.
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Mise à jour : Par Équipe SmartChat